国贸物业成员企业外贸物业公司所属外贸大院管理处、景园大厦管理处始终将客户需求放在首位,想业主所想、排业主所忧,为业主住户提供有温度、高效率、全方位的物业服务。
外贸大院管理处及时有效地处理业主反映的需求,为消除老旧小区设计不合理带来的安全隐患,于楼栋侧面加装了防护栏,维护小区管理秩序,保障业主安全,业主向管理处赠送“急业主所急”的锦旗。另有业主联系管理处,希望管理处协助处理租户欠费问题,在管理处的全力帮助下,租户结清了拖欠业主的租金,业主向管理处赠送“真诚服务、业主至上、贴心周到、不负所托”的锦旗。
景园大厦一楼大堂门口原铺设的斜坡年久破损、打滑,给行动不便的老年人出行带来困难,管理处每日安排人员帮助他们上下斜坡。近日,经过多方仔细认真地讨论和研究改造方案,管理处对大堂门口斜坡进行了优化升级,彻底解决这一问题,业主向管理处赠送“为民服务暖人心,解忧解难似亲人”的锦旗。
一面锦旗,浓缩一个故事,凝聚一份真情。锦旗不仅是对我们物业管理服务的一份肯定,更是我们肩上的一份责任。国贸外贸物业公司将持续用实际行动回馈业主住户的信任和期许,提供更贴心细致的服务。
(供稿:外贸物业公司 孙维琴、谢永正)