2026年1月30日下午，长城物业集团以线上直播形式隆重举行2025年度表彰大会。集团总部、各事业部、成员企业及一线员工因长城而相聚，为荣耀而共鸣，在云端共同见证这一凝聚奋斗、表彰卓越的庄严时刻。“群英逐梦·焕新生长”，这八个字，凝聚着我们共同走过的2025，更照亮了我们正在奔赴的2026。公司通过这场简约而隆重的表彰仪式，表达对优秀团队和员工的感谢与敬意，向在过去一年中诚信向善、勤学敬业、迭代锐进的每一位长城物业人，致以最衷心的感谢！ 

主持人以温情而有力的开场，带领屏幕前数千名员工重温企业使命与核心价值观。伴随《2025中国式美好社区打造纪实》视频的播出，一幅幅服务场景、一个个动人瞬间在云端流转，生动再现了过去一年长城物业人深耕社区，于服务细微处践行使命、于时代浪潮中守护美好的坚实足迹。虽相隔千里，但共同的情怀与记忆让我们在此刻紧紧相依。

随后，长城物业集团总裁吕雨华先生以《长情共筑 再启新章》为题，发表2025年报致辞。他系统阐述集团在市场细分领域深耕、AI数智融合深度应用、基础服务提质增效、构建学习型组织等方面取得的成效。特别肯定了团队在2025年上海合作组织峰会中的卓越担当，以专业能力护航国家大事……他指出，2026年是公司C2026三年规划的开局之年，公司以“强基破局，焕新生长”为主题年。并全面阐述以“三大战役”作为核心目标，筑牢企业可持续发展的根基，破局发展瓶颈的经营管理思路。吕总的致辞，既是对过往“跃迁破局”之旅的全面总结，也为迈向新征程注入了坚定信心。长情共筑，再启新章。相信在我们每一位同仁的并肩拼搏、携手同行下，每一个社区都能美好常新、暖意融融，每一份业主的信任都能不负所托、稳稳安放。

表彰环节将大会推向高潮。备受瞩目的团队最高荣誉 “烽火奖”依次颁出，奖项命名灵感源自万里长城烽火台的独特象征意义，象征着警报传递、力量凝聚与家园守护。

“烽火奖”旨在表彰符合公司价值观，富有激情的协同作战，且达成绩效目标的团队。涵盖服务品质、运营合规、增值创新、销售贡献等九大维度。从深耕一线的项目管理处，到护航“上合峰会”的特殊保障组，每一个获奖团队都如同古长城上的烽火，以快速的响应、紧密的协作与坚实的守护，诠释了集团的核心战斗力。

以精益求精为信念，以持续迭代为路径，在服务的细枝末节中打磨质感，于客户的反馈建议中寻找突破。他们用行动诠释 “没有最好，只有更好”，让每一次服务升级都贴合需求、直达人心，为行业服务品质树立了可感可学的精进范本。

华鼎高科技发展中心管理处团队

“我们并非无所不能，但必竭尽所能”，这是他们的服务誓言，更是行动准则。从细节把控到标准落地，从应急响应到长效保障，他们以匠心雕琢每一项服务，用责任筑牢每一道防线，让 “优质服务” 不再是口号，而是触手可及的体验。

顾客满意，是服务的起点也是终点。用耐心回应诉求，用细心化解难题，用真心赢得信赖。这份以客户为核心的坚守，让满意不再是偶然，而是必然的结果，他们为所有团队树立了服务标杆。

图|秩序环境事业部山西城区秩序团队、

山西城区保洁团队、山西城区园艺团队

合规是企业行稳致远的基石，底线是不可逾越的红线。他们以严谨的态度把控流程，以专业的能力规避风险，将合规要求融入运营的每一个节点，用坚守与担当推动公司健康可持续发展。

图|秩序环境事业部-鄂西北城区三保交付团队

“上合峰会”服务保障组以最高标准、最强组织、最大责任，圆满完成国家级的服务保障任务，彰显了公司的担当与实力。集团总部审计监察部则恪尽职守，为公司全年稳健运营提供了坚实的专业支撑与纪律保障。两支团队虽职责不同，却以同样的忠诚与专业，共同诠释了长城物业人的家国情怀与使命担当。

