4月27日，第二届深圳物业管理宣传月正式启幕，这场以 “聚力服务提质增效 共建宜居幸福家园”为主题的行业盛会，集中展示了深圳物业服务高质量发展的创新成果。其中，深圳市联合安泰物业管理有限公司分享的宝安区西乡街道流塘新村城中村治理实践，凭借十余年深耕细作的实操经验与可复制、可推广的示范价值，成为深圳超大城市城中村现代化治理的典型样本，为全市城中村物业服务提质升级提供了清晰的实践路径。联合安泰物业张春梅在宣传月启动仪式上介绍流塘新村通过党建与业务融合、新时代文明实践与传统文化结合等方式，提高流塘居民体验感、幸福感的典型做法。
流塘新村地处西乡街道核心商业旺区，占地面积 66371 平方米，共有楼栋 157 栋、出租屋 7679 间 / 套，常住人口超 1.4 万人，是典型的人口高密度城中村。2009 年，流塘社区工作站、流塘股份合作公司顺应深圳农村城市化进程，正式引进联合安泰物业，开启了城中村从 “自管粗放式” 向 “专业规范化” 的物业管理转型之路。历经十余年发展，小区不仅实现了住宅 1 元 / 月 / 平方米、商业 2 元 / 月 / 平方米的低收费标准，更创下 2023 年物业费收缴率 95.69% 的亮眼成绩，先后斩获宝安区城中村示范小区、绿色小区、物业服务高质量发展优秀项目等多项荣誉，完成了从老旧城中村到宜居幸福家园的华丽蝶变。
党建引领红色物业，是流塘新村破解城中村治理难题的核心根基。作为宝安区第一家成立党支部的 “村改居” 物业服务企业，联合安泰物业始终以党建引领业务发展，将红色物业建设与社区治理深度融合。针对城中村非户籍人口多、居民归属感弱的痛点，项目联合社区党委盘活闲置空间，将小区烂尾楼改造为 “新流塘人梦家园” 活动中心，设置党建书吧、暖蜂驿站、心理咨询室、居民活动室等功能区，构建起党建引领物业服务创新综合体。通过 “来了就是流塘人梦家园建设”“家园服务队伍提升”“党群服务多元化” 三大机制，项目有机整合群团组织、社会组织等多方资源，引导非户籍居民主动参与社区治理，逐步形成了共建共治共享的基层治理新格局。
精准施策环境焕新，是流塘新村破解城中村管理顽疾的关键抓手。针对城中村普遍存在的市容乱象、设施短板、环境脏乱等问题，项目以精细化管理为核心，推出一系列可落地、可复制的整治举措。针对商铺超门线经营，创新推出 “红黑榜” 管理制度，线上线下同步公示违规行为，实现商户 100% 规范经营；针对电动车乱停乱放、乱张贴、乱挂晒等顽疾，通过规划专属停车区域、统一安装楼栋信息栏与便民晾衣棚、设置便民挂钩等举措，实现市容环境常态化规范；针对小区绿植少、卫生死角多的问题，打造主路乔木绿化长廊，组建社区环境卫生义务监督员队伍与专项整治队，以 “每周一大扫，每天两巡查” 的工作机制，实现环境整治 “整治一处、达标一处、巩固一处”。与此同时，项目租用居民空置宅基地打造时代新风文化广场，补齐了小区户外休闲设施短板，让居民真正享受到 “看得见、摸得着、感受得到” 的环境焕新成果。
文化赋能空间活化，是流塘新村实现物业服务长效发展的独特密码。项目并未止步于基础物业服务的提质，更着力于城中村文化内核的重塑与精神家园的建设。联合股份公司将危旧楼改造为 “印巷流塘” 本土文化园区，打造 “看得见月亮、忆得起乡愁” 的特色文化空间，既完善了小区休闲商业配套，也为集体经济增长注入了新动能；绘制流塘村史墙，让本地居民与外来务工者共同了解社区发展历程，凝聚家园共识；依托小区内宝安区文物保护单位流塘北帝古庙，持续传承打造 “三月三庙会” 传统文化 IP，让两百年历史的民俗文化成为连接邻里情感的纽带，实现了传统文化与现代社区治理的有机融合。
从基础物业服务升级到社区治理多元共建，从环境面貌全面焕新到邻里文化深度培育，流塘新村的十余年实践，探索出了一条低收费、高服务，可持续、可复制的城中村物业管理新路径。在深圳全面推进物业服务质量提升、加快城中村现代化治理的进程中，流塘新村的示范经验，不仅为全市城中村物业服务提质增效提供了实操范本，更彰显了深圳物业行业扎根基层、服务民生的初心与担当，为超大城市基层治理现代化书写了生动的物业答卷。
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