首页 > 最新动态 > 深圳物协访学交流第六站:走进大族物业航空航天大厦
最新动态
深圳物协访学交流第六站:走进大族物业航空航天大厦
2024-05-3012


一起

未来


深圳物协访学交流第六站:走进大族物业航空航天大厦

深圳物协2024“标杆示范基地”访学交流活动


5月29日下午,深圳物协“标杆示范基地”访学交流活动第六站在大族物业航空航天大厦举行,由来自各会员企业的30多位物业同仁参与了本次活动。就党建引领、航空航天文化与绿色科技于一体进行探讨交流。深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜出席会议并主持活动。


在大族物业总经理罗华的带领下,参访人员深入了解了大厦在绿色建筑、共享空间运营、设备房标准化建设、监控中心和服务中心等方面的现场情况,并进行了交流与观摩。大家还亲身体验了大厦独特的模拟航空真飞体验营,了解项目特有的航空航天文化。


座谈交流会上,大族物业总经理罗华特别介绍了大族物业的发展历程,并着重介绍了公司在党建融合、智慧物业与绿色建筑结合方面的创新实践及其显著成效。同时,对各位贵宾和物业同行的莅临表示热烈欢迎,感谢深圳物协和行业同仁一直以来对大族物业的关注。


项目负责人王艳重点介绍了大族物业在党建引领下,与客户方党支部共同探索融合党建的实践经验。双方采取共建、共治、共享的方式,以党建引领和科技创新为动力,充分发挥各自优势,共同打造优质大厦。与会同仁就绿色建筑、照明与能耗、客户关系维护、增值服务、智慧物业、党建融合等方面进行了深入交流。


深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜在总结讲话中,对大族物业在物业服务方面的努力给予了高度评价。他强调,物业管理的精髓在于保持物业及其配套设施始终处于优良的运作状态。他期望与业界同仁精诚合作,齐心协力推动物业管理行业的不断前行,并表达了对为行业可持续发展注入动力的热切期望。



关于"航空航天大厦"

深圳航空航天大厦,位于深圳市南山区粤兴四道与高新南九道交汇处,项目由1#、2#两座塔楼组成,建筑面积约76000平方米,于2017年底竣工验收并投入使用。毗邻深圳大学、后海总部基地、深圳湾体育中心、人才公园,向南可远眺大湾区海景,周边汇聚中山大学、清华大学、北京理工大学、西北工业大学等产学研基地,周围交通路网四通八达,有轨道交通2号线、11号线、9号线,尽享便捷出行。

航空航天大厦项目物业服务亮点

大族物业为项目定制“族智商务管家”服务模式,将“族服务 悦无界”的服务理念完美融入全方位物业服务之中,不断根据客户需求深入延展,以提升服务体验,保障无忧办公,持续提升物业服务价值。

01

服务定制化,关怀每一刻

大堂前台礼宾服务:在早晚高峰时段提供温馨的晨迎晚送和乘梯服务,分布在大堂主出入口、闸机区和客梯厅。前台便民站为有需要的客户准备了雨伞、充电器、橡皮筋、礼品包装等便民物品;雨天为客户提供大堂入口伞套服务。


楼层专属管家服务:双大堂前台专属管家为客户提供“一对一”服务,以及分区定制的高效个性化服务。 


一站式商务服务:项目专注于商务场合的精细化服务,从礼宾接待到会议安排、茶歇提供,我们提供全方位的商务解决方案,包括行政前台、会议定制、茶歇筹备、行政秘书、VIP接待等服务,满足客户的多样化需求,为VIP客户提供特别增值服务。


客户文化活动:除定期开展的重大节气活动外,项目跟随季节变化定制“四季时光印记”服务策略,以细腻贴心的服务细节,满足客户的多元需求,力求传递出真挚的情感和用心的服务。

02

安全至上,全方位护“航”

高度重视大厦的安全管理,采用“人防、物防、技防”相结合的管理模式,构筑安全屏障。建立完善的风险管控机制及应急预案,并定期开展应急演练。建立风险源识别、预防控制手段,严格执行车辆、物品出入流程,建立符合各类突发事件分级上报、处理响应机制。在航空航天大厦,安全是我们的首要任务,我们致力于通过持续的努力,为客户提供一个安全、健康、和谐的环境。

03

保持常新,共创绿色未来

航空航天大厦以绿色环保、节能降耗理念为指南,荣获深圳市绿色建筑协会颁发的三星级绿色建筑标识证书,成为环保事业的新亮点。采用“双管齐下”的建设+改造策略,成功提升了节能降碳水平。充分利用尖峰平谷价控制VRV中央空调开启时间,室内温度更加宜人,同时有效控制碳排放量,实现了绿色环保与舒适度的完美融合。借助BAS系统,大厦各项功能被集中控制,包括风机系统、照明系统以及空调制冷稳定系统,为绿色低碳节能措施的实施提供了有力支持,彰显了对可持续发展的坚定承诺。

04

零干扰+五感幸福体验

我们不断努力提升客户服务水平,打造“动感焕新,五感幸福体验”活动,全面提高客户动线服务品质。我们以“六个一服务标准”为准则,注重服务细节,确保每位客户得到周到贴心的服务。同时,我们合理安排可能干扰到客户办公出行的工作时间,努力创造“零干扰,更贴心”的服务环境。多年来,我们的“零干扰”服务理念深受客户喜爱,我们将持续优化服务流程,为客户提供温馨舒适的服务环境。

05

党建引领,客户共享

大族物业与大厦业主方党支部密切协作,以党建引领和科技创新为核心驱动力,共同构建集共享空间与党群活动中心为一体的活动阵地,旨在以“党建+服务助力发展,科技+创新赢得未来”为主题,为大厦客户提供一个融合党建、科技创新、军民融合和社会服务等多重元素的综合活动共享空间。大族物业积极探索和实践,在物业服务领域为航天低空经济的发展提供了重要支持。用服务的力量为新兴产业提供必要的基础设施和服务支持。


同时,为满足客户多元化的服务需求,共享空间不仅可以满足大厦客户举办各类党建活动、培训和学习交流,还能够承接科技创新项目的展示和推广,为大厦的可持续发展注入了新动力。大族物业提供个性化定制空间使用的后勤保障服务,确保在开放性和私密性、灵活性和可扩展性之间取得平衡,为客户打造出一个理想的工作、学习、创新和交流场所。



往/期/回/顾



我会访学交流活动正式启动,首站走进华侨城天鹅湖花园


协会访学交流第二期活动走进长城二花园小区



深圳物协访学交流第三站:走进深圳清华信息港



深圳物协访学交流第四站:走进颐安都会中央花园三区



深圳物协访学交流第五站 :走进北方物业蓝漪花园


点我访问原文链接