立足社区场景，深耕生活需求，他们把服务送到家门口，把价值融入日常里。从需求挖掘到服务创新，从模式迭代到体验升级，他们为增值服务开辟新赛道，让便民、惠民的服务理念落地生根，为公司第二增长曲线注入了强劲动能。

在市场竞争的浪潮中，他们不畏挑战、勇往直前，以敏锐的嗅觉捕捉机遇，以专业的能力赢得客户，以硬核的业绩证明实力。作为市场化运营行业第一的践行者，他们用拼搏诠释担当，用开拓书写传奇，为公司市场版图的扩张立下汗马功劳。

以精细经营为抓手，以勇争第一为目标，他们在成本管控中精打细算，在业绩增长中精益求精。用数据说话，用结果证明，他们将经营智慧转化为实实在在的业绩，为每一支经营团队提供了可学可鉴的实战范本，彰显了高效运营的核心价值。

利润筑基，现金为王。他们以实干为笔，以业绩为墨，在市场开拓中勇挑重担，在效益提升中主动作为，为公司稳健发展筑牢了经济根基。这份沉甸甸的贡献，不仅是团队实力的彰显，更是全员奋进的标杆，激励着每一个人为公司发展添砖加瓦。

紧随其后的是个人最高荣誉 “青藤奖” 的颁发。十类获奖个人如顽强攀援的青藤，在管理、销售、专业支持、客户服务、安全守护等各个岗位上，展现出蓬勃的生长力与专业精神。他们中有运筹帷幄的职业经理人，有开拓市场的销售精英，更有无数在平凡岗位上创造不凡温度的服务之星、守护之星。他们的故事，是长城物业人“向上而生”精神的最佳写照。

利润筑基，现金为王。他们以战略眼光洞察行业趋势，以专业能力引领团队前行，以责任担当扛牢经营使命。在管理中运筹帷幄，在执行中精益求精，用科学决策赋能团队成长，用高效管理推动业绩提升，为公司稳健发展注入了强劲的管理动能。

创造客户，拓展市场，他们以敢闯敢拼的劲头踏遍千山万水，以永不言弃的执着拜访千家万户，以精益求精的服务赢得千客万来。用脚步丈量市场，用诚意打动客户，用业绩书写辉煌，为公司市场版图的扩张立下汗马功劳，是全员开拓进取的榜样。

2025年，作为公司COE 专家，他们在年度专业支持时长、专业贡献方面排名前三。勤学敬业，专业精深。他们以匠心钻研专业，以热忱赋能同事，用深厚的专业功底破解工作难题，用持续的知识输出助力团队成长，成为全员精进专业能力的标杆与典范。

2025 年他们在年度客户服务指数、客户关系链接指数、网格收费率、服务创新这四个维度综合排名前列。诚意链接，满意服务。他们用一句问候温暖人心，用一个细节打动客户，用一次创新优化体验，让服务超越期待，成为客户心中最值得托付的 “暖心人”。

日夜坚守，风雨无阻，他们以责任为盾，以专业为刃，筑牢社区安全防线。从日常巡逻到应急处置，从隐患排查到安全宣传，他们用脚步丈量责任，用坚守守护平安，让业主安心生活、放心居住，是社区安全最可靠的 “守护神”。

以花为媒，以绿为韵，他们用匠心打理社区景致，用耐心呵护一草一木。从春种到秋收，从修剪到养护，他们让社区四季有景、步步生花，用绿意与生机装点业主生活，成为社区环境的 “造景师”。

匠心运维，精益求精。他们深耕设施维护一线，以专业技术破解设备难题，以细心巡检保障运行平稳，用执着与坚守守护着社区的正常运转，让业主生活更便利、更安心，是社区设施的 “守护者”。

发现问题，更要解决问题。2025 年他们向公司提出合理化建议被采纳且运行良好。他们以批判性思维审视工作，以创新精神探索优化路径，用智慧与远见为公司发展建言献策，用实际行动推动公司迭代升级、锐意进取，是全员创新创效的先锋。

