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提质增效
2025年1月13日,之平管理2024年度管理评审会在深圳总部智慧所圆满召开。
之平管理党委书记、董事、执行总裁余绍元,副总裁凌梅圣、周媛、肖金华、王西山,总裁助理孙俊磊、李良及各经营单位负责人、职能部门负责人、事业部负责人等核心干部参与了此次评审会。
本次评审会由副总裁王西山主持,围绕“提质增效”主题,全面总结之平管理2024年的工作成果、发展业绩,并部署安排2025年集团经营发展各项重点工作。
总部职能汇报
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五大战区汇报
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事业部汇报
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会议上,总部各职能部门、一线战队及事业部逐一汇报。大家也都进行了深入交流与探讨,沟通彼此在工作中面临的挑战,以及如何应对和克服这些挑战的策略,直面问题,充分交流才是真正的评审。
工作指导
随后,之平管理副总裁凌梅圣对总部各职能部门、一线战队及事业部的汇报进行了以《落地成长 提质增效》为主题的2025年工作指导。
凌总通过分享自身在市场拓展、团队管理的经验与思考,提出2025年重点工作核心干部应围绕“会经营、会发展、会管理团队”展开,为大家在2025年的工作提供了更多落地的指导和新的解题思路。
工作部署&总裁赋能
回顾了2024年经营结果,之平管理党委书记、董事、执行总裁余绍元进行了题为《提质增效,做专做优做强!》工作部署,强调2025年公司三项核心工作:
一:产品标准进一步清晰和落地
策略1:用专业管理和修复让小区基本功能正常;
策略2:解决顾客问题至上,用系统管理顾客问题,用专业解决点上问题,用善行解决群体问题;
策略3:围绕一老一小一妇,提供“物业+养老,物业+生活服务,物业+社区活动等更多活动;
策略4:与社区街道和业主组织联动,共建共治共享好小区。
二:大力优化管理干部和一线优秀人才
1、高级管理干部须理解和运用3会1底线;
2、树立和培养更多一线标杆员工。
三:善文化在公司内外持续明确并加强呈现
1、善文化对内部:美化一线员工吃住环境;持续提升优秀员工的福利待遇;培养培训有潜力的干部员工成长;尊重不同部门意见。
2、善文化对顾客:有良好的服务意识,不忽悠顾客,积极解决问题;有正确的担当精神,敢于对顾客坦诚我们的问题,真正改进。
3、善文化对社会:关注弱势群体,努力帮助老少和残困人士;自己多做一点,不给社会服务人员添麻烦。
4、善文化对自己:形成健康生活方式;整洁精致自己和周边环境,所见皆干净所处皆有序。
余总也与大家分享了7句话,改变心智,智慧升级:
1、内在意识决定外在,意识就是能量;
2、自信可以让你成为任何人;
3、你变了,世界就变了;
4、有因必有果,有果必有因;
5、赶走负能量,唤醒正能量;
6、付出越多,收获越大;
7、希望源于强烈的渴望。
会议最后,进行了2025年经营管理目标责任书的签署仪式。签约人宣读其2025年核心目标,并在大家的掌声中立下了“军令状”。
签署目标责任状
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2025年,之平管理将
树立信心,鼓足干劲
踔厉奋发,勇毅前行
用更加专业的管理和服务
提质增效,携手同行
心智升华,共赴繁华