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白丽勇：四秩五载再回眸，聚力深耕启新程
2026-03-2738


GUIDE

导读


3月20日，深圳物协八届三次会员代表大会暨物业管理改革发展45周年论坛在深圳市民中心隆重举行。本次大会既是对深圳物业行业45年发展历程的回顾与致敬，更是行业立足新起点、奋进新征程的一次重要动员与集结。会后，与会代表纷纷结合参会感悟，畅谈体会与思考。

白丽勇

四川长虹物业服务有限责任公司

深圳分公司总经理



3月20日，深圳物协八届三次会员代表大会暨物业管理改革发展45周年论坛举行，汇聚政府主管部门、人大代表、政协委员、业主代表及企业同仁600余人。作为从业25年的行业一员，结合论坛内容与协会近期动态，谈几点体会。
一、行业定位的跃升：从服务提供者走向城市治理共建者
论坛首次邀请十余位市人大代表、政协委员出席，折射出行业地位的根本转变。物业管理已成为城市治理体系和社区建设的重要组成部分。协会发布的倡议书将“服务质量”与“宜居美好”直接关联，体现了行业社会价值的重新定义。我们面对的不再只是业主，更承载着居民对美好生活的期待与城市基层治理的依托。
二、发展动能的转换：从规模扩张转向价值深耕
居家养老、家政服务、社区食堂等场景的拓展，反映的是物业企业正在从空间管理者转型为生活服务集成商。这要求我们重新审视项目运营的逻辑—不再以管理面积为单一衡量标准，而以服务深度和居民获得感为价值坐标。
三、技术赋能的深化：从工具应用走向系统重构
“AI+物业”场景创新应用大赛的启动，以及无人机清洗、智能巡检等实践案例，表明科技与物业的融合已进入场景落地和系统整合阶段。技术价值在于重塑流程、提升效率、实现数据闭环，管理者需在组织能力、人才结构和运营模式上进行系统性适配。
45年来，深圳物业始终敢为人先。站在新起点，行业正从劳动密集型向科技驱动型转型，从基础服务向全生命周期价值服务转型，从单一企业向协同共治转型。面对新使命，唯有深耕细作，方可行稳致远。

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