2026年7月30日,金阳成物业2026年上半年经营管理工作分析会在深圳总部阳光科创中心隆重召开,会议由总裁办秘书黄圳主持。集团董事长、总裁办领导、总部各职能部门负责人、各项目目标责任人现场参会,武汉分公司、药港公司线上同步参会。
本次会议全面复盘上半年经营管理运行状况,精准剖析经营数据背后的得失,明确下半年的攻坚方向与战略目标,是一场统一思想,提振士气的誓师会。
会议开篇,全体人员起立重温司训,以昂扬状态开启本次半年度会议。
财务部通报了上半年经济指标的整体完成情况与各项目排名情况,为后续管理工作提供数据支撑。各项目负责人对照年度目标对上半年指标差距与下半年冲刺提升方案作具体汇报。天源大厦、水蓝湾、水岸明珠等优秀项目现场分享管理经验。
针对综合表现薄弱、运营短板突出的项目,会议明确专项整改时限,要求责任人快速拿出解决方案。同时推行总部领导分片挂点、双层督导考核机制,专人跟进重点项目整改,实现问题闭环管理。
2. 职能赋能,夯实项目运营硬实力
公司人事行政部、综合管理部管理层结合一线管理痛点,统一服务标准、划定整改时限、配套考核方案,从工程、品质、运营、人力等板块同步升级,补齐管理短板:
?工程部:全面统筹各项目维修计划,纳入考核体系以监督执行;对各项目维修人员团队进行盘点与考核,通过优胜劣汰机制打造高质量维修团队;对全项目维修团队实施思想整顿及评优评先,梳理模范标兵,激发工作热情。落实电梯安全新规,健全全流程维保监管体系,各环节有标准、有记录、可追溯;各片区定期组织电梯安全技能培训,提升一线人员应急处置能力,守住电梯安全运行底线,保障业主乘梯安全。
?品质部:继续深化三体系培训考核,助力全员规范服务流程;强化安全管理,深度消除消防、用电等安全隐患;标准化管理保洁绿化外包服务,严控外包服务质量;实现业主群服务全覆盖,专人值守,确保业主需求及时响应,事事闭环。
? 运营部:持续强化停车场运营稽查与管控力度,从严防范经营环节“跑、冒、滴、漏”问题;创新开发客户服务项目,丰富物业服务内容,拓展营收渠道;分类施策推进欠费清缴工作,制定差异化催缴处置方案,综合运用沟通劝导与法律途径,保障各项应收款项足额回笼。
? 人事行政部:下半年着重引进关键岗位人才。实施三级培训全程记录机制,确保培训可追溯,培训结果与晋升及评优关联。改革同岗同酬制度,建立基于能力与贡献的薪酬绩效体系,优化考核指标,加强考核力度;落实绩效结果运用机制,推行绩效面谈,约谈问责考核排名末位的项目负责人。
3. 论功行赏激斗志,版图扩展启新程
公司始终坚守 “能者上、平者让、庸者下” 的用人方针,以实绩论英雄、以担当定去留。会上,集团董事长为按期达成重点工作目标的优秀管理人员现场兑现绩效奖励,以实际行动践行 “完成承诺,必定兑现” 的庄严承诺。
为盘活存量项目管理资源,为优秀人才搭建更大舞台,会议特设优秀项目经理版图扩展授任仪式,公司管理代表与三位优秀项目负责人签订兼任项目目标责任书,进一步鲜明实干争先、担当作为的用人导向,充分激发团队内生动力。
总裁办秘书黄圳围绕项目稳盘运营、经营指标攻坚、团队管理建设三方面提出要求:各项目严守服务质量底线,强化现场管控,夯实稳盘根基,深化与业主、属地政府的沟通联动;充分用好总部督导机制、法律顾问专业支撑及新收费技术赋能,倒排工期、挂图作战,狠抓经营攻坚落地;开展团队思想整顿,凝聚合力,分解任务指标、责任到人,强化层级管控。
集团副总裁黄任超就下半年重点工作作出部署,围绕经营提质、服务升级、组织合规三大方向提出要求:财务与经营方面,紧扣“降本增效”“催收欠款”两大核心,建立欠费台账,实行清单化管理、差异化施策,提升综合回款率;服务与品质方面,坚持品质“数字化”管理导向,创新服务模式、丰富服务内容,畅通客户诉求反馈渠道,确保业主诉求件件落实;组织与合规方面,提升团队组织力与执行力,打造高效协同执行团队,统一思想凝聚共识,强化风险防控体系。
最后,董事长黄凤金女士发表主题为《传承初心再出发,三大攻坚打胜仗》的重要讲话,团队建设是企业发展的根本,必须持续常态化整治队伍,坚守 "不让奋斗者吃亏" 的底线,对损害企业与业主利益的行为零容忍,让敢担当、能实干的人有舞台、有回报。
正是依托这样一支队伍,下半年要集中力量打赢品质培训与业主共建、稳盘清收与开源降本、人才团队与数字化三大攻坚战,要回归物业本质,抓好体系培训考核,用 "看得见的服务" 换取 "信得过的关系",要坚持现金为王,领导挂帅抓清收,向管理要效益,要坚持 “能者上、平者让、庸者下”的用人方针,以数据驱动闭环。她最后勉励全体员工:下半年要凝心聚力、攻坚克难,用行动证明能力,用数据体现价值,确保全年目标任务圆满完成,向公司和全体业主交上一份满意答卷。
风好正是扬帆时,策马扬鞭再奋蹄。
本次半年度会议为下半年工作明确了方向、细化了任务、凝聚了力量。接下来,金阳成物业全体员工将初心不改、实干笃行,以高标准管理、高品质服务、高效率执行,全力打赢全年攻坚战,持续为广大业主打造安全、舒心、温暖、宜居的美好家园!
