今年6月是第23个全国“安全生产月”，主题是“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”，今天我们从2023年物业管理微创新案例中整理了安全方面的微创新案例与大家分享。
地下室转角或交叉路口防火卷帘门常被车辆擦剐、碰撞，为了规避此类风险，邦泰物业采用DN65钢管焊接底座安装在卷帘门轨道旁边，并粘贴反光双色胶带，防止车辆擦剐卷帘门轨道。安装防撞柱后卷帘门轨道未被拉货车辆、客户等破坏，防撞柱安装反光膜后能有效提示和警示来访车辆注意安全，减少了车辆碰伤，并降低了卷帘门轨道维护成本，提高了业主满意度；安装方便，美观，经济适用，得到业主一致认可。
误合闸事故是指在电工维修作业中，原本处于关闭状态的电闸被误开启，对正在进行电路维修的人员造成触电伤亡的事件。即使安排专人看守电闸，也常因看守人员安全意识不强，导致事故发生。为全面保障项目人员作业安全，国基物业天津临港港口大厦项目人员特制了一个插入插座就可以使电闸跳闸断电的小物件—误合闸保护器，解决了这个大隐患。在进行电路维修作业时，先将电闸断电，然后将误合闸保护器插入同线路任意插座，当电闸在维修期间被误开启时，保护器便会使电闸跳闸断电，从而保护作业人员免受触电伤害。
体育中心各场馆全面对外开放运营，全年赛事活动较多，设施设备种类多、数量多，租赁业户众多。物业管理工作面较宽，日常巡检维修及应急处理工作压力较大。虽然工程、保洁、安保等板块各有巡检及服务标准、要求，但对于整个物业项目来说，各板块巡检及服务工作会交叉和重复，造成工作重复用工和责任不明确的现象。为明晰项目各板块的巡检范围及内容，强化项目内部日常报修及突发事件处置的沟通，项目对多级巡检标准、巡检报修汇报沟通机制进行了创新：一是梳理项目多级巡检标准，强化项目各个板块的巡检范围及内容，明确责任，做到体育中心各场馆及园区巡检全覆盖。在工程巡检标准细化的基础上，明确保洁、安保、配电等外包方巡检标准及责任并形成清单，对重点时段、区域细化了频次要求，对巡检范围和时段做了延伸。二是梳理项目巡检报修汇报沟通机制，强化项目内部日常报修及突发事件处置的沟通。在相对完善的外部报修程序基础上，明确内部的报修及监管程序，完善外包方报修程序，实现报修分级处理并形成了清单。三是结合智慧物业平台使用和项目工作实际，项目客服部制定了系统的月度评比办法，推动多级巡检标准、巡检报修汇报沟通机制落地，并形成明白纸，提升员工服务的规范性。通过上述措施，项目实现了现有人员力量（工程、保洁、安保、配电外包）的统筹整合，实现了各板块的配合、联动。客服报修按时办结率由原来的95%提升到99%，项目自修比例提升明显，占到维修总量的98%，自查自修和客服报修比例由原来的1:1变为4:1。项目多级巡检标准、巡检报修汇报沟通机制得到固化，员工积极性明显提高，公司智慧业务平台的工作任务得到有效执行。
为了解决传统巡检方法存在的低效、易出错和信息孤立等问题，数字化巡检技术结合物联网技术，提供了一种高效、准确的建筑虚拟巡检机器人数字化巡检解决方案。其中，软件机器人技术和基于BIM的数字孪生技术是该技术方案的重要组成部分。通过在设备机房安装物联网传感器和监测设备，建筑虚拟巡检机器人能够实时获取设备机房的运行状态和数据，并将其传输至云平台进行分析和监控，方便物业管理人员全面感知设备机房运行状况。同时，建筑虚拟巡检机器人可以及时发现设备异常情况，并采取措施修复和维护，提高了设备机房设施运行的可靠性和安全性。相比传统的物业设备机房巡检模式，建筑虚拟巡检机器人数字化巡检技术方案具有降低物业服务企业人力成本和时间成本投入以及提升设备机房运维效率等优势。
