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对话王健：以“良法善治”为物业行业发展保驾护航
2024-08-127

王健
深圳市物业管理行业协会副会长
法律政策工作委员会主任
深圳市美易家商务服务集团股份有限公司
助理总裁

　　在深圳市物业管理行业协会法律政策工作委员会(下称法工委)的职责里，一共列了八项内容，包括维护行业合法权益，倡导行业自律和公平竞争、开展行业内外法律政策交流学习、开展法律咨询及讲座、宣传法律知识等。
　　作为新上任的深圳物协法律政策工作委员会主任，深圳市物业管理行业协会副会长、深圳市美易家商务服务集团股份有限公司助理总裁王健对法工委工作信心满满。在上一届的法工委工作中，王健就担任过副主任，并配合主任余绍元出色的完成了多项工作，深得好评。
　　在王健看来，专委会的角色非常重要，一方面要宣传好行业法规政策，帮助企业防范法律风险；另一方面还要做好桥梁纽带，为行业发声。提起法工委未来的发展，王健眼里充满光芒。
　　“新一届法工委将从三个层面去开展工作，一是立法层面，二是执法层面、三是普法层面。”对于法工委的发展，王健心里早已有了自己的思考，他认为，法工委要以实现物业管理法治化、规范化为目标，为提高物业管理水平，提升业主的居住品质做出积极贡献。
　　“我们也想通过法工委这个平台，为会员企业、为行业办点实事。”王健认真地说，在他今年为法工委制定的工作计划中写着：完成至少两份关于物业管理法律政策的研究报告；组织开展至少四次物业管理法律法规的培训和宣传活动；建立健全一套物业管理法律案例库……件件都是利于行业发展的实事。
　　就在我们准备发稿时，王健已经成功组织召开了法工委团队组建暨首次会议。“我们近期准备用案例推荐的方式，让法工委班子成员亮相。”王健告诉笔者。
　　本期，我们特别对话王健，看看他掌舵下的法工委，未来准备怎么干?他心里的“小目标”又是什么呢?——
　　《深圳物业管理》：作为法律政策工作委员会主任，您如何看待专委会在协会和行业发展中所扮演的角色?
　　王健：作为协会法律政策工作委员会主任，我深感专委会在协会和行业发展中所扮演的角色至关重要，主要体现在以下几个方面：
　　一是要做行业法律政策的引领者。法工委是协会在法律领域的专业团队，负责跟踪、研究和解读国家及地方政府在物业管理方面的法律政策。我们不仅要及时把握政策动态，更要深入理解政策背后的立法意图和导向，为协会和行业的发展提供法律政策的引领和支持。
　　二是要做法律纠纷的调解者。物业管理涉及众多利益主体，法律纠纷在所难免。法工委作为法律专业团队，在调解和处理法律纠纷方面发挥着关键作用。我们充分利用专业知识和经验，为纠纷双方提供法律意见和解决方案，努力化解矛盾，维护行业稳定。
　　三是要做行业法律法规的宣传者。法律知识的普及和宣传是提升行业法律素养的重要途径，法工委通过组织培训、编写普法材料、举办法律讲座等方式，向广大物业从业者、业主和住户普及物业管理法律法规知识，提高他们的法律意识和自我保护能力。
　　四是要做行业高质量发展的推动者。法工委不仅关注当前法律问题的解决，更关注行业的长远发展。我们积极参与行业研究、规划制定等工作，为行业的高质量发展提供法律建议和策略支持。同时，我们加强与其他行业协会、政府部门和研究机构的交流与合作，共同推动行业的创新和发展;
　　五是要做法律风险的防范者。在物业管理行业中，法律风险无处不在。法工委通过提供法律咨询、风险评估等服务，帮助物业公司识别和防范潜在的法律风险。我们关注行业动态和热点问题，及时发出风险提示和预警，为行业的稳健发展保驾护航。
　　《深圳物业管理》：您对法律政策工作委员会下一步工作开展有哪些思路或想法?
　　王健：法律政策工作委员会作为物业管理领域的专业法律机构，其职责在于为物业管理行业提供法律咨询、法规研究、法律风险防范等服务，确保物业管理工作的合法、合规。我们的目标是通过专业的法律服务，促进物业管理行业的健康发展，维护物业企业的合法权益。当前物业行业面临着日益复杂的法律环境，政策法规的不断更新、案例判罚的多样化，使得物业管理工作在遵循法律法规的同时，也面临着潜在的法律风险。例如，近年来关于业主委员会的权利和义务、物业服务企业的服务标准等方面的法律法规不断完善，但同时也出现了部分物业公司因服务不到位、管理不规范等问题被业主起诉的案例。
　　那么新一届法工委的工作将从以下三个层面去开展：
　　一是立法层面。积极参与物业管理相关法律法规的制定和修订工作，提出专业意见和建议;关注物业管理法律制度的最新动态，及时引入先进的法律理念和管理模式。
　　二是执法层面。加强与政府部门、司法机关的沟通协调，协助执法机关严格依法办事，确保物业管理法律法规得到有效执行;建立法律风险防范机制，帮助物业公司规避潜在的法律风险。
　　三是普法层面。组织开展物业管理法律法规的培训和宣传活动，提高物业企业的法律意识;制作并分发普法资料，利用社区公告栏、网站等多种渠道进行法律知识普及。
