城市文化地标的每一次点亮

都离不开背后的守护者

近期

一串千万级的数字背后

是深业运营多年来深耕公建物业赛道的坚守

用专业能力与人文温度

为城市筑牢公共文化服务的坚实底座

深业运营依托成熟的公建物业产品线能力，全程护航图书馆、美术馆从开业筹备到常态化运营的全流程工作，以精细化、标准化运维保障公共文化阵地高效运行。团队严守安全与品质双线标准，通过环境美化、设备提质、动线优化、后勤配套等一体化服务，在深圳科技馆落地全场景应急防护体系，通过反复实操训练锤炼消防操作、应急疏散、险情处置能力，全方位筑牢安全科普防线，为市民尤其是青少年打造安心的科普研学环境。

在标准化服务之外，深业运营始终把人文关怀嵌入每一处服务细节，让文化阵地满溢城市温度。此前有一名刚完成伤口缝合的读者在深圳图书馆（北馆）自习时突发伤口崩裂渗血、肿痛难行，工作人员收到求助后迅速响应，贴心安排轮椅护送，走无障碍绿色通道第一时间将读者送达楼下乘车就医，帮读者避免了伤口感染恶化的风险，事后收到了读者手写的诚挚感谢信。

还有一位腿部撕裂性骨折的读者独自前往馆内参加绘本讲座，工作人员发现后全程暖心帮扶，从用轮椅接送往返报告厅，到午休时指引外卖存放点、推送至户外就餐区，散场后还主动帮忙办理还书手续，将读者送至方便打车的路段，让行动不便的读者收获了全程顺畅安心的体验，相关细节也被读者在自媒体平台由衷点赞。

从深圳图书馆北馆的文献深度整理，到深圳美术馆新馆的策展辅助服务，再到深圳科技馆的科普活动支持，深业运营服务边界不断拓展，价值从基础运维向文化赋能延伸。同时依托千万级大型场馆的服务沉淀，形成了成熟完备的大型会务保障体系，护航了全国博物馆美术馆高质量发展学术交流会、粤港澳桂琼共读半小时活动、第38届十五城市公共图书馆工作研讨会等大型会议活动，能够高效完成各类行业高端会议、大型交流活动的流程保障，为不同场景的公建服务需求提供全方位支撑。

深圳图书馆北馆

深圳美术馆新馆

从文化场馆到枢纽口岸、从政务办公到设施设备运维、从医院学校政务办公，深业运营旗下多个公建项目荣获行业权威研究机构克而瑞、中物研协“中国物业管理卓越标杆项目”称号，精心编制《“深享业”——悦动生活场馆类服务产品手册》，针对其特点和客户需求，构建全景保障“136+2M”服务模式：

1800万人次市民的信任与奔赴，是深业运营交出的文化场馆运维答卷。未来，深业运营将持续践行“以专业服务城市、用智慧创造价值”的初心，深耕文化阵地、打磨服务品质、筑牢安全底线，持续擦亮深圳公共文化服务名片，助力城市人文高质量发展，携手更多市民群众奔赴更丰富的城市文化之约。每一场相遇，都值得用心守护；每一次奔赴，都是城市最美的回响。