恪守公司价值观，知行合一。2025 年他们勤学敬业，两学一做、混沌学习中表现优异。他们在维护客户财产、人生安全等重大社会事件中挺身而出，赢得公众荣誉，助力提升公司品牌影响力。他们以行动诠释文化内涵，以坚守传递精神力量，成为全员认同并践行公司文化的精神标杆。

共同回顾2025年的跃迁破局之旅后，公司发布了2026年度主题——“强基破局·焕新生长”。集团市场营销中心公共关系总监唐锷先生对主题年进行了深度阐释：2026年，我们将聚焦筑牢企业经营基本盘，瞄准经营痛点精准发力，焕新品牌形象以推动公司高质量发展。为此，公司将“强基破局，焕新生长”确立为年度主题。在当前行业发展态势和公司内部经营形势下，“强基破局，焕新生长”是公司锚定可持续发展目标，应对市场挑战的战略抉择，与“客户满意、现金流、合规经营”三大战役深度呼应，构建“稳根基—破瓶颈—促发展”的递进式发展路径。“强基”意味着进一步夯实服务、运营与组织的根基；“破局”要求在新环境、新挑战中主动突围，开辟新赛道；“焕新生长”则代表了以创新思维激发组织活力，实现高质量发展。这一主题的发布，清晰指明新一年的行动方向与战略路径。

压轴环节，长城物业集团董事长陈耀忠先生为全体同仁带来年度赋能致辞。他认为表彰大会是公司年度绩效管理的“收官仪式”。它既是回顾成果的盛大仪式，也是展望来年的全体动员。它既是荣誉激励的载体，也是文化传承的舞台。我们要让这些“群英”，被看见、被铭记、被致敬。让他们的付出和价值得到全体长城物业人的认同。

本次表彰大会我们特地设立了“烽火奖”与“青藤奖”。“烽火”，取自长城烽火台，象征着传达与坚守。获得“烽火奖”的优秀团队，你们是公司战略落地、攻坚克难的先锋堡垒，展现了卓越的组织力、执行力和协同力，如烽火一般传递着胜利的信号与榜样的力量。而“青藤奖”，寓意着顽强、向上与生生不息。获得“青藤奖”的优秀个人，你们就像扎根在长城脚下的青藤，无论环境如何，都努力向上生长，在专业技能、服务创新、客户关怀或降本增效等各个维度，展现了持续的学习力、创造力与奉献精神。你们都是星空中最亮的坐标，是焕新生长最生动的注脚。我再次祝贺所有获奖者！你们的答卷，在公司发展的历史长河中留下了浓墨重彩的华章。

让社区变得更美好，是我们共同的使命。我们深知事在人为，这一切的根基在于人，在于我们的每一位同事。长城的雄伟，在于每一块砖石的牢固。星空的璀璨，在于每一颗星辰的光芒。我们将持续优化人才发展体系，让“青藤”有更多向上生长的空间和养分。我们要让每一位有梦想、有能力的员工，都能在长城物业的平台上找到属于自己的星辰大海。

爱，是我们的长城。前方的路，或许仍有沟壑山峦，但我坚信，只要我们心手相连，就一定能穿越周期，铸就一座更长、更高、更稳的“新长城”！新的一年，我们要以“使命驱动、团队学习、人本主义”的思维模式，致力于成为有爱心的人。以“爱客户、爱同事、爱事业伙伴”为心智底座，用心做好遵从性服务与创新性服务，建立好客户关系、服务好客户，持续提升客户满意度。

最后，再次感谢大家过去一年的辛勤付出！祝贺所有获奖团队与个人！祝大家在2026年，工作顺利，身体健康，家庭幸福！

大会最后，在主持人的引领下，全体与会人员共同唱响司歌《宣言》。激昂熟悉的旋律汇聚成磅礴的声浪，将现场气氛推向最高潮。这场跨越山海的集体合唱，不仅为表彰大会画上圆满句点，更是一次全员的精神凝聚与征程重启。

旧章已谱，新篇待书。本次大会不仅是一场荣耀的庆典，更是一次思想的统一与能量的蓄积。站在2026年的起点，全体长城物业人将以“强基破局”的决心与“焕新生长”的信念，继续以奋斗之姿，深耕中国式美好社区建设，共同开创更加辉煌的明天。