时光见证前行的步伐,岁月镌刻奋斗的足迹。
龙城服务在政务公建、产业园区、住宅社区、军队后勤等多业态持续深耕,以高标准履约收获客户信赖;依托这份来自一线的认可,集团顺利达成半年度经营目标。在物业行业普遍追求精益化发展的环境下,这份成绩单既是内部管理效能的直观体现,更是我们兑现长久服务承诺、稳步推进高质量发展的实力印证。
大局支撑大势,标杆引领全局。在本次半年度经营考核的关键阶段,集团各战略单元展现出强劲的运营能力与精细化治理水平:
合肥、无锡、北京、西部运营中心及各专业公司以稳健的经营表现,发挥了核心支撑作用,在实现自身目标的同时主动分担全局压力,体现了龙城服务集团内部高度协同的组织韧性。阜阳、苏州、贵阳、重庆、九江、山东、东部运营中心、深龙智慧、东莞、海南、扬州、上海等经营单元同样以扎实的业绩,为集团整体达标提供了坚实保障。
经营指标的全面达成,根植于服务品质的持续深耕。2026年上半年,集团综合客户满意度保持稳健态势。从细分业态来看,商企类项目满意度稳中有进,充分验证了集团在商务办公、产业园区等核心赛道上的专业服务能力与品质把控水平;从江西省行政中心获评行业卓越标杆,到深航基地A350新机入列保障获甲方高度认可,再到各项目累计收到的数百封表扬信与锦旗——龙城服务始终以客户评价为镜,以问题为导向,以品质提升回应每一份信任与托付。
服务品质的背后,是一支高素质、专业化的人才队伍。2026年上半年,集团持续推进人才梯队建设:人才盘点进一步拓展至发展单元与产业经理两大核心岗位,建立起更加完善的科学识人体系;“青龙计划”第一期集训圆满举办,为市场一线骨干提供系统性成长路径。从精准识别到系统赋能,再到实战磨砺,龙城服务正以健康的人才培养生态,为企业高质量发展夯实组织根基。
各项指标的全面达成,折射出的是客户对龙城服务全场景保障能力的深度信赖与价值认同。这种认同,体现在每一次合同续签的信任托付中,也体现在日常服务良性循环的默契里。
除前线经营单元的全面达标外,集团上半年在市场拓展与资产治理两条战线上同样取得重要进展。
在市场拓展领域,集团持续深耕高壁垒赛道,成功突破军队采购项目及军队住宅等标杆业态,以专业服务能力赢得高度信任,为后续深化涉军后勤保障服务奠定了坚实基础。这一突破不仅拓展了集团在特种业态领域的版图,更验证了龙城服务在严格标准下交付高品质服务的能力。
在资产确权与合规治理领域,宿州、青岛等长期沉淀项目在司法执行层面取得实质性突破,以专业手段维护了企业的合法经营成果,保障了资产链条的健康完整。在投资结构优化方面,集团在保持核心业务稳步发展的同时,积极推进精细化资产管理。部分合资公司的战略性退出及投资收益的顺利回收,进一步夯实了集团的整体资产流动性与财务健康度,为轻装上阵、聚焦主业提供了有力支撑。
在物业服务步入“精耕细作”的今天,对经营成果的精细化管理,本质上是对每一位客户服务体验的长期承诺。
正如集团在年中专项督导中所践行的管理逻辑:唯有健康、充足的运营基础,才能持续反哺至客户服务的实际场景之中。因为经营稳健,集团才有充足的资源推动政务场馆的设施更新、产业园区增值配套的落地、住宅小区绿化维保的品质升级。我们用扎实的经营实力校准服务标准,为客户支撑起长期稳定、持续升级的现代化服务体系。
半载耕耘,步履铿锵;收官不是终点,而是全新起点。
在此,感谢扎根全国各项目一线的员工,日复一日坚守岗位,把服务承诺转化为客户可感知的品质温度;感谢后台职能部门高效协同,为前线项目做好坚实保障;感谢集团管理层锚定战略方向,统筹资源布局,护航集团稳步前行。
得益于广大政企单位、业主的信任托付,我们顺利完成上半年既定目标;面向下半年,龙城服务将不忘初心,持续深耕,以精细化管理夯实经营底盘。全体龙城同仁同心聚力、笃行实干,奋力书写集团高质量发展的崭新篇章!
