通关首日,中海物业服务团队全员到岗、严阵以待,积极响应香港入境事务处、香港海关、香港卫生署等相关部门要求,在出入境大堂、通关车道、监控室等关键点位,有序开展旅客分流引导、入境健康筛查、客流动态监测等服务保障工作,并严格执行24小时轮班机制,以专业化的全天候服务保障跨境旅客顺畅通关。
皇岗口岸是连接港深两地重要的24小时客运陆路口岸,也是深港两地首个采用“合作查验、一次放行”通关模式的陆路口岸,设计通关流量每日最高可达20万人次,这对口岸运营管理能力提出了更高要求。为确保万无一失,口岸正式开放前,中海物业组织多场员工培训,累计调配超百名员工参与四场大型通关演练及万人压力测试,针对大堂人流管控、旅客健康筛查、跨境车辆调度、突发状况处置等重点场景反复打磨,全面夯实服务处置能力。专业高效的协同保障工作,获得香港特区政府保安局局长邓炳强先生的肯定。
中海物业扎根口岸服务领域近二十年,现已覆盖香港超七成口岸项目。从港澳客轮码头的渡轮往来,到香港高铁西九龙站的列车穿梭;从启德邮轮码头的远洋归航,再到港珠澳大桥香港口岸的车流不息,一个个跨境枢纽留下服务团队驻守的身影。无数个昼夜轮值、无数次人流疏导,中海物业团队在熙来攘往的口岸现场打磨服务细节,默默守护大湾区往来旅客的出行平安。
一起来看中海物业服务香港口岸的部分代表项目~
港澳客轮码头项目
港珠澳大桥口岸项目
启德邮轮码头项目
香港高铁西九龙站项目
来源:中建集团
