今年3月，嘉宾花园业主大会在业委会、全体业主与北方物业的通力协作下，顺利表决通过物业费及停车费调整方案。这一结果，既是业主对物业服务品质的充分认可，也是多方联动、共建共治共享社区治理模式的鲜活实践，更为老旧小区长效健康发展提供了可复制、可推广的优秀范本。

嘉宾花园作为北方物业阳光共管和业主共有资金管理的标杆项目之一，自2008年北方物业入驻以来，近二十年间，物业团队兢兢业业、恪尽职守，以真诚服务守护小区，赢得业主广泛信赖。多年来，在业委会牵头统筹、物业精益管理、业主积极支持下，小区运转稳定有序，公共收益收支平衡、盈余稳步增长，各项设施建设稳步推进，成为和谐社区的典范。2024和2025年物业费综合收缴率更是达到百分之百。

岁月流转，小区建成已34年，设施老化、公共收益下滑、运营成本上涨等问题逐渐凸显。2024年起，商铺经营承压，小区广告等公共收益持续减少，加之小区长期坚持低收费、高服务理念，物业费、停车费标准偏低，资金压力日益加剧。2023年“9·7”强降雨灾害，更是让小区遭遇重创，地下室、车辆被淹，水泵房、配电房、消防控制柜等关键设施损毁，供水供电全面告急。危急时刻，政府、供电局、水务集团、业委会、业主与物业同心抢险，率先恢复水电供应。后续，小区申请本体维修资金修复受损设施，携手南方电网深圳公司历时一年多，建成粤港澳大湾区首座超静音配电房，彻底解决用电安全隐患，让业主安心无忧。

除抢险重建外，小区设施老化难题也得到妥善解决。ABC三座铸铁排污管锈蚀破损、漏水异味等顽疾长期困扰业主，业委会牵头、物业落实推进排污管道修缮工程，根治民生痛点，切实改善居住环境。一系列重大工程累计投入近百万元，叠加日常运营成本攀升，2025年度小区财务账面亏损约30万元。为保障小区长远发展、维持高品质服务，业委会与热心业主未雨绸缪，主动提议调整物业费，此举得到业主普遍理解与支持。

业委会对物业费调整等议案现场唱票公示

本次业主大会表决三项核心议题：住宅物业费由2.1元/平方米上调至2.6元/平方米，商铺物业费同步小幅上调；业主停车月卡收费优化，首辆车月卡从110元/月上调160元/月、第二辆车200元/月调整为300元/月，临停费用合理调整；允许租住两年以上的整租或家庭租户办理月卡，兼顾业主与租户权益。大会期间，业委会与物业工作人员全程答疑解惑、耐心沟通，业主们充分肯定物业多年付出，积极参与表决，各项议题均顺利通过。

这份认可，源于物业长期的暖心坚守。北方物业嘉宾花园管理处员工多为老员工，深耕小区多年，与业主结下深厚情谊，“不似家人、胜似家人”。秩序维护团队踏实尽责，服务口碑载道；物业团队用心办好每一件小事，逢年过节组织丰富社区活动，丰富业主精神文化生活。值得一提的是，此次物业费调整中，不少业主主动提议为一线员工涨薪，这份真情反馈，是对物业服务最珍贵的肯定。

从抢险救灾到设施升级，从民生改造到服务提质，嘉宾花园的华丽蜕变，生动彰显了业主共情、物业用心、多方共治的强大合力，已然成为老旧小区治理的典范样本。