肖武春
深圳物业管理行业协会副会长
设施设备管理绿色数智化专委会主任
深业物业运营集团党委书记、董事长
日前,深圳市物业管理行业协会召开理事会,审议通过了《关于协会第八届理事会专业委员会职能职责及主任、秘书长人选的议案》,针对行业高质量发展的痛点领域,设置了六个专业委员会。本人很荣幸代表深业物业运营集团,出任设施设备管理绿色数智化专业委员会主任,我认为:成立专委会,既体现了行业高质量发展的召唤、也秉持了协会“链接、服务、促进”的核心价值观、更推动了企业新质生产力的蝶变,使命光荣、责任重大。当前上游房地产行业由增量拓展转为存量竞争,物业行业的价值不断被再发掘、再提高。而设施设备是物业项目的“心脏”,体现着物业行业的核心价值。如何让设施设备历久弥新,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感?绿色数智化无疑是必由之路。
耀忠会长在协会三十周年庆典上发表的演讲中提到,让物业管理成为受社会尊重的行业,成为会员槖籥场的卓越促进者,必须以“造场”的思维,营造共生共享、持续进化的组织。展望设施设备管理绿色数智化专委会的工作,我提出思路供大家探讨:“一个愿景,五重身份”,愿景是“设施设备历久弥新,绿色数智引领未来”,五重身份具体如下:
一是争做政府要求、政策的贯彻者
协助深圳市物业管理主管部门指导物业服务企业开展设施设备安全管理工作是专委会的首要职能。专委会将在深圳市物业管理行业协会的领导下,根据深圳市物业管理主管部门的有关要求,针对物业设施设备安全管理的热点、难点问题,组织相关专家开展研究工作,提出规范的解决建议和方法。同时,专委会应协助市物业管理主管部门开展设施设备安全管理有关法规政策、标准的制定与宣贯工作。协助开展设施设备安全管理事故调查工作,提供技术支持,守好物业设施设备安全管理工作底线。
二是争做行业标准指南的制定者
积极开展相关标准与指南研究,推动物业设施设备管理规范化标准化是专委会另外一项重要职责。专委会应组织专家针对各类物业现有的设施设备开展调研和总结工作,了解业主对各类设施设备管理和维护要求,规范现有各类设施设备管理和维护行为,编制物业设施设备管理相关标准与指南,推动物业设施设备管理规范化标准化。同时,专委会应针对各类物业使用的不同阶段规范设施设备的管理和维护要求,为物业服务企业提供必要的指导,并总结管理维护经验及时形成规范标准。专委会应与全国和深圳市物业管理标准化技术委员会保持密切联系,及时将已实施成熟的标准和规范申请为国家标准或深圳市地方标准。
三是绿色数智化转型发展的推动者
专委会应基于国家、广东省、深圳市以及市物业管理协会出台的物业设施设备管理绿色化、数智化相关政策、标准与指南,通过“试点试验——总结经验——全面推广”的方式,指导物业服务企业开展物业设施设备管理的数智化转型和融合工作,在保证服务质量的前提下,降低企业综合成本,提升工作效能和客户满意度,助力行业高质量发展,增强业主的获得感、幸福感、安全感。积极组织物业服务企业实施绿色物业管理,申请“深圳市绿色物业管理评价标识”,指导企业创建绿色物业管理品牌。同时,积极组织物业服务企业参与政府与物业设施设备管理有关的绿色化、低碳化工作,推动行业向低碳、环保、高效的方向发展。
四是企业交流平台的建设者
专委会要搭建技术交流平台,通过举办研讨会、论坛、参观、调研等活动,不仅促进物业服务企业之间的技术交流,还应积极同建筑设计、建筑施工、绿色建筑、安防、电梯、消防、停车、智能化等第三方组织与企业保持密切联系,定期组织开展相关交流活动,关注研究设施设备管理领域的新技术、新工艺、新材料,形成在行业内可推广、可复制的新质生产力,促进整个行业的高质量发展。同时,专委会将积极开展国际交流与合作,引进国外先进的绿色数智化技术和理念,推动国内行业的创新发展,提升国内企业在国际市场的竞争力。并根据国家及行业重大开源项目发行版软件及芯片模组等有关要求,结合物业服务企业应用特性,为企业搭建可支撑绿色化、智能化转型的技术平台。为物业行业提供技术咨询、软硬件产品测试认证、展示推广、人才培养等公共服务。
五是专业人才梯队的孵化者
人才是设施设备管理发展的重要保障。专委会应规范有序地开展物业设施设备人才培养工作,通过积极开展针对性的人才培训,提升物业设施设备管理人才的专业素质和创新能力,为行业的长远发展提供有力的人才保障。
深圳作为改革开放的排头兵,内地物业管理的策源地,长期以来在设施设备管理与行业绿色数智化领域率先垂范、先行先试,取得了诸多来之不易的成果。创高地,再出发,击鼓催征、任重道远,专委会承担着推动深圳市物业行业设施设备管理绿色数智化发展的重要职责。我在此表态,专委会未来将在协会的指导下,通过奋力贯彻政府政策、制定行业标准、推动绿色数智化转型发展、建设企业交流平台、孵化专业人才梯队等方式,推动物业设施设备管理领域的高质量发展。希望行业专业领域行家翘楚、产业上下游企业负责人、拥有推动行业绿色数智化共同理想、有能力有意愿发挥所长、共襄盛举的广大同仁,共同关心、支持专委会的工作与发展,推动整个物业服务行业的迭代升级,奔赴更加绿色低碳、智慧赋能的美好未来。