党建联动提效能 践行初心强服务——中旅城市运营服务有限公司港中旅花园党建案例
2024-10-1564
为探索党建引领社区治理的新模式，推动基层治理体系和治理能力现代化，中旅城市运营服务有限公司党支部主动携手农园社区党委、农园社区第六党支部、第七党支部和第十四党支部打造港中旅花园红色小区，将党建工作与物业服务深度融合，旨在充分发挥党组织力量，实现小区事务共商、资源共享、活动联办，激发居民参与社区治理的热情和活力，促进小区和谐共融共建，创造良好居住环境。 (一)建立党建联建制度，集中力量解决社区问题。通过与农园社区党委、农园社区第六党支部、第七党支部和第十四党支部的联建，港中旅花园搭建了“社区+支部+物业”三方联动服务的工作平台，建立《红色社区联动议事规则》，与社区、业主共同商议涉及物业服务管理的重要事项，制定解决方案并推进落实，有效化解物业管理矛盾和纠纷。这种三方联动的治理架构，既确保了党的领导核心作用，又充分发挥了各类组织和个人的积极作用。在调解邻里矛盾、推动小区优质饮用水、监控系统改造、消防管网系统改造等事项中发挥重要作用，不仅拓宽了社区治理的资源渠道，也增强了社区治理的感召力和凝聚力，提升了整体的服务水平。 (二)吹响“集结号”，
组建“五色花”领航先锋队。作为中旅城市服务首批创建的红色物业社区，港中旅花园坚持以“党建引领”为鲜明主线，秉承公司创建的“五色花”红色物业党建品牌内涵——“忠诚、奉献、服务、担当、阳光”，吹响“集结号”，发动联建共建单位和物业人组建“五色花”领航先锋队，担当作为、勇担使命，在社区治理上彰显党员先锋精神，让党旗在基层一线高高飘扬，开创有格局、有站位的物业服务模式。随着先锋队的壮大，社区开始派遣党建指导员引导物业工作融入社区志愿服务，在其指导下，港中旅花园领航先锋队各类志愿服务活动有序开展起来，增强了港中旅花园服务功能，让“红色”贯穿物业管理始终，让物业成为贯通基层党组织联系群众的“毛细血管”。 (三)打造红色阵地，传承红色基因。港中旅花园按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书刊、有制度”的“六有”标准，加强“红色阵地”建设，建设了红色先锋服务站，并将其作为“红色物业”议事厅和党建活动室，为共建单位提供议事场所，为党员提供学习交流资源，为群众调解邻里纠纷，展示“红色物业”工作开展情况，成为党员、群众学习教育基地。同时，港中旅花园还充分利用园区公共区域，打造党建文化长廊，将其作为党建文化宣传重要的组成部分，宣传党的国家政策、方针，架起了党员和群众的红色“连心桥”，进一步发挥了党建文化建设的导向、激励和凝聚作用。 (四)链接资源，开展文明实践活动。港中旅花园联合联建单位积极开展新时代文明实践活动，加强思想道德建设，提升居民群众精神风貌。精心策划了“迎新春文体展演活动”，营造文明、喜庆的节日氛围;开展宣传垃圾分类宣传，港中旅花园项目被评为“生活垃圾分类绿色小区”;协助交警部门维护深圳高级中学高考考场周边交通秩序，助力香蜜湖街道开展“百千万工程”系列宣传活动，展现社会责任担当;增加入户帮扶工作，为业主提供更加优质、贴心的服务体验;开展“志愿服务践初心、清洁家园迎新年”主题党日活动，营造整洁有序的小区环境等。通过内容丰富、形式多样的活动，满足居民群众日益增长的精神文化需求，形成向上向善的社区风尚。 (一)物业服务水平显著提升。通过党建工作的深入开展，使得居民的需求得到更好地满足，居民的获得感、幸福感、安全感不断增强。通过党建引领，物业服务更加贴近居民的实际需求，解决了居民关心的小区监控系统改造等问题，赢得了居民的广泛认可和好评。 (二)党员先锋模范作用充分发挥。党员在物业服务中积极发挥先锋模范作用，带头参与志愿服务活动，为小区居民树立了良好的榜样。同时，党员在解决小区问题、处理邻里矛盾等方面也发挥了积极作用，赢得了居民的信任和赞誉。 (三)社区治理水平不断提升。通过党建引领和多方参与，小区的社区治理水平得到不断提升。小区公共事务管理更加规范有序，邻里关系更加和谐融洽，居民的生活质量得到显著提升。 (四)资源有效整合与共享。基层党建创新工作的开展促进了社区内外资源的有效整合和共享。通过搭建平台、建立机制，实现了社区、物业、居民之间的信息互通、资源共享和优势互补，推动了社区的整体发展。 港中旅花园在中旅城市服务党支部、农园社区党委的领导下，通过多种举措，将物业服务与党建工作深度融合，充分发挥基层党建在小区治理中的引领作用，推动小区治理向更加规范化、民主化、科学化的方向发展。我们认为，坚持党对社区治理的全面领导，建立社区党组织、居民小区党支部、物业企业联动机制，形成工作三方合力，是提升基层治理体系和能力现代化水平的重要保证，是解决社区治理中存在问题的重要方法，是实现居民群众对美好居住环境向往的重要途径。未来，港中旅花园将继续深化党建工作，不断创新服务模式，为业主提供更加优质、高效的服务，为社区治理贡献更多力量。
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