为了确保重要负荷在紧急情况下正常运行，将配电负荷进行分级分类，并将低压开关编号用颜色进行区分，用醒目红色标注一级重要负荷，用黄色标注普通二级负荷。紧急情况时，工程人员断开黄色二级负荷，优先保障一级重要负荷，启动发电机应急电源，保障重要负荷供电。配电负荷分级分类管理，为机房运维管理、故障应急抢修等日常工作提供重要引导，有效提升配电系统运行可靠性，充分展示公司精细化管理理念，并得到甲方的充分肯定。
在地下车库丁字路口视野盲区，行车、会车存在安全隐患。为解决这一问题，避免发生会车时堵塞及碰擦事故，项目通过加装车库红外感应红绿灯，有效保障了车库行车安全。具体方法为：安装红外感应开关、中间延时继电器、红绿信号灯，并将三者连接，于地库照明灯具取电。改造后，地下车库丁字路口没有再出现行车安全事故。
对高压配电室地面进行指引标识划分，使用颜色、标识、文字，简洁快速指引要去的工作区域，其中危险区域还增加了“警告”“禁止靠近”等警示语，提醒员工在工作中时刻注意安全。达到效果：一是员工在工作中更加注重安全性，客户参观标准化机房后，对物业服务企业在管理和专业度方面给予更多的肯定；二是地面标识指示一目了然，分区更加清晰，有利于对工作的指引。
大厦日常办公一万余人，卫生间区域控烟难度大，为此，项目购买并安装联网禁烟报警器进行试点。联网报警器通过实时采集控烟传感设备数据，第一时间向控烟人员手机推送信息，控烟人员可就近进行精准控烟、取证等动作，并会在控烟人员到达前发出不间断的语音提示。联网报警器的使用解决了控烟治理反应慢、取证难、效果差等问题。
对学生宿舍内违章使用电器进行统一归存和摆放，在管理的同时亦达到教育的目的。为了让学生更好地认识到违章电器带来的安全隐患，项目设立了“违章电器代管仓库”，将查到的违章电器集中、分类后妥善管理，并将该仓库作为对学生进行违章电器安全隐患教育的展示点，发挥了很好的宣传教育效果。
居民在日常生活中，会遇到各种突发事情的困扰，如汽车缺电、轮胎气压不足、突发创伤、突发治安事件、突发火灾等一系列问题。巡逻车配备工具包，为业主的居家、出行、安全、维修等各方面提供免费服务，可以快速帮助业主解决这些问题。自流动服务车运行以来，小区的治安、秩序、环境、卫生都有了提升和巩固，排除消防安全隐患十余处。
在安全管理工作中，年轻员工对安全缺乏重视，导致在应急救援中对不同角色安全职责的理解存在不同程度的偏差。为使新员工深入理解“安全”概念，以“狼人杀”为原型，自制一款融入安全内容的“事故消”桌游，将原角色替换为“员工”“事故触发员”“急救员”“安全员”等安全事故处置角色，结合事故处置职责和能力设置不同角色技能，采取轻松愉快的方式向员工传递安全理念，在潜移默化中增强员工安全管理意识。通过在公司内部推广“事故消”桌游，让员工了解在不同事故场景中进行“救援”和“排查事故”的过程，提升员工事故处置能力。
海天中心项目具有建筑体量大、业态丰富、避难层分布广、现场环境复杂的特点，为了做好安全管理工作，让楼内各类人员较快速地了解避难层的空间布局、应急疏散动线、应急物资所处位置，工作人员采用了VR 360°全景视频影像方式进行安全培训。VR视频培训教学让从业人员可以高效、直观、亲临其境地了解相关应急设备的管理、使用、运维要点，并可反复查阅、学习。学员在现场通过手机、PAD等移动端，可以随时调阅设施设备的关键信息、资料。大楼内各类人员可以通过VR视频了解避难层的空间布局、疏散动线、应急物资的位置等内容。 VR全景视频教学减少了因大量人员进入避难层对正常运营造成的影响，同时极大地节省了安全培训的时间成本和人工成本。
东吴服务产业集团运用物联网、AI技术和红外成像技术，全时段、可视化监测电动车充电场所、危化品库房、实验室等重点管理区域的安全状况。该技术通过设定安全阈值温度，对监管范围内的温度进行实时监控，一旦出现安全隐患，系统将在第一时间抓拍现场照片，并通过图像处理将异常温度及所在点位进行标识，同步推送至项目管理人员，将安全风险扼杀于萌芽阶段，避免出现重大安全事故。落地至今，该技术已预警多起因电动车充电器、电瓶质量问题引起的温度短时迅速提升的安全隐患，避免了财产损失，得到了甲方的高度赞扬。同时，此创新模式已推广运用至北京大学、复旦大学、中科大、苏州恒泰、苏州交投、中国移动等单位。 
