对话王健：从“合规底线”到“治理高线”，筑牢规范发展根基
2026-01-1913
2025年转瞬即逝，做为协会的分支机构，各专委会这一年里为服务会员企业和行业健康有序发展都干了啥？又为理事会和会员企业交上了一份怎样的答卷？本期，我们也通过访谈的形式，一起看看他们2025年的成绩单。
“真正的法治护航，非筑墙设限，而是以专业赋能为灯塔，指引行业在规范中求创新、在治理中谋发展。”这是深圳物协副会长、法律政策工作委员会主任王健对专委会2025年工作的感触。从开展普法培训到参与纠纷调解、从编制物业项目合规手册到联合法律企业打造AI知识库、行业智能法务体……这一年来，王健带领团队围绕专委会职责，对内通过“需求导向、精准赋能”，对外通过“体系构建、主动发声”，实现了专委会工作的三大跨越：从“碎片化应急服务”到“体系化长效支撑”的转型；从“被动响应需求”到“主动引领发展”的升级；从“单一法律服务”到“科技+法律”融合的创新。而这一年让王健最为自豪的一项工作，就是2025深圳物博会“新规范?新治理?新生态”分论坛的成功举办，他认为这不仅是年度工作的集中落地，更实现了“从被动合规到主动治理”的行业共识凝聚。对于下一步工作，王健也有了新的思考，比如，基于已发布的合规白皮书，开发“合规风险自查数字化模块”，通过一键筛查降低企业合规操作门槛；联合深圳专业律所成立“物业行业新兴法律风险研究课题组”，研究行业难点痛点，让会员服务保障更“靠前”；建立“法律+科技+学术”战略合作机制，推动形成多方协同、资源共享的行业治理新生态。本期，我们对话王健，看看他带领法律政策工作委员会为理事会和会员企业交上了一份怎样的答卷。《深圳物业管理》：欢迎王总参加本期对话栏目。首先请您结合服务会员企业和服务行业发展两大方面，谈谈过去一年，您带领法律政策工作委员会（下称：法工委）为理事会和会员企业交上了一份怎样的“答卷”？王健：2025年，法工委以“合规护航者、治理先行者”为双核心定位，向理事会交出了“服务落地见效、行业价值凸显”的务实答卷，具体体现在两大维度：一是在服务会员企业层面，我们坚持“需求导向、精准赋能”。（一）搭建即时响应通道，开通法律咨询热线，实现“诉求有人接、疑问有人解”；（二）开展驻场式合规帮扶，由3名副主任牵头组建专项服务团队，深入会员企业开展“定制化法律体检”，梳理合同管理、公共收益、用工合规等风险点，切实了解企业经营痛点；（三）通过科技赋能降本增效，联合法大大科技打造iTerms物业行业智能法务体，已经覆盖20余家中小物业企业，实现五大升级：从人工合同审查升级为秒级审查（效率提升90%）、从经验型风险识别升级为大数据精准研判、从法规滞后跟踪升级为动态预警、从长周期欠费处理升级为智能催收、从分散知识储备升级为物业行业垂直领域知识库，有效平衡中小物企合规需求与运营成本。二是在服务行业发展层面，我们聚焦“体系构建、主动发声”。通过委员积分管理制度收集行业需求数据，形成服务优化闭环；推动10名行业专家参与纠纷调解、评议，构建“事前预防－事中干预－事后规范”的风险防控体系。《深圳物业管理》：您如何看待法工委过去一年的工作成果？王健：2025年的工作成果，核心是实现了三大跨越：一是从“碎片化应急服务”到“体系化长效支撑”的转型，构建起“需求识别－资源整合－精准赋能－效果反馈”的全闭环服务体系，不再是“头痛医头”，而是为行业提供可复用、可迭代的法治工具包；二是从“被动响应需求”到“主动引领发展”的升级，通过政策建议、行业倡议等方式，将工作前置到规则制定、风险预判环节，彰显专委会的行业价值；三是从“单一法律服务”到“科技+法律”融合的创新，借助AI智能体、在线平台等技术手段，打破服务时空限制，提升普惠性与实效性。这些成果不仅解决了企业当下的合规难题，更为行业长期健康发展奠定了法治基础。《深圳物业管理》：2025年，法工委在您的带领下开展了很多卓有成效的工作，其中哪一件工作让您最为自豪？王健：新生态”分论坛的成功举办——这不仅是年度工作的集中落地，更实现了“从被动合规到主动治理”的行业共识凝聚。年初我们规划了法律热线、案例库、白皮书等七项重点任务，全年稳步推进。而物博会分论坛成为成果升华的关键载体：一、规模与影响力凸显，吸引全国23个省市350余名物业企业负责人、专家及主管部门代表参与，成为物博会平行论坛中的焦点。二、成果落地扎实，现场发布的《深圳市住宅物业服务合规白皮书》备受会员企业乃至全国物业同行关注，很多物业企业将其纳入内部培训教材，同步启用的“在线免费法律咨询平台”已经开始内测，将会很快面向物业企业进行注册。三、形式与内容创新，圆桌对话采用AI视频模拟“降费潮应对”“公共收益规范化管理”等棘手场景，让讨论更具针对性，最终形成“研究（白皮书）－工具（智能体）－平台（咨询通道）－倡议（合规赋能计划）”的完整闭环，清晰展现了行业治理能力升级的路径，这份自豪源于工作的系统性与行业价值的精准传递。《深圳物业管理》：您对法工委下一步工作更好开展还有哪些思考？王健：未来，法工委将聚焦“深化渗透、提质增效”，重点推进三项工作：一、优化工具实用性，让服务更“接地气”。基于已发布的白皮书，开发“合规风险自查数字化模块”，按合同管理、用工合规、公共收益等6大业务场景，设计一键筛查功能，生成可视化整改报告，并与iTerms智能体联动，提供“筛查－分析－解决方案”的全流程支持，降低企业合规操作门槛。二、强化服务前瞻性，让保障更“靠前”。联合深圳专业律所成立“物业行业新兴法律风险研究课题组”，重点围绕数据合规、物业合规、智慧物业法律边界等趋势性议题，2026年计划推出3期专项培训课程，帮助企业建立“风险预判－预案制定－应急处置”的全链条应对机制。三、拓展生态开放性，让资源更“聚合”。建立“法律+科技+学术”战略合作机制，探索AI在纠纷调解、合规监测中的深度应用，引入学术资源开展行业合规标准研究，推动形成多方协同、资源共享的行业治理新生态，让专委会成为链接优质资源的桥梁。王健：“真正的法治护航，非筑墙设限，而是以专业赋能为灯塔，指引行业在规范中求创新、在治理中谋发展。”2025年是法工委夯实基础、实现转型的一年，物博会论坛的成果不是终点，而是新起点。未来，我们将继续锚定“合规筑基、治理提效、生态赋能”的核心目标，与全行业同仁携手，共同绘制物业管理行业规范、活力、可持续的高质量发展新图景。《深圳物业管理》：感谢王总的精彩分享。也期待法律政策工作委员会在您的带领下，能继续为会员企业和物业行业规范发展保驾护航，能带给我们更多惊喜与精彩。
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