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快来为这些最美巾帼打call!（一）
2026-03-105

在物业管理行业的广阔舞台上，无数女性工作者以细腻温柔的服务、聪慧果敢的担当、博爱包容的情怀、坚韧执着的坚守，撑起了行业高质量发展的“半边天”。


巾帼逢盛世，逐梦绽芳华。为团结引领深圳物业行业广大女性工作者坚定不移听党话、跟党走，立足岗位建新功、奋进新征程，近日，深圳市物业管理行业协会联合南方日报、南方+，特别开展“奋斗绽芳华，实干添新彩——致敬深圳物业行业最美的‘她’”主题宣传活动，致敬每一位在平凡岗位上发光发热的物业巾帼，礼赞她们不负时代、不负使命的巾帼担当与时代风采！

今天，我们也特别将68位优秀物业巾帼的事迹刊登至协会公众号，欢迎大家为这些优秀巾帼打call。

大家在下方的优质留言，也将做为南方日报最终评奖的参考。

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扫码为深圳物业行业“最美的她”点赞



荣津物业魏銮英：二十余载物业情 一腔热忱暖民心

魏銮英同志现任荣津物业公司总经理，从事物业管理工作二十余年，始终坚守服务初心，近年来在物业管理领域持续展现创新精神与责任担当。
在服务与经营创新方面，她积极推动“党建+物业”融合模式，为推动项目设立小区党支部，提供了党建活动室，将红色引领融入日常服务。同时，她着力破解老旧小区设施更新难题，主导推动小区的电梯改造工程，显著提升居民生活便利性与安全性。
在推动行业与企业健康发展上，她凭借多年实践经验与人大代表、政协委员等履职经历，积极为物业行业发展建言献策。她带领荣津物业稳步拓展，管理项目持续增加，并通过规范化、人性化的服务树立了良好品牌形象。
她始终心系社区，真情为民办实事。长期坚持公益善行，连续多年向沙头角残疾人联合会捐款捐物，企业获得“扶残助残爱心企业”称号。同时，她高度重视社区文化建设，持续举办十九届业主联欢晚会、十二届“挥春送福”写对联等品牌活动，有效增进了邻里感情，弘扬了传统文化。在日常服务中，她心系小区居民，要求项目团队主动关爱独居老人等特殊群体，切实为居民排忧解难，营造了和谐温馨的社区氛围。
魏銮英同志以实际行动诠释了物业人的专业与温度，其突出事迹充分展现了深圳物业行业女性带头人的风采与力量。


深圳物协李东红：三十载芳华，做深圳物业人的 “暖心桥梁”

李东红是深圳市物业管理行业协会会员服务中心主任，三十载春秋坚守服务初心，将青春与智慧倾注于行业发展的沃土，是深圳物业行业当之无愧的“她力量”。
三十年来，她始终以会员需求为导向，深耕服务一线，成为连接协会与企业的坚实桥梁。她积极推动行业服务创新，主导搭建企业交流平台，引入智慧物业技术链接，助力传统物业向智慧社区转型。她连续多年牵头组织“物业好声音”歌唱大赛、“物业之声”艺术展演、行业趣味运动会等多场行业文体类大型交流活动，在深圳物业行业内营造积极向上的文化氛围,提振行业发展信息。她组织标杆项目访学交流活动、热点难点研讨及各类培训上百场，为会员企业破解发展难题，提升整体服务水平。在她的推动下，多家中小企业实现服务升级，行业服务水平及从业人员技能提升迈出坚实步伐。
她不仅是创新的推动者，更是企业发展的“贴心人”。为会员办实事，她深入调研，倾听诉求，协调资源，解决企业运营中的实际困难。无论是政策解读、法律援助，还是人才引进、项目对接，她总是第一时间响应，以专业与热忱赢得广泛赞誉。
在她的引领下，协会服务从“被动响应”走向“主动赋能”，行业凝聚力显著增强。她用行动诠释了新时代女性的责任与担当，以柔肩担起行业发展重任，用坚守与创新书写了属于深圳物业人的巾帼篇章。


彩生活物业于海华：创新提效强根基 品牌公益双生辉

于海华现任彩生活服务集团副总裁，15 年前，于海华因一次偶然的机遇与物业行业结缘，从此踏上与彩生活并肩成长的征程，也实现了个人职业生涯的华丽转身。入职之初，正值彩生活筹备上市关键阶段，于海华凭借专业能力，成为集团最早参与资本运作的核心成员之一。


