GUIDE
导读
走访小区:惠中名苑
服务单位:深圳市华联物业管理有限公司
华联物业集团惠中名苑项目自2000年建成入伙以来,不仅成功实现了四次物业服务费上调,更在最近八年保持了连续100%的物业服务费收缴率,业主满意率也常年维持在99.5%以上的高位。这一切是如何在一个典型的“老、旧、小”社区中实现的?
一、项目概况:小而精致的熟人社区
各方评价
南山区第八届人大代表、南山街道东桂人大联络站站长 于丽凤
日常管理中,安保、保洁、设施维护等基础工作扎实到位;居民诉求响应及时,邻里纠纷也能主动介入调解,展现了良好的服务意识与管理水平。
南山街道荔林社区居民委员会、社区党委书记 周星峰
华联物业本年度在配合社区党委、小区党支部推进基层治理方面表现积极、履职到位。日常管理中,华联物业也能扎实做好环境卫生、秩序维护、设施巡检、安全防范等基础服务,积极配合社区开展文明创建、隐患排查、政策宣传、矛盾调解等重点任务,做到居民诉求快速响应、邻里纠纷主动化解,真正将为民办实事落到实处。
特别值得肯定的是,华联物业在工作中逐步落实了业主当家做主的理念,坚持重大事项向业主公开公示,涉及公共收益、维修资金使用等关键环节做到账目清晰、程序合规,充分保障业主的知情权与监督权。在涉及全体业主利益的决策上,能够尊重业主意愿、依法依规组织业主表决,初步形成了“业主决策、物业执行、社区监督”的良好共治格局。
希望在小区后续的管理服务中,华联物业能够继续压实服务责任,提升精细化管理水平,强化公共设施日常管护,主动对接社区与居民需求,多方协同发力,共同打造安全、整洁、和谐、宜居的美好家园。
城市山林小区第二党支部书记 冯敬庚
我对华联物业在支持社区党建工作、维护社区和谐方面的积极表现给予点赞。
华联物业主动为小区党支部免费提供活动场地,配合开展"主题党日""党员志愿服务"等活动,保障了党建阵地有人用、活动能落地。日常里,物业也成了党群之间的"连心桥"——邻里闹矛盾主动上门调解,独居老人有困难第一时间帮扶,政策宣传挨家挨户通知到位,把很多隐患消解在萌芽状态。
希望华联物业继续当好社区治理的"合伙人",党建搭台、服务唱戏,和居民一起把城市山林打造成真正的和谐家园。
本文原刊于《深圳物业管理》2026年5-6月。
