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龙岗天安数码新城:深化“五抓五联”模式 构建园区共治新格局
2026-10-156

龙岗天安数码新城企业与从业人员密集,传统管理模式存在治理短板。深圳天安智慧园区运营有限公司坚持党建引领,创新“五抓五联”工作模式,健全全域覆盖的党组织体系,统筹各方力量协同共治。园区配套党群服务中心、暖蜂驿站,落实网格化精准服务,常态化开展政企沟通、文体及志愿活动;联动多部门搭建调解平台,严守安全底线,借助智慧平台提升数字化治理效能。这套机制精准服务企业与职工,持续优化营商环境,培育多家上市企业,形成一套可复制、可推广的产业园区党建治理样板。

一、项目背景

龙岗天安数码新城位于深圳市龙岗中心城西区,是深圳市产业转型升级示范园区、“十二五”“十三五”重点项目,园区总占地面积12万平方米,是集科技研发、企业办公、产业孵化、综合配套于一体的高端产业园区。目前园区入驻企业78家,从业人员1.5万余人,人员密集、业态多元、服务需求多样,是龙岗区产业集聚、人才汇聚、创新发展的核心阵地。
随着园区规模不断扩大、企业数量持续增加、服务需求日益多元,传统园区运营管理模式在组织引领、资源统筹、服务供给、矛盾调处、应急保障等方面面临新挑战。为破解治理难题,园区物业在深圳市物业管理行业党委、龙城街道两新组织党委领导下,以党建引领基层治理为主线,以红色物业、智慧园区、多元共治为抓手,立足产业园区特点,创新打造“五抓五联”党建工作模式,推动党建与园区运营、企业服务、文化建设、安全治理深度融合,全面提升物业服务品质与园区治理效能,切实增强入驻企业、园区员工的获得感、幸福感、安全感,走出一条具有天安特色、园区特质的产业园区党建引领治理新路径。
二、主要做法与实践路径
(一)建强组织体系,筑牢党建引领根基
园区党委自2013年成立以来,持续健全组织架构,目前下辖党支部33个,转入组织关系党员215人,服务园区各类党员1300余名,实现园区企业党组织应建尽建、党的工作全面覆盖。园区党委、工会、共青团、妇联、关工委等组织负责人以党员骨干为班底,形成“党委统筹、群团协同、全员参与”的工作格局。
严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会等制度,推动组织生活常态化、规范化。建立月度例会、季度推进、年度总结工作机制,依托行业党建信息平台实现党员动态管理。积极推动党组织负责人、物业负责人、企业党员负责人双向进入、交叉任职,把党组织领导嵌入园区治理全流程,在园区改造、服务升级、应急处置等重大事项中发挥把关定向作用,确保党的领导贯穿园区发展各方面、全过程。
(二)创新“五抓五联”模式,构建多元共治格局
园区党委创新打造“五抓五联”特色党建模式,以抓党建为引领、抓双创为支撑、抓融合为方法、抓服务为本职、抓智慧为平台,实现力量联合、活动联动、品牌联创、资源联享、工作联做,形成党建引领、多方参与、共建共治、共享共赢的治理体系。
一是力量联合,整合街道、社区、园区党委、入驻企业、物业服务、志愿者等多方力量,组建联合治理队伍,统筹推进诉求收集、隐患排查、矛盾调解、服务落地等工作。二是活动联动,围绕企业需求与员工期盼,联合开展理论学习、政策宣讲、文化体育、公益志愿、安全演练等活动。三是品牌联创,聚力打造智慧党建、趣味党建、健康党建、公益党建、创新党建五大品牌,形成可感知、可参与、可推广的党建品牌矩阵。四是资源联享,整合园区阵地、人才、服务资源,建立清单化管理机制,推动阵地共用、资源共享、难题共解。五是工作联做,围绕安全管理、环境提升、企业服务、矛盾化解、应急处置、文明创建等重点工作,多方联动、协同推进,建立闭环处置体系,提升治理效能。
(三)聚焦企业需求,打造精准暖心服务体系
园区高标准建设党群服务中心,设置党务服务、政务办理、政策咨询、法律维权、文化活动等功能区域,为园区企业、员工提供一站式综合服务。推行网格化精准服务,由党员骨干担任网格长、党员管家,定期走访企业、上门问需,建立问题台账、限时办结、及时反馈,累计为企业解决施工协调、停车场优化、政务协办、设施维修、纠纷调解等各类难题,协办政务事务,以精准服务护航企业发展。
定期组织“书记茶话会”“政企座谈会”,搭建政企沟通桥梁,宣讲惠企政策、协调解决企业难题。高标准建设园区暖蜂驿站,为快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体提供休息补给、饮水充电、应急帮助等暖心服务,获评广东省最美驿站,成为传递党的温暖、凝聚新就业群体的重要阵地。
(四)深化党建带群建,丰富文化服务内涵
以党建带群建、群建促党建,联合工青妇组织开展趣味运动会、中秋音乐晚会、企业家健步行、亲子活动、非遗手作等文体活动,年均开展30余场,丰富员工业余文化生活,增强园区凝聚力。推出“芯”青年汇‘新’学堂益企赋能系列活动,开设职场技能、创新创业、心理健康等课程,搭建人才成长提升平台。
组建“红立方”先锋服务联盟、党员志愿服务队,常态化开展交通疏导、环境提升、公益献血、急救培训、关爱长者等志愿服务,年均开展100场次以上,以志愿服务传递温暖、弘扬新风。聚焦员工需求,推出公益暑托班、健康体检、便民服务等举措,打造“卓越员工福祉服务体系”,切实提升员工幸福感与归属感。
(五)健全调解机制,严守安全稳定底线
联合社区、司法、劳动、公安等部门,在园区设立人民调解室、劳资纠纷调解室、法律服务站,组建专业调解队伍,推行“小事不出园区、大事联动化解”,成功调解劳资纠纷、邻里矛盾、装修纠纷等各类纠纷36起,有效维护园区和谐稳定。
牢固树立安全发展理念,严格落实安全生产责任制,常态化开展消防设施检查、用电安全排查、特种设备维保、消防通道整治等工作。成立党员应急突击队、应急管理小分队,完善应急预案,配齐应急物资,定期开展消防演练、应急处置演练,提升突发事件快速响应、高效处置能力,全力守护园区企业、员工生命财产安全。健全事务公开制度,及时公示物业服务、公共收益、维修资金等信息,接受企业、员工监督,畅通诉求表达渠道,形成公开透明、民主监督的治理环境。
(六)智慧赋能升级,提升治理现代化水平
以智慧党建为牵引,推进园区数字化、智能化改造升级,搭建集党建工作、物业服务、报事报修、通知公告、议事协商、志愿服务、企业服务于一体的智慧园区平台,实现线上报事、一键报修、线上缴费、信息查询、活动报名、诉求反馈等功能,推动园区治理精准化、服务高效化、管理智能化,以科技赋能提升治理效率与服务体验。