一路走来，她深耕业务创新、人才培养、品牌传播、公益慈善与组织变革等多个领域，以巾帼之力勇担使命，在行业发展与企业成长中书写了属于自己的精彩篇章。

在组织上，于海华与人力资源团队共创的“柔性人才池”等创新机制， 在2025年上半年实现人力成本降低15%、人才利用率提升30%, 扎实地支撑了集团“区域深耕”战略。

在品牌与社群上，她与品牌团队一道，以“烟火气”为原点，将“彩  诞节”等IP在2025年触达超百万业主，全年开展活动超680场， 覆盖110万人次，助力客户满意度升至91分的新高。

在公益向善上，她带领团队夯实慈善基金会运营，于2025年体系 化推进“无障碍-彩人生”等重点项目，将教育、养老、助残、帮扶  四大板块做实做深。其中，助残项目半年内即筹集善款23万元， 让公益善意在社区持续生长。

这些扎实的工作，将后台支撑力有效转化为前端的竞争力与凝聚力。


国贸物业范永辉：主导四大创新引擎，重塑行业标杆

在深圳这座创新之城，有一位用二十二年光阴书写职业生涯的物业人——范永辉。从工程技术人员到物业管理者，她始终以“工匠精神”自我鞭策，先后取得一级建造师、一级造价师、高级工程师、注安师等多项国家级执业资格及职称，进入物业管理领域后，她迅速完成从技术专家到管理者的蜕变。
作为公司副总经理，她主导四大创新引擎，重塑行业标杆：
体系筑基，标准先行：构建覆盖六大模块、45份文件、358张表单、百万字的可复制的《园区物业管理标准化体系》,首发《产业园区物业管理白皮书》,以“新质生产力”为纲，输出高端园区服务范式。
预算引领，精准控本：推行“无预算不开支”刚性机制，统筹联采、集采、战采模式，提升专项金使用力度，全面压降成本，筑牢企业财务安全线。
招采革新，提质增效：建立年度供应商，签订多项框架协议，推行多项目集采联采，打通业务协同通道，建立标准化招标文件及表单，全面提升采购效率与服务响应质量。
安全智治，数据赋能：建立“红黄旗”季度评分机制，推动安全绩效“比学赶超”常态化；制作《高处作业》《临时用电》沉浸式教育视频；设计《装修巡查微卡片》等可视化工具，实现“一图通晓”现场管理。在管项目连续多季度在系统内安全巡检中位列前三。
她以工程的严谨守护服务的温度，用数据驱动管理，用创新开拓价值。用实际行动诠释“她”力量，让城市生活更美好。


绿维智慧服务蒋永陵：服务有道，创新无界

蒋永陵现任深圳绿维智慧城市运营服务有限公司总经理。在深圳物业服务的时代浪潮中，蒋永陵女士凭借从业十余年的深厚积淀、创业者的开拓精神，以及女性管理者特有的细腻与坚韧， 展现了独特的领导风采。她不仅是企业的掌舵人，更以极具感染力的人格魅力与雷厉风行的执行力，带领团队不断突破、用心服务，树立了新时代物业人的优秀榜样。


面对行业数字化趋势，她以前瞻性的战略眼光，主导引入“绿 维Al+服务”智慧中台。这不仅是技术升级，更是服务模式变革的 关键举措。通过科技赋能，她推动物业服务响应更迅捷、管理更精细，为业主与客户营造出安全、便捷、智慧的现代生活空间，充分体现了其作为行业创新者的远见与魄力。

她同样深知，技术背后离不开人的温度与企业文化的支撑。今年，她全力倡导并推行一套全新的企业价值观体系，将理念转化为 行动，让价值引领行为。在其影响下，团队目标更清晰、协作更顺畅、工作更有归属感，整体精神面貌为之一新，逐步构建起更加有 担当、有温度、有追求的组织品格。

十余年初心如磐，她始终将“服务美好”的使命扛在肩头。她 的实践与探索，不仅为企业发展注入活力，也为行业的高质量发展 提供了具有参考价值的实践路径。从一线成长到领军创业，她以柔 肩担重任，平衡事业与家庭，以自信自强的姿态，生动诠释了新时 代物业女性“柔韧担当、创新前行”的“她力量”。


深城投物业庄燕萍：以“六好服务”助力创建“六好企业”“六好团队”

