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新春走基层:“让业主们安心过年就是我们坚守的意义!”
2025-01-247

又到了万家团圆的时刻,喜庆祥和的氛围弥漫在深圳大街小巷,千千万万的人们也踏上返乡的旅程。但因工作的特殊性,深圳还有超过15万物业人放弃了和家人团聚的机会,坚守在各自的岗位上,用默默付出诠释着责任与担当,守护着小区的和谐和城市的安宁。

春节前夕,我们也走访了几位留守岗位的物业人,一起看看他们的坚守故事。









长城物业集团股份有限公司深圳金海华府管理处秩序队长 孙书远


“尽最大努力确保业主们过一个安全祥和年!”
自2017年进入物业行业,孙书远已有5个春节是在岗位上度过了。
在孙书远看来,春节期间小区的安全管理工作是一年中最重要的时段,一方面很多业主要回老家过年,另一方面走亲访友聚餐聚会也比较多,也是各种事故高发期。这几天,孙书远也带领同事们参与到节前的用水用电防火防盗等各项安全知识宣传和隐患排查工作中,提醒业主加强防范意识。
这些年的春节坚守,给孙书远印象最深的一件事是,有个业主春节期间和朋友聚餐喝醉酒,走路摇摇晃晃,孙书远暖心扶送醉酒业主安全到家,让业主的家人很是感激。孙书远表示,春节期间自己会全力做好本职工作,及时响应业主们的服务需求,尽最大的努力确保业主们过一个安全祥和年。
“虽然不能与家人围坐在一起共享团圆之乐,但一想到能为业主们保驾护航,让大家平平安安地过节,自己的内心便无比踏实。”孙书远也特别感谢家人们的支持和理解,希望远方的他们能幸福安康。









深圳市佳华物业服务有限责任公司佳华领域广场项目工程主管 罗建明 

“确保小区设施设备的正常运行是我们最大的责任!”
在佳华领域项目见到罗建明时,他正在水泵房检查设备运行情况。自2019年入职佳华物业后,他连续六个春节是在岗位上度过的。每年到春节时,他总是说:“我家在广东,离家近,随时都可以回。”把回家团聚的机会让给工程部的其他同事。
这些年春节坚守,也让罗建明深刻体会到物业工作的责任重大,不过看到业主们能安心过年,会觉得自己的付出很值得。
在罗建明的春节记忆中,有一件事让他印象深刻。那是前两年的一次春节值守期间,一位业主家门口喷淋头突发爆裂,水流得楼道到处都是,罗建明第一时间赶到现场,一边安抚业主情绪,一边紧急抢修,经过不间断的专业处理,终于及时解决问题,避免了损失的扩大。业主的感激和肯定,让罗建明觉得所有的付出都值得,也更坚定了做好物业工作的决心。
“小区还有将近70%的业主留深过年,春节假期,也是业主需求最集中的时间,我们更要做好各项物业服务。”春节前夕,罗建明带着同事们对小区的设备设施进行了全方位的大检查,确保春节期间的正常运行。他也准备了一些常用的维修材料,方便随时处理突发情况,并和同事们一道对小区进行春节装饰,让小区洋溢着喜庆的年味。他还特别来到小区几户独居老人家中,帮着他们进行安全检查,并提供一些力所能及的帮助。
对于不能陪家人一起过年,罗建明心里满是愧疚,他也特别感谢家人的理解与支持。
(采写  魏会学)

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