园区党组织讨论党建联席会议相关事宜

园区举办“迎新春,新春联”活动
园区举办职工子女研学成长营系列活动
三、工作成效与亮点成果
一是组织引领更加有力。园区党组织体系健全,组织生活规范有序,党员先锋模范作用充分彰显,党建与园区运营深度融合,先后荣获龙岗区“红色物业”称号,成为产业园区党建示范标杆。
二是治理体系更加完善。“五抓五联”模式成熟运行,多方联动、多元共治格局全面形成,诉求响应更快、矛盾化解更及时、服务供给更精准,有效破解园区治理痛点、难点、堵点问题。
三是服务供给更加精准。一站式服务、网格化服务、暖蜂驿站等品牌落地见效,企业发展难题得到有效解决,员工生活需求得到充分满足,园区满意度持续攀升。
四是文化氛围更加浓厚。党建带群建成效显著,文化活动、志愿服务蓬勃开展,文明和谐、积极向上的园区氛围日益浓厚,员工归属感不断增强。
五是发展动能更加强劲。园区营商环境持续优化,累计引进优质企业360余家,培育上市企业20余家,汇聚高素质人才1.5万人,实现党建强、发展强。
六是示范效应更加突出。园区党建工作特色鲜明、成效显著,形成可复制、可推广、可借鉴的产业园区党建创新经验,得到各级党委政府、行业主管部门与社会各界充分认可。
四、经验启示与未来展望
(一)经验启示
一是必须坚持党建引领不动摇,把党组织建在园区、建在一线,确保基层治理方向不偏、力度不减。
二是必须坚持服务为本不偏离,聚焦企业所需、员工所盼,用心用情办好实事,赢得信任、凝聚人心。
三是必须坚持多元共治不松懈,构建党组织领导下的多方联动体系,整合资源、凝聚合力,破解治理难题。
四是必须坚持守正创新不停步,不断创新模式机制、载体抓手,打造特色品牌,适应发展需求。
五是必须坚持长效机制不放松,健全制度、规范管理、强化监督,推动党建与治理工作常态化、长效化。
(二)未来展望
下一步,园区党委将持续深化党建引领基层治理创新,不断优化“五抓五联”党建模式,持续建强组织体系、优化服务供给、深化多元共治、推进智慧赋能、打造示范标杆,努力把园区建设成为党建引领有力、治理高效有序、服务优质贴心、文化浓厚向上、发展充满活力的一流产业园区,为深圳市物业管理行业高质量发展、基层治理体系和治理能力现代化建设贡献更大力量。

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