在深城投物业2025年“一切归零、二次创业”的征程中，助理总裁、营运管理中心总监庄燕萍认真贯彻执行集团“六好企业”“六好团队”“六好服务”战略，为企业、行业创新贡献“她力量”。
何为深城投物业“六好”？即“政府评价好、顾客口碑好、管理服务好、经营绩效好、市场发展好、生态建设好”。在庄燕萍的组织下，深城投物业在深圳市住房和建设局2025年“物业服务评价”等级评级中荣获AAA最高评级，位居全市2015家被评价企业中第14名，同比跃升209名，同时，深圳地区超过78%以上项目经理也荣获AAA最高评级，生动地诠释了深城投物业“政府评价好”“管理服务好”的服务、团队主张。
“顾客口碑好”“生态建设好”更是庄燕萍无数个日夜推动的重要工作，高正豪景花园荣获深圳市生态环境局颁发的“深圳市2024年度宁静小区”（全市仅5个），“深城投物业全龄友好型社区增值服务”，“社区优秀学子奖励计划”，《两年如一日，青莲公寓“管家女儿”》被南方日报报道并评选为“2025年度深圳物业管理行业最暖心事件”……她以雷厉风行的执行、结果为王的务实，以“六好服务”助力创建“六好企业”“六好团队”，2025年以来，庄燕萍也获得公司两次晋升嘉奖，成长为集团助理总裁。


龙城服务周研群：匠心育人提质效  实干笃行促升级

周研群现任龙城城市运营服务集团人力部总经理，深耕物业行业十余载，以创新实干驱动企业高质量发展。近两年来，经营创新成果突出，她牵头推进政策控本、供应商优化等系列举措，实现降本与增收。
她推动人力工作从“业务支持型”向“经营驱动型” 转型，搭建精准化人才管理体系，组织百余位核心管理人才及后备干部开展专项测评。服务创新上，她突破传统培训模式，结合测评，构建“分层培养+基地实训+技能认证”三维服务赋能体系。创新推出“火龙计划”“青龙计划”“飞龙计划”分层培养模式，精准匹配不同层级人才发展需求；牵头打造标准化实训基地，制定8大核心业务线条技能标准，实现岗前培训鉴定全覆盖、基础技能训练全面落地，形成300项文件化成果。组建百余人精英讲师团队，主导开发2000门贴合物业场景的精品课程，推动职业技能等级考试360人次，以考代培促进员工技能提升， 通过“以赛促学”助力集团在多场技能大赛中斩获多项奖项，全方位提升服务团队专业素养，推动服务品质跨越式提升。
这些举措激活企业内生动力，为物业行业人才培养与服务升级提供实践范本，彰显新时代物业女性的行业担当。


华侨城物业黄淇：以“党建红”引领“服务优” 以创新力驱动发展强

黄淇现任华侨城物业(集团)有限公司深圳环境科技分公司党支部书记、总经理，作为公司“一把手”“领头羊”，始终以党建为引领，带领团队在企业经营革新与服务升级中展现出卓越的领导力与前瞻视野。


她主导完成公司业务整合与组织体系战略性重构，建立起一体化、基地化运营及区外“1+N”多城市发展模式。在巩固绿化养护、病虫害消杀、石材保养、环境清洁等传统优势业务的同时，她以“服务+”创新模式为核心抓手，积极拓展空气治理新业务，引入环保高效的先进提取技术，在多个项目场景中成功应用，显著改善了空间空气质量与舒适度，为企业培育了新的业务增长点。目前公司服务网络已覆盖全国22座城市，为景区、酒店、商业综合体、高端住宅等多种业态提供系统化环境解决方案。

她坚定推动服务与技术双轮创新，构建并落地标准化的品质管控体系与全过程督导闭环。其支持创建的“工匠人才创新工作室”获得深圳市级认证，团队在冬季草坪快速复绿、环保消杀新技术应用等方面取得多项重要技术成果，培养的专业人才在省级行业技能竞赛中屡获佳绩，技术实力获业界广泛认可。

她切实深化党建与业务融合，打造党员“岗区队”先锋矩阵。在台风抢险、基孔肯雅热防控等急难险重任务中，带领党员突击队冲锋在前，并依托专业优势，组织开展社区环境美化、防疫知识宣传等公益服务，切实履行企业社会责任，获得客户广泛好评。

