2024年10月11日,以“活力深圳,宜居未来”为主题的“好房子 好社区 好服务”2024深圳国际物业管理产业博览会暨深圳房地产交易会在福田会展中心8、9号馆开幕。本届博览会由深圳市住房和建设局指导,深圳市物业管理行业协会、深圳市房地产业协会、深圳市房地产中介协会联合主办,全国100余家省、市协会共同支持,展期共三天,展览面积达2.25万㎡,汇聚近300家房地产及物业上下游品牌展商,现场观众云集。
展会现场举办了等多场平行论坛及主题沙龙,作为受邀企业,汉京物业与现场国内外知名专家学者、物业服务企业负责人及参展观众,围绕阳光社区共建、幸福社区建设、物业管理数字化转型、物业管理行业法治建设、城市服务、业主共有资金管理论坛、老旧小区服务等主题进行了研讨和交流。
时光的流淌,沉淀着一代代人的梦想和奋斗,对过去的回顾和对未来的展望,给予了我们立足此时的底气和动力。本次深圳物博会特设“回到未来”时光变迁展区,该展区希望通过展示品牌物企和掌舵者的风采,让更多人理解并看到开拓者的艰辛与荣耀。
深圳市汉京物业服务有限公司成立于2009年,致力于与客户寻求共同的价值观和精神共存。作为受邀企业,汉京物业也在现场展示了企业故事和部分老照片,以卓越的服务品质和独特的品牌理念,吸引了不少观众驻足交流。
美好 · 服务家
客户满意,是永远不变的标准
汉京物业总部及各项目抖音号
汉京物业总部及各项目微信公众号
骨干员工对客户抽样调查
每周的社区共建日成为了客户主动参与、共同建设、清洁和维护社区环境的盛会;每月的客户活动,如长者生日会,亲子跳蚤市场等,更是让大家在欢声笑语中增进了彼此的了解和友谊。而每个季度的外部活动,则通过与基层政府组织、党群社区的联动,举办公益类活动,如垃圾分类、文明养犬等,进一步丰富了居民的社区生活,增强了客户对小区文化和汉京物业的认同感和信任感。
美好 · 服务家
客户满意,是持续进步的基础
美好 · 服务家
客户满意,是不断追求的目标
岁月的长河中,每一张照片都承载着一段过往,每一道痕迹都记录着一份努力。回顾过往的时光,这些重叠的老照片不只是影像的堆砌,也是汉京物业砥砺向前时留下的宝贵的精神印记。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土。自2009年成立以来,从最开始的两名员工开始,汉京物业至今已然走过了无数个日夜,见证且参与了物业行业的变迁与发展。
忽如一夜春风来,千树万树梨花开。在光阴的流转中,汉京物业的故事也在不断更新。2010年,汉京物业正式接管汉京大厦和汉京山物业服务项目,标志着汉京物业的服务专业化得到广泛认同;2012年,汉京物业一次性通过ISO三标体系认证,标志着公司的服务和管理水平迈上了新的台阶;同年,汉京物业加入“金钥匙”联盟,迈出了与国际接轨的重要一步;2017年,汉京物业“京管家”管理模式诞生;2019年,汉京物业“第三空间”物业服务模型落地,孜孜不倦地探寻着行业更明亮的未来。
荣耀的背后,是我们对客户满意的执着追求。
是的,即使走得够远,我们也没有忘记为何出发。在《汉京物业2023年第三方客户满意度调查报告》,写字楼项目客户满意率为100%,住宅各项目(汉京峰景苑、汉京湾雅居、汉京九榕府、汉京九榕台)的满意率均高于90%。
走进项目现场,无论是迎接的门岗人员,或是前台的客服人员,还是后勤的维修人员,甚至是巡逻的保安人员,大家都在各自的岗位上默默耕耘,用实际行动诠释着汉京物业服务的真谛。正是有这样一支团结协作、勇于担当的汉京队伍,我们才能在物业服务中屡创佳绩,获得了多面由客户亲自上门赠送的红色锦旗。
滑动查看更多
我们知道,每一个瞬间,都有可能成为历史的见证。从褪色的老照片中,能够可以看到汉京物业的过往面貌,可以看到汉京人员与客户共同庆祝美好节日的温馨场景,可以看到他们为社区环境的美化而付出的辛勤努力,更可以看到在每一次突发事件中,他们迅速响应,用实际行动排查危险,保障客户安全的坚定身影。
