中民物业创新模式
拆掉物业与业主的“隔心墙”
近日,人民日报客户端江西频道刊发报道《拆掉“隔心墙”共同建家园》,专题聚焦我司赣州乾盛?T1公馆项目探索推行的“利润定额包干制”物业服务新模式。报道上线后引发广泛关注,浏览量已突破15.4万,这份国家级媒体的肯定,是对我们深耕社区治理的最好见证。
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曾经的乾盛?T1公馆,也曾面临绿化养护缺位、设施运维不畅、业主诉求响应慢等难题,物业与业主之间的信任“隔心墙”,是小区治理的核心堵点。
在赣州经开区主管部门指导下,小区业委会与我司携手破局,创新落地“利润定额包干制”:约定物业公司固定利润计提比例,建立精细化收支台账,物业费每一笔去向逐项登记、全程公开,接受全体业主监督。
从“担心费用被挪用”到“每一分钱花在哪都清楚”,透明的机制消解了隔阂,让物业与业主从“对立面”走向“同行者”。
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新模式运行一年多来,小区的变化有目共睹:
?2025年物业费收缴率达98.3%,业主主动缴费成为常态;
?结余资金反哺小区建设,园林自动喷淋、高空抛物监控、人脸识别门禁、防盗感应报警等智能化系统陆续落地;
?自动洗地机、雾炮消杀机、电动巡逻车等专业装备配齐,保洁、安保服务全面提质;
居住品质持续升级,业主获得感不断加码,真正实现了“共建、共治、共享”的治理良性循环。
乾盛?T1公馆的实践,是基层社区治理的一次有益探索,也是中民物业“以业主为中心”服务理念的生动注脚。未来我们将持续打磨服务、沉淀经验,把这套全国首创的创新模式带给更多小区,与万千业主携手,共建有温度、有质感的美好家园。
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《拆掉“隔心墙” 共同建家园》