隧道内发生交通事故时难免会有汽油、机油等易燃易爆类油液洒漏，为避免危险，现场需要及时处置。常规处置方式是利用消防栓内水成膜泡沫灭火系统或者消防沙覆盖处置，由于处置时间较长，处理期间会影响隧道通行效率，且处理后仍有油渍残留导致二次污染。鉴于此，选用吸附油脂能力更强、方便使用的吸油棉进行处置，可以减轻二次污染的危害，同时大幅缩短处置时间，提高通行效率。
在高温和阳光暴晒下，室外的消火栓箱体及消防水袋、枪头、阀门等容易出现老化问题。为此，招商积余天津空港综合物流园项目，通过汽车遮阳挡的创意联想到定制消火栓遮阳挡，用吸盘吸附在消火栓内部玻璃上，起到了隔热降温的作用。通过加装遮阳挡，大大降低了消火栓内的温度，有效地防止设备因长期高温暴晒而出现的老化问题。
为加强对项目消控室的监管，公司运营部自行搭建了局域监控管理系统：采购网络摄像头、网络硬盘录像机，利用项目现有网络链接，再通过免费的监控VMS视频软件系统，将各项目IP网段打通，汇聚到VMS视频软件平台内，从而实现视频集中监视与管理，可实时查看、回放。项目经理在手机端可实时查看，发现异常情况可实时提醒和语音对讲。另外，运营部门安排专人，定期通过监控系统对项目值班情况进行回放检查，发现有睡岗等情况，在公司项目经理群内通报并要求整改及纳入项目经理月度考核中。同时，为避免夜间值班人员枯燥且容易瞌睡，在每个消（监）控室安装一台天猫精灵语音播放器，定时（每小时）进行1次准点报时并播报应知应会文件内容。
该系统在19个项目消控室应用，包含摄像头共26个、硬盘录像机1台，花费约7000元，与委外施工报价的5万元相比，节省费用4万多元。安装了监控和天猫精灵语音播放器后，有效提高了公司对项目消控室的监管，避免了睡岗带来的安全隐患。
建宇大厦是一栋商住楼，业主往来频繁，经常需要使用电梯搬运大件物品，有时物品体积大于电梯，业主无法顺利搬运物品且会对电梯轿厢造成损坏。为此，项目工作人员把电梯空间尺寸图及温馨提示制作成宣传牌张贴在电梯内部醒目位置，业主搬运大件物品时，可以提前测量物品尺寸，并与电梯空间尺寸进行对比，进而避免出现上述问题。
一是设置了安装板和凸出块，凸出块均匀设置在安装板的拐角，便于安装板与电磁吸附块的连接，且通过电磁吸附块，方便安装板与轿壁的连接，且安装板中的导槽，便于对敲击的轿厢缝进行定位，保证敲击的稳定，方便轿壁的拆卸，且在安装板的作用下，避免铁屑伤人。二是设置了连接板和滑块，连接板通过滑块与安装板连接，方便动力装置的安装，且便于连接板的稳定滑动，便于对轿厢缝进行定向敲击，且在连接板的作用下，对铁屑进行阻挡，避免伤人。三是设置了连接头和连接套，连接头在转动的过程中，挤压连接套转动，从而使得连接套通过连接杆和传动杆带动输出杆移动，为输出杆的移动提供动力，且在输出杆移动的过程中，通过弹簧进行蓄能，方便将轿壁的焊接处进行切断处理。
该电梯维修警示牌的警示壳体内侧设置有延伸板，延伸板上下两侧均固接有滑动板，位于下方的滑动板与限位柱表面滑动连接，限位柱固接于警示壳体内嵌侧壁，位于上方的滑动板与双向螺纹柱表面螺纹连接，双向螺纹柱两端分别与警示壳体内腔侧壁转动连接，双向螺纹柱表面固接下齿轮，下齿轮侧面啮合连接上齿轮。该电梯维修警示牌还包括报警结构，固接了红外对射报警器。该警示牌展开时呈长条形，可以对电梯口进行较全面的遮挡，且警示牌表面设置有维修警示标语，从而警示行人避免误入维修中的电梯而引发安全事故，如果行人进入遮挡区域，红外对射报警器进行报警，从而有效提高警示牌的警示效果。
内容来源：中国物业管理协会
点我访问原文链接