　　总之，法工委将以实现物业管理法治化、规范化为目标，积极开展各项工作，为提高物业管理水平，提升业主的居住品质做出积极贡献。
　　在深化和推进物业管理法律工作的道路上，我们还需要持续不断地努力和创新。接下来，我们将有计划、有步骤循序渐进推进法工委的工作。
　　一是开展物业管理法律宣传周活动。通过一系列丰富多样的活动，如法律知识竞赛、模拟法庭、法律讲座等，广泛吸引业主、物业公司以及社区居民参与，进一步提升各方对物业管理法律知识的兴趣和认识，营造浓厚的法治氛围。
　　二是建立物业管理法律案例库。通过对实际发生的物业管理法律案例进行收集、整理和分析，形成具有指导意义的案例库，为物业公司和业主提供法律参考和借鉴，帮助大家更好地理解和运用法律知识。
　　三是关注物业管理法律领域的热点问题，如物业服务费定价、业主大会决策机制、物业服务质量监管等，组织专家、学者进行深入研讨，提出切实可行的解决方案和建议，为物业管理法律实践提供有力支持。
　　四是持续推动物业管理法律工作的创新与发展。通过引入新技术、新方法，提升物业管理法律工作的效率和效果。例如，利用大数据、人工智能等技术手段，对物业管理法律数据进行深度挖掘和分析，为物业管理法律工作提供数据支持;利用互联网、移动应用等渠道，为业主提供更加便捷、高效的法律咨询服务。
　　《深圳物业管理》：法律政策工作委员会成立后，团队组建也是非常重要的一项工作，那么您打算如何组建这支队伍，您对专委会委员的任职有哪些要求?
　　王健：法律政策工作委员会成立之后，我也深感责任重大，团队成员将由行业高管、法律工作者和外部法律专家、学者共同组成，并根据以下五个方面的要求进行选拔。
　　一是基本素质要求。政治素质：具备坚定的政治立场，遵守国家法律法规，认同社会主义法治理念;道德品质：品行端正，诚实守信，具有良好的职业道德和诚信意识。
　　二是专业能力要求。法律专业知识：具备扎实的法律基础知识和丰富的实践经验，熟悉物业管理和相关法律法规;政策理解能力：能够准确理解国家政策，把握政策走向，将政策与物业管理工作紧密结合;决策分析能力：具备独立分析和解决问题的能力，能够在复杂的法律问题中做出正确判断和决策。
　　三是职责与义务。认真履行委员职责，积极参与专委会的各项工作;遵守物业协会的各项规定，按时参加会议，认真完成分配的任务;对专委会的工作内容、讨论事项以及相关文件资料负有保密义务。
　　四是团队合作与沟通。与专委会其他委员保持良好的合作关系，共同推进各项工作;具备良好的沟通技巧，能够与不同背景的人进行有效沟通，协调解决工作中的问题。
　　五是持续学习与自我提升。保持持续学习的态度，不断更新法律知识和政策信息;能主动通过参加培训、研讨会等活动，提高自己的专业水平和业务能力。
　　《深圳物业管理》：作为法工委主任，透露一下你们团队今年制定的“小目标”。
　　王健：作为法工委主任，我深知团队的努力和合作对于实现我们共同的目标至关重要。因此，在今年的工作中，我为法工委团队制定了以下具体的目标：
　　一是法律政策研究与解读。完成至少两份关于物业管理法律政策的研究报告，深入分析当前物业管理法律环境，提出行业发展的法律政策建议;及时跟踪和解读国家及地方政府在物业管理方面的最新法律政策，确保团队成员对政策动态有全面、准确的了解;加强对国际物业管理法律政策的研究，借鉴国际先进经验，为我国的物业管理法律制度建设提供参考。
　　二是法律纠纷调解与防范。建立健全法律纠纷调解机制，确保在接到纠纷调解请求后，能够迅速组织专业团队进行调解，努力化解矛盾，维护行业稳定；加强与司法机关、仲裁机构的沟通与合作，推动物业管理法律纠纷的公正、高效解决;开展法律风险防范培训两次，提高物业公司和业主的法律风险意识，帮助大家识别和防范潜在的法律风险。
　　三是法律宣传与培训。组织开展至少四次物业管理法律法规的培训和宣传活动，提高物业企业和业主的法律意识;制作并发放普法资料，利用社区公告栏、网站等多种渠道进行法律知识普及，营造浓厚的法治氛围;加强与媒体的沟通与合作，通过媒体渠道传播物业管理法律知识，扩大普法覆盖面。
　　四是法律实践与创新。推动物业管理法律实践的创新与发展，探索新的法律服务模式和管理方法，提高法律服务效率和质量;鼓励团队成员积极参与行业研究、规划制定等工作，为行业的高质量发展提供法律建议和策略支持;加强与其他行业协会、政府部门和研究机构的交流与合作，共同推动物业管理法律工作的创新与发展。
　　五是案例库建设与经验分享。建立健全一套物业管理法律案例库，对实际发生的物业管理法律案例进行收集、整理和分析，形成具有实操指导意义的案例库;定期组织案例分享会，邀请行业内的专家、学者和资深从业者分享他们的经验和见解，促进团队成员之间的学习和交流;通过案例库和案例分享会等形式，为物业公司和业主提供法律参考和借鉴，帮助他们更好地理解和运用法律知识。
　　《深圳物业管理》：感谢王总的精彩分享!期待法工委在您的带领下能绽放更多精彩。
　　(采写：魏会学)

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