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这位物业人获评光明区“文明推荐官”
2026-05-0634

长城物业于雯婷（右二）获聘光明区“文明推荐官”

4 月 24 日下午，深圳光明区 “喜迎 APEC 美好向光明”——“文明实践我行动” 主题活动暨 “光明的故事?身边好人事迹分享会” 温情启幕。活动现场聘任 6 位 “文明推荐官”、授牌 5 个文明实践点、落地首批 “最美人物工作室”，一个个温暖故事让现场掌声不断。其中，长城物业凤凰英荟城客服中心经理于雯婷，凭借扎根社区、暖心服务的突出表现，正式受聘成为光明 “文明推荐官”，以物业人的责任与担当，传递文明温度。
此次受聘的 6 位 “文明推荐官”，分别来自文明交通、绿色生活、文明旅游、文明观演、文明邻里、文明养宠六大领域。他们是各自领域的文明代言人，更是城市文明的践行者与传播者，将以榜样力量带动更多市民参与文明实践，为 2026 年 “APEC 中国年” 营造文明和谐的城市氛围。于雯婷作为文明邻里领域的代表，扎根深圳最大保障房社区之一 —— 凤凰英荟城，用十八年物业坚守，守护着 3.5 万居民的幸福家园，诠释着 “文明邻里” 的真谛。

凤凰英荟城作为全国规模最大的装配式保障性住房项目，人口密集、服务需求多元，社区治理与服务工作挑战重重。于雯婷始终把居民需求放在首位，把社区当作家园，把业主当作家人，用细致服务化解矛盾，用真诚付出凝聚人心。最让人动容的是一次突发险情：社区消防水管意外爆裂，积水迅速蔓延，严重威胁居民财产安全与出行安全。危急时刻，于雯婷毫不犹豫带领团队逆行而上，面对复杂路况，徒步攀登 728 级台阶赶赴现场排险。冰冷的积水浸透衣衫，刺骨的寒意穿透身躯，她和团队彻夜奋战，与时间赛跑、与险情抗争，直至彻底排除隐患。险情平息后，凌晨的楼道里，浑身湿透的她蹲在地上，吃着同事送来的热饭，泪水夺眶而出。一句 “3.5 万人的家，我来守”，朴实无华却重逾千钧，道出了物业人的责任与担当，更温暖了整个社区。
日常工作中，她协助项目负责人牵头搭建 “党支部 + 物业 + 居民代表” 三方联动机制，依托 “幸福大家谈” 议事平台，解决居民 “急难愁盼” 问题，推动社区从 “各管一摊” 走向 “共建共治”。她带领团队打造有温度、有质感的社区服务，从便民服务到智慧治理，从邻里活动到环境提升，用一件件实事拉近邻里距离，让超大型社区充满温情，获评居民心中的 “贴心人”。

于雯婷为参观团介绍小区情况

岗位不同，守护各异；初心如磐，文明同行。在物业行业，像于雯婷这样的平凡守护者还有很多，他们没有惊天动地的壮举，却在平凡岗位上默默坚守、无私奉献，用一言一行传递文明力量，用一举一动擦亮城市底色。2026 年是 “APEC 中国年”，深圳正以开放包容之姿迎接八方来客，光明区也正通过一个个文明细节、一项项扎实举措、一个个温暖故事，持续深化文明实践，厚植文明底蕴。
此次获评光明 “文明推荐官”，于雯婷表示，这份荣誉既是肯定，更是责任。未来，她将继续以物业人的初心坚守岗位，以文明使者的使命传递温暖，扎根社区、服务居民，带动更多邻里践行文明风尚，以微小力量汇聚文明洪流，向世界展示 “这座城市，因文明而更加光明” 的生动图景。

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