深业运营 | AI智能体示范点在吉华街道启动环卫作业迈入“智能协同”新阶段_最新动态

据介绍，示范点已全面部署智能巡扫、无人清洗、空中巡查等11类智能设备，构建形成“1个智能指挥中枢+11类智能机器人+N个应用场景”的“1+11+N”智能作业集群。目前，首期试点已在甘坑社区顺利落地见效，成功实现环卫作业模式的智能化、数字化升级。依托智能监控设备，系统可自动识别路面垃圾、设施破损等各类巡查问题，并实时上传至一体化管理平台；平台通过智能算法快速分析研判，生成精准处置指令，同步调度最近的无人清扫机器人前往作业；处置完成后，系统自动核验结果并归档，实现“智能识别—平台调度—现场处置—在线闭环”的全流程数字化管理，大幅提升了问题响应速度与处置精准度，推动环卫治理效能实现质的飞跃。

此次吉华AI智能体示范点的落地，凸显出“提速度、增精度、有温度”三大核心优势，既破解了传统环卫作业的痛点难点，也彰显了智慧城市治理的人文关怀。在提升响应速度方面，各类智能设备可实现24小时全天候不间断作业，有效弥补了人工作业的时间局限，目前问题发现率和处置率均达到90%以上，大幅缩短了问题处置周期；在提升智慧精度方面，通过AI智能识别与智能调度系统的深度融合，实现了“发现—处置—闭环”全流程无人干预，精准匹配作业需求，提升了环卫作业的标准化、精细化水平；在提升人性温度方面，智能设备的广泛应用将环卫工人从繁琐、重复的体力劳动中解放出来，转型为设备管理员、精细化保洁专员等岗位，让环卫工作更安全高效。

为持续深化智能治理实践，深业物业运营集团计划年投入超3000多万元，租赁近260台AI智能机器人及设备，逐步打造全域智能体作业集群，推动旗下所有环卫类项目从“人工主导”向“人机协同”全面升级。下一步该集团将持续优化AI识别精度和调度逻辑，拓展应用场景，从吉华街道向更多服务城市场景推广，全力打造可复制、可推广的智慧城市管理样板。

（受访单位供图）