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龙光服务马浩焱：以品质焕新守护美好社区
2026-04-285

马浩焱
广东龙光集团物业管理有限公司
运营中心总经理兼深圳区域总经理


以下为马浩焱在2026第二届深圳物业管理宣传月启动仪式上的发言
四月芳菲，万物焕新。在深圳全力打造宜居家园、建设和谐社区的浓厚氛围中，2026年第二届深圳物业管理宣传月正式启动。龙光智慧服务作为支持单位，在龙光玖龙台项目设立分会场，与主会场同步启动、同向发力，共赴这场深圳物业人的盛会。
物业管理事关千家万户，是城市治理与民生服务的重要基石。今年全国两会，“实施物业服务质量提升行动”首次写入政府工作报告，标志着物业服务已上升为国家层面的民生工程，成为基层治理、提升群众居住品质的关键抓手。本次宣传月既是行业提质增效的重要契机，也是企业与业主深化信任、共建美好家园的桥梁。去年，龙光优质服务案例登上深圳特区报及学习强国平台，这份认可更加坚定我们深耕服务、持续提升的决心。
龙光智慧服务扎根深圳、服务全国，始终坚守“服务至上、诚信为本”的初心。以本次宣传月为契机，我们正式启动“龙光服务品质焕新行动”，从四大维度全面升级服务，增强业主幸福感。
一是升级社区公约，凝聚邻里共识。推出《优里公约》2.0 版本，优化公共秩序、邻里礼仪、环境维护等内容，强化宣传引导，提升业主知晓率与参与度，共筑文明宜居氛围。
二是丰富社区活动，联结邻里温情。依托全国棋类联赛、优里节等品牌活动，串联全国数百社区，以多彩文化活动拉近邻里距离，破解互动难题，点亮社区生活。
三是打造宠物友好社区，彰显服务温度。规划专属活动空间，开展文明养宠主题活动，规范养宠行为，让社区更有人情味。
四是践行公益责任，传递温暖力量。持续开展助农公益行动，今年已累计助销农产品数万斤，凝聚万户业主善心，让善意在社区扎根传递。
未来，龙光智慧服务将以规范管理、贴心服务、饱满热情，守护每一个小区、温暖每一位业主。以深圳为起点，将优质服务辐射全国，持续放大宣传月影响力，与各位同行、广大业主携手，共建宜居和谐幸福社区，为深圳乃至全国物业行业高质量发展贡献龙光力量。
最后，预祝本次物业管理宣传月圆满成功！祝各位身体健康、工作顺利、万事顺意！
谢谢大家！

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