黄淇同志始终以专业与热忱坚守服务初心，在推动企业创新发展的同时，亦为行业的进步贡献着自己的实践与思考，生动展现了新时代女性管理者的担当与风采。


莱蒙物业刘秋兰：方寸账本显担当 深耕财务践初心

刘秋兰同志现任深圳市莱蒙物业服务有限公司财务总监，投身物业管理行业近二十余载，于财务岗位之上凭借专业能力以及女性独有的坚韧与细致，生动展现了新时代物业女性的责任担当。
面对行业人力成本攀升、盈利艰难的挑战，她积极推进改革，主导实施全面预算管理与动态成本控制体系，构建三级财务预警机制，助力多个亏损项目实现扭亏为盈。她秉持“省下的每一分钱都是提升服务品质的加分项”这一理念，通过精细化的税务筹划和资金运作，近三年为企业显著降低成本、提高效益，赢得了市场竞争中的资金优势。
她深知财务透明是赢得业主信任的关键所在，率先推行财务公开机制，建立业主共有资金独立台账，确保公共收益和维修资金的使用清晰可查、有迹可循。她主动牵头召开业主恳谈会，以通俗易懂的方式解读财务报表，凭借真诚化解业主的误解。任职期间，项目收费率和业主满意度大幅提升，以实际成效证明了财务透明是最佳的信任保障。
在行业数字化转型的浪潮中，她引入先进的物业财务管理系统，打破收费、报账、采购与财务核算之间的信息壁垒，并深入一线指导操作，使财务核算效率提高了70%。精准的业主缴费分析也为项目运营提供了科学的决策依据。
没有聚光灯下的鲜花簇拥，刘秋兰在账本的方寸天地间默默耕耘、坚持不懈，凭借专业深度、改革勇气和敬业精神，在平凡的岗位上创造了非凡的业绩。 


午越物业张燕红：四轮驱动提品质 温情筑家暖人心 

张燕红自加入午越物业以来，始终扎根服务一线，现任横岗振业城项目总经理。从业20余年，她一直秉持“匠心服务，人文关怀”的核心理念，在确保基础物业服务高效、可靠的同时，致力于通过丰富的社区文化活动、主动细致的便民服务以及持续优化的园区环境，全面提升业主的居住体验和幸福感。她带领团队成功构建了以“文化、安保、工程、亮点”四轮驱动的服务新模式，不仅在硬件设施维护上精益求精，更在软性服务上传递温度，营造了和谐、温馨、安全的社区氛围，赢得了业主的广泛认可。


在社区文化建设方面，张燕红以传统节日为契机，精心策划贯穿全年的文化活动：新春送春联、元宵猜灯谜、三八插花、母亲节DIY、中秋游园会等，让业主在参与中重温传统，增进邻里情感。她还创新推出暑期泳池抓鱼、开学季文具礼包、邻里破冰等特色活动，有效促进了不同年龄层业主的互动交流。与此同时，她将便民服务融入日常，推出雨伞租借、快递代收、便民药箱等贴心服务，甚至为小区新婚业主提供免费的婚庆布置，用点滴温暖浸润业主生活。

服务温度不仅体现在社区文化中，更延伸至安全保障的每个细节。张燕红指导安保部门推行“日行一善”活动，鼓励安保人员成为“暖心卫士”：主动帮助业主提拿重物、扶起摔倒老人、风雨中为业主撑伞、护送晚归业主安全回家。截至年底，团队累计完成270次暖心行动，让安全守护充满人文关怀。在传递温暖的同时，她始终筑牢安全防线，坚持24小时值班制度与定期应急演练，全年社区无重大安全事故发生，有力保障了业主的人身与财产安全。

硬件维护与环境美化同样是张燕红关注的重点。她带领工程团队推行“日新一缮”工作法，每日对配电室、电梯、水泵房等核心设施进行巡检，确保设备完好率达98%以上，全年累计完成各类维修2305次，做到“小修不过夜”。更值得一提的是，她组织管理人员开展“周五焕新日”活动，邀请业主共同参与打理公共绿地、粉刷墙面等，在共建共享中增进理解与信任，持续提升园区品质。

正是这些润物无声的细节服务，构筑起了有温度的社区生活。本年度业主满意度高达96%，这不仅是对张燕红团队的肯定，更是对她所倡导的“人文关怀”理念的最好回应。


泰源物业赵浩：以专业力量赋能企业人才发展

赵浩任泰源物业总经办主任期间，深耕人才招聘与团队建设核心工作，始终以女性特有的细腻、专业与担当深耕人才招聘及团队建设工作，为企业人才梯队搭建、行业人才培育筑牢根基，尽显新时代物业女性自尊自信、自立自强的风采。


近两年来，她聚焦物业行业人才招聘痛点，搭建“精准引才、多元纳才、适配留才”全链路招聘体系，联动物业专业院校、行业招聘平台及线下招聘会，定向引进管理骨干、客服精英、工程技术等复合型人才超120名，精准填补岗位缺口。

她牵头优化招聘流程，推出“线上初试+线下实操考核”的高效招聘模式，将招聘周期缩短40%，同时建立人才入职适配体系，搭配一对一岗前带教，新员工留存率提升至80%。

此外，她结合物业行业发展趋势与企业经营需求，梳理制定各岗位标准化招聘标准与清晰人才画像，全面提升企业招聘工作效率与质量，以专业能力为企业高质量发展持续输送优质人才，为行业人才建设贡献巾帼力量。


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