深小物：欢迎鑫方盛参加本届深圳物博会，也欢迎李总接受我们采访，作为电商发展事业部总经理，请您谈谈贵司的基本情况及主要业务有哪些？

李春晓：鑫方盛数智科技股份有限公司（xfs.com）创始于1989年，是一家以供应链为基础的一站式工业品服务平台。致力于通过提供一站式数字化采购解决方案，为客户实现降本、增效。

鑫方盛在工业品行业拥有覆盖全国更多地区的服务中心、仓储中心与物流中心，年营收持续超百亿元，为全球三十万家企业带来更专业、更稳定、更持续的服务，涵盖行业包括加工制造、航天军工、能源电力、钢铁冶金、水利水电、交通桥梁，石油化工、建筑工程、铁路隧道、地下管廊、物业维保、国际贸易等。

深小物：你们本次的参展主题是什么？对本次博览会有哪些期待？

李晓丽：一站式工业品服务平台：构建物业行业数字化服务新生态。

我们最大的期待是：加入本次博览会的物业行业集采平台，发掘与参展企业和采购企业的合作机会，以及进一步的成果转化。通过活动与业内专家、学者和领军企业代表交流探讨，了解物业管理产业的未来发展趋势，分享行业创新实践。

深小物：贵司在赋能物业企业发展方面有哪些举措？能为企业解决哪些问题？

李晓丽：鑫方盛依据国家公布的《物业管理条例》《住宅物业服务规范》《物业服务安全与应急处理》等三项物业行业国家标准，结合物业行业采购实际，发布了《物业行业解决方案》，里面包含了物业办公家具、保洁清洁、安防应急、灯具照明、装修维保、工程物资、秩序设备、配电控制、员工福利等配套场景的工业品采购解决方案，多维度解决物业行业工业品采购核心难题，助力物业行业实现数字化采购升级和供应链搭建。

一是选品难：品类管理混乱，商品采购没有统一标准，无法实现统一管理，解决方案：鑫方盛一站式全品类采购，业务深入客户一线，现场了解客户在不同场景对产品使用的需求，分析客户历史采购清单，结合行业内海量数据，精准匹配高性价比商品，简化同种物料商品，实现同种物料只保留单个SKU。

二是成本高：项目对于零星采买无法对接到商品优势供应商价格不透明，商品规格不统一，价格管理失效等问题，解决方案：全国统一的标准价格体系，阳光透明，官网实时可查。协同客户把商品名称标准规范，制定出入库验收标准。

三是效率低：物业交易分散，且零散采购，日常项目采购品种多，数量少；需求总SKU数量和品类比较多，往往单一供应商无法满足所有SKU需求，需要寻找并对接大量供应商。对接供应商多，管理有难度。解决方案：①鑫方盛平台品类齐全可以实现一站式采购服务，也可以提供代采服务；②鑫方盛是自营型平台，商品品质高且售后完整，保障履约时效，所有购货信息、配送信息系统可查询；③鑫方盛经营商品符合国家产品质量标准，在合同约定范围内（买错商品或者商品有剩余），商品若完好无损可提供退换货服务，减少客户库存积压。

四是管理成本高：不同区域采购员的采购渠道各不相同，商品名称不统一、商品规格不统一，涉及供应商数量和SKU数量越来越多，从而导致采购成本分析与管理决策难以实行，传统线下采购信息不透明，且采购流程无法追溯，往往导致呆滞商品难以处理、长期占用库存。解决方案：①鑫方盛提供全国一站式配送服务，并且根据客户不同的需求提供不同类型的数字化采购解决方案，并且支持个性化定制服务，全面助力客户实现数字化采购升级和供应链搭建，②依托鑫方盛30多年来积累的商品供应链基础，目前物业商品覆盖度已经达到85%以上，可以为客户打造专属的商品池，从而大幅度提升采购效率、降低采购成本。

深小物：与市场同类企业相比，贵司都有哪些核心优势？

李晓丽：1、鑫方盛坚持打造数字化、供应链、贴身服务三大能力为客户提供高效、全面、便捷的采购体验。

2、高效贴身履约服务能力：拥有5000人以上的专业团队。

3、供应链能力：供应链优势是鑫方盛持续领先行业的基础，目前已自主建设15个商品品牌，在线销售产品超过1000万SKU、8000+核心品牌、90%商品由厂家直供、确保产品的高性价比。

4、仓储能力：全球仓库数量100多个、仓储面积超60万平米（其中大多数是自建仓库）、仓储现货金额超10亿元人民币、自有配送物流车辆1000多辆。

5、数字化能力：在数字化交易场景中，鑫方盛自建系统需求对接，云、数、智、慧四种模式可以全面满足各类型客户数字化采购的需求。

6、个性化能力：数字化解决方案个性化定制、产品个性化定制。

深小物：贵司服务的客户有哪些？介绍一两个典型小案例。

李晓丽：目前合作客户有华润万象生活、万物云、龙湖物业、融创服务、永升服务、新城悦服务、长城物业、大悦城物业、东原仁知服务、第一服务控股、正荣服务等。

鑫方盛与国内某大型物业客户合作案例：客户属于大型物业公司，全国700多个项目，年采购额超亿元，客户是通过API对接与客户的商城打通，达成智采合作。业务人员深入客户一线，分析客户历史采购清单，现场了解客户在不同场景对产品使用的需求，并结合行业内海量数据，精准匹配高性价比商品。同时简化同种物料商品，实现同种物料只保留单个SKU。目前，该客户采购SKU从2022年合作前10万种，精简到2023年3万种，再到今年最终精简到1万种。单品SKU采购量增加，SKU跨区域的通用性得以实现，最终核算采购成本降低约20%。

2023年，在北京区域某大型物业企业的办公现场，鑫方盛的业务人员给客户进行了详细的季度采购数据复盘，找出用量最高的30种商品，并针对性地推荐了满足客户使用场景和各项技术参数的更有性价比商品。会后经过维保人员试用并确认性能后，对这50种商品进行全面替代，并在此后的一个季度为该客户整体降低了25%的材料采购成本。

深小物：谈谈你们未来的小目标。

李晓丽：未来，鑫方盛的服务中心及仓储中心将遍及更多区域。让物业企业在全国每个项目，都能享受到鑫方盛一站式高性价比的工业品数字化服务方案。

“打造工业品生态圈，引领行业进步与发展”。鑫方盛将始终牢记自身使命，不断提升客户服务体验，推动工业品生态持续健康发展，为客户创造更大价值。