“风扇该拆洗了，但螺丝拧不动。”

“地毯脏了，扛出去洗太费劲。”

“车该洗了，但洗车店排队半小时起步，还要40块……”

这些“知道该做但懒得做、做起来又麻烦又贵”的小事，是不是也躺在您的生活待办清单里？

这个5月，龙光智慧服务尝试把它们从社区居民的清单上，一键清零——「暖心便民服务月」拉开帷幕，全国数百个项目同步行动，我们不搞“一阵风”式行动，而是把服务做成日常惊喜——从清洗养护到家园共建，从便民集市到邻里欢聚，让麻烦事变成暖心事，让钢筋水泥变成有温度的家。

家里的电风扇积了一冬的灰，地垫沾满了换季的尘土，刀具也变得不再锋利……这些看似微不足道的生活痛点，却是我们关注的焦点。

在深圳玖誉雅筑、玖龙台、广州玖誉府、佛山天湖郦都、宁波久誉慈郡、南宁玖珑郡等全国多个项目，我们开启了“便民焕新”模式。专业服务团队走进社区，为业主提供风扇拆洗、地毯养护、刀具打磨等免费服务，累计焕新物品数千件，让一件件老物件重焕光彩。

“平时自己拆洗风扇太麻烦，外面找人做又贵，物业这次真是帮了大忙！”一位业主看着焕然一新的风扇，连连称赞。针对部分老年业主，龙光智慧服务工作人员主动上门，耐心讲解家电保养技巧，用细致入微的关怀，守护每一位家人的居家体验。

“五一”小长假返程高峰来临前，龙光社区里的“红马甲”们已经举着高压水枪等候多时。冲洗车身、去油膜、擦缝隙——流程对标专业洗车店，但完全免费。

“从高速下来一身疲惫，进小区看到物业小哥把我的车洗得锃亮，那一刻真的特别感动。”业主孙先生竖起大拇指。

除了家居焕新，居民的身体健康也是我们的牵挂。这个5月，龙光智慧服务联合多家健康服务机构，在全国多个社区同步开展“暖心义诊进家园”活动。

佛山水悦龙湾、天宸、南宁玖誉城、潮州阳光华府、汕头尚海阳光等项目，把平日里需要专门跑一趟才能做的检查项目，搬到了社区广场。测量血压、血糖筛查、口腔检查、视力检测、中医养生咨询、肩颈放松……现场健康顾问耐心解答，龙光智慧服务工作人员全程引导，还为行动不便的老年业主提供上门健康关怀服务。

“我腿脚不好，去一趟医院要折腾大半天。今天物业把健康服务请到了家里，量了血压还教了我日常保健方法，真是太暖心了。” 佛山水悦龙湾70岁的陈奶奶拉着工作人员的手连声道谢。

一场场健康关怀活动，不仅解决了业主“小问题懒得跑、自己测不放心”的痛点，更让健康意识融入日常生活。5月截至目前，全国各项目累计开展此类活动数十场，服务业主过百人，实现了“小关切不出社区，暖心服务常相伴”。

服务的温度，也体现在精神文化的丰盈上。这个「暖心便民服务月」，我们不仅有“硬核”的便民服务，更有“软萌”的社文活动，围绕“暖心”主线，为居民打造一个个“不出小区也精彩”的欢乐小假日。

劳动节当天，一把把翠绿的芹菜被送到业主手中，“芹”与“勤”的巧思，传递着对辛勤生活的敬意；母亲节期间，大小业主们亲手制作手工包包、参与插花活动，一束束康乃馨由物业人员送到妈妈们手中，惊喜与感动在社区里流动；在象棋比赛现场，棋手们围坐对弈，在棋盘之上收获志同道合的邻里好友。

从节日仪式到日常趣味，从动手创作到静心对弈，不同年龄段的业主都能找到属于自己的乐趣。

截至目前，全国合计已落地近千场便民、社文活动，是龙光智慧服务对「暖心便民服务月」的扎实实践。我们用行动证明，服务不是一句口号，而是落到实处的每一次行动；社区不只是钢筋水泥的建筑，而是充满人情味的家园。

「暖心便民服务月」仍在持续进行中，我们的服务不会打烊。接下来，龙光智慧服务将继续以业主需求为导向，不断丰富活动内容，创新服务模式，用智慧+温度的双核驱动，与居民携手共建更宜居、更和睦、更有趣的幸福社区。