2024年12月25下午，深圳豪方花园项目接到业主报事，发现楼下邻居家有大量烟雾飘出来，物业服务中心接到报事后第一时间启动火灾应急预案，上楼查看处理，敲门家中无人。在联系业主的同时，灭火组也在准备破门，在确认业主无法及时赶回，秩序队长黄斌采取了紧急破门，经过现场排查，是住户家忘关燃气灶，导致锅里水烧干发出的大量烟雾，现场没有发现其他明火，随即打开窗户通风，排出烟雾，业主家中无经济损失。此事也得到了广大业主赞扬，业主特送来锦旗一面表示感谢。

2024年12月3日，南宁半岛半山一户业主家中发现不明漏水区域，物业团队及时响应，立即安排工程部凌志杰师傅上门排查，凌师傅凭借专业知识与丰富经验，精确定位漏水点并迅速修复，制止更大的损失。凌师傅的高效专业以及物业团队的快速响应尽职尽责的工作态度受到该业主高度评价。

为表谢意，特制两面锦旗，分别致谢凌师傅与项目物业团队：“年轻帅气技术精湛，业主信赖的好师傅”（赠凌师傅）；“热心服务工作尽责，业主信赖的好物业”（赠物业团队）。

2025年1月4日，深圳翰岭花园服务中心收到住户送来“尽职尽责服务好 热心周到暖人心”的锦旗。

业主表示，项目客服管家陈玲玲工作积极，热心帮助住户处理事情，解决问题迅速，服务态度良好，特送来锦旗对管家表示感谢，提出表扬。

2024年12月31日早上八点半，西安创新港人才生活基地二期正在值班的秩序同事宋向东遇到一位快递员告诉他，一户业主身体不舒服，他第一时间便去了解一下情况，当敲开业主门时，看见业主脸色苍白且表情痛苦地蹲在地上，用手捂肚子。

宋向东见状，立即上前询问情况，但业主已经虚弱得说不出话来。他果断询问业主是否去医院，并把自己的车开上并小心翼翼地将业主扶到车辆上，一路不停地安抚业主情绪。在第一个诊所查看后医生让送去大医院进一步检查，又送业主到大医院进行检查。宋向东把业主送到医院后，忙前忙后去挂号、拍片子、缴费等一系列的动作，到中午12左右检查结果出来了，经过医生的诊断后，医生让业主在家吃药休养一段时间就好了。

回家后，业主经过一个星期的治疗回复后，身体全部回复，业主为感谢宋向东多次送钱、送油，都被他拒绝了。这让业主在心里特别过意不去，便在宋向东不知情的情况下，特送来锦旗一面表示感谢，感谢物业真正做到一切为了业主着想。

监利中央华府分队长黄飞，秉持顾客至上的服务理念，积极协调各方资源，全力攻克难题，成功解决了小区燃气开通的燃眉之急。

业主们心怀感激，特联名送上锦旗，以表诚挚谢意！

桂林天鹅堡一户业主已装修房屋并由民宿公司管理，10月份到桂林旅游并回来居住一个星期，在此期间，无论是日常生活的点滴需求，还是突发状况的及时响应，我们的管家均能迅速解答疑惑并提供周到的协助。后离开桂林与民宿公司终止合作，业主委托服务中心接手出租事宜。在此过程中，我们多次提供专业的看房协助，并确保室内绿植得到定期的浇灌与通风，以保持房屋的生机与舒适。

业主虽未长居于此，却从我们的细致服务中感受到了家的温馨与安心。为表达诚挚的谢意，业主特从远方寄来锦旗，以彰显对我们服务品质的高度认可与赞赏。

2024年1月22日，桂林天鹅堡一户业主因工作繁忙无法归家，阿姨因腿脚不便难以行走，而叔叔年事已高，出门也极为不便，他们已有十多年未曾回到故乡。特地委托我们物业管家上门协助两位年迈的长者完成退休金的网上认证审核工作。当天正是认证的截止日，业主提供的小程序验证步骤却屡屡出错，多次尝试均以失败告终。为了不延误宝贵的时间，岑琴管家紧急联系社区，却得知外地的身份证件无法在当地这里进行审核。在这关键时刻，业主与黑龙江人社部门取得了联系，得知原来已经更换了认证小程序。经过一番努力和多次审核验证，管家终于帮助叔叔和阿姨成功完成了全部审核程序，确保了他们的退休金领取不受任何影响。

为了表达感激之情，1月26日业主特此送来锦旗，以示对我们无私帮助和辛勤工作的衷心感谢。

1月16日，广州金时花园业主黄女士在回家途中发现其电动自行车后轮漏气，回到小区北大门时刚好遇到秩序部领班潘朗杰，求助其帮忙把电动自行车送至附近的维修店。了解到情况后，潘朗杰二话不说，就热心帮黄女士检查，发现问题可以不用去维修店，随即用轮胎补充液将其车辆轮胎修复好。

事后，黄女士送上锦旗，表扬秩序部领班潘朗杰，排忧解难，情系业主。

南京翠屏诚园一户业主经常出差晚上11点多回来尝试很多次入户门锁打不开了，非常着急打电话联系到管家，管家穿好衣服带着备用电池赶紧上门去开锁，用备用电池搭上电门锁开了，这么晚管家上门处理问题业主表示很暖人心，第一时间解除了他的担心回不了家。在平时的沟通中家里有事管家都能及时上门去处理并反馈很贴心，急业主之所急，安心舒心的服务。

淮南中电科八号院一户业主自2022年1月份装修开始，因工作原因经常出差，为了在装修期间方便材料的进出，便将自家的钥匙交给管家陈丽敏保管。期间，陈丽敏一直帮助业主材料、家电的进出，快递包裹的签收，雨季上门关闭窗户，天气晴朗再帮助业主打开窗户通风。

2025年1月24日上午，业主将一面印有“热心服务，尽职尽责”的锦旗赠送到物业服务中心，表达对管家热心服务的感激之情。