锦旗
代表客户的信任和赞许
也蕴含着朴实的莲花故事
它们跨越不同城市、不同客户
却同样温暖
或许这十一面锦旗
仅为莲花近期众多赞誉中的些许平凡
却值得我们去体味
背后的深情厚谊
深圳 | shenzhen
9月4日,宝能城花园(西区)5A业主:
感谢管家魏向炜高效办事效率与贴心服务。我家厨房油烟经常泛异味,自己老修不好,严重影响生活,管家小魏知道后,第一时间安排服务中心专业维修上门,并全程参与多次细致排查、会诊,终于彻底、很快地解决了困扰我多日的问题。
9月3日,海馨苑5栋陈阿姨(90多岁):
自己和老伴年龄大了,感谢服务中心长期安排暖心服务,特别感谢秩序员李金成坚持帮提重物、雨天出行护送、线上打车,有时还垫付车费等等,让我们老人家的日常生活特别平顺。
8月21日,3栋业主张女士:
感谢服务中心和管家梅明婵“帮宠力MAX”,我前段时间出差一周,犯愁家里四只“毛孩子”无人照料,委托小梅后,她每天准时上门,喂食添水、清理猫砂、打扫飞毛,让四只“毛孩子”得到了“七天豪华大假式”享受,解决了我的后顾之忧。
南京 | nanjing
8月26日,皇册南第3栋业主:
我刚生完小孩,本计划一周后搬离,得知楼上马上要正常装修,于是找物业经理吴春秀和主管闫红喜商量,看看能否请楼上延期一周。她俩很热心,动作也很快,耐心地与楼上业主沟通商量,1天真情地“软磨硬泡”下来,楼上业主理解并愉快地同意延期,让我跟宝宝享受到这段难忘的美好时光。
7月20日,凤凰和熙园翔苑业主:
感谢服务中心让我爸得到及时救治。之前我爸独自在家摔倒了,管家陈继娟闻讯紧急联系服务人员前来帮忙,安抚我爸情绪、查看伤情,在发现我爸后脑流血,就立即拨打120并同步联系我,全程协助将我爸及时通过救护车送至医院得到治疗,期间小陈还一直关心老人家恢复情况。
合肥 | hefei
8月24日,紫桂苑12栋业主:
我家墙面多处起皮有渗水痕迹但总找不到漏水点,管家程汉生接到报修后,第一时间来到我家,看情况、找源头,好一番忙碌摸排下来,他凭借多年专业经验,判断漏水源头是隐蔽在卫生间门口地板下的横管接头处,即刻安排维修重新焊接接头,彻底解决了我家渗漏问题。
8月15日,日桂苑夏阿姨(80多岁):
感谢莲花物业和管家陆淑君对我的照顾。我平时一个人住,不会用手机上网,小陆经常来看我,陪我聊天,帮我代缴水、电费,还帮我网上购置生活用品,耐心帮我调试网络、教我上网操作……真像亲闺女。
无锡 | wuxi
7月20日,无锡悦园C区业主:
感谢好管家张学良,感谢莲花物业好服务。我家的猫中午淘气从23层不慎掉落烟道,紧急求助小张后,他第一时间赶来,带着我逐层逐户细致寻找,历经4个小时终于才确定我家猫被困在25层,小张又赶紧一边联系消防部门,一边又与25层业主沟通,征其同意将他家厨房顶进行开口,直至深夜将我的“小家人”成功救出。
北京 | beijing
8月31日,风景线A座住户高先生:
感谢服务中心推出的“帮宠”好服务,特别是秩序主管仝建桥的暖心服务。我家养了四只猫,我长期要出差无人看管,多亏小仝帮忙。入住一年多以来,我家的猫咪大部分时间都是小仝无偿帮我照看,现在对小仝比我还亲呢。
8月28日,凯德麓语二期业主:
感谢服务中心秩序团队热心、细致的服务。我家装修期间,大量物品要进出,每次门岗都热心指引,划定最优物品装卸点、垃圾堆放点并不干扰其他邻居,巡逻员会主动上前搭把手帮忙搬运、看管物资,有其他紧急需求也会很快响应、落实,现在我住进来,让我很放心,也很安心。
8月19日,凯德锦绣1栋业主:
感谢客服主管吴莹认真尽责、暖心周到的服务。我家之前因天面防水问题出现天花漏水,吴主管闻讯快速上门了解情况,确定是天面老化原因后,快速协调防水施工单位对天面进行修复,维修完成后还多次到我家跟进后期的处理效果。为这么负责的管家点赞!
一面锦旗,承载认可与信任
我们将持续以专业、贴心、暖心的服务
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“帮”系列
-01-理发篇
-02-收衣篇
-03-带娃篇
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