深圳市国贸物业管理有限公司（以下简称：国贸物业）是与深圳特区同生共长的国资物管企业，“十四五”期间通过加强党建，推动党组织在物业服务企业中全覆盖、强作用，提升治理效能和发展优势。近日，深圳市物业管理行业协会组织主流媒体探访其在管物业项目，解码治理新范式。

深圳湾科技生态园开展应急救援演练。

筑牢基层治理“红色引擎”

国贸物业将基层党组织打造为“红色引擎”，在深圳湾科技生态园等大型产业园区，创新构建“企业-园区-社区”三级联动应急网络，成功建成粤海街道首个标杆性“应急安全服务点”，联动公安、消防、街道等多方力量，构建起常态化应急联动机制。在第十五届全国运动会期间，国贸物业公司党委担当“总协调”，实现对深圳市体育中心及周边区域的24小时立体防控，达成保障“零事故”。

在老旧小区治理中，党建引领同样成为破解历史顽疾的“金钥匙”。面对中信星光名庭小区因历史遗留问题复杂叠加长期服务断层，曾深陷消防瘫痪、电梯老化、停车混乱、邻里疏离的多重困境，在街道社区党组织统筹下，国贸物业2023年进驻后构建“党组织引领+多方联动”机制，由党组织牵头，联动业委会、住建、消防等部门成立“安全整改专班”，创新资金筹措模式，在短时间内推动消防系统修复、外墙全面修缮，并通过业主大会表决投入700万元完成全部14台高龄电梯更新。

中信星光名庭开展小区党群、业委会议事。

创新治理模式提升服务效能

国贸物业通过模式创新实现从“被动响应”到“主动治理”的跃升。“平战结合”筑牢安全防线。直属企业国贸科技园公司党委推动建立“平战结合、防救一体”的工作机制。“平时”重预防，2025年在各园区组织各类应急演练近400场，创新“每周一课”安全微课堂。

在应对超强台风“桦加沙”过程中，党组织领导下的应急体系迅速激活，实现了国贸物业各在管园区“人员零伤亡、财产零重大损失”，并在灾后12小时内推动主要功能复产。

国贸物业的“阶梯式治理”重塑老旧家园。在中信星光名庭小区，项目团队探索出“阶梯式推进”的精准路径，从“破乱稳基”到“优治惠民”再到“提美聚心”，建立“党员带头+物业跟进”的“一对一”服务机制，实现诉求“1小时响应、24小时处置”，小区物业费收缴率从58%跃升至96%，获评“深圳园林式居住区”。

科技赋能打造智慧宜居新场景

国贸物业打造的国贸云2.0平台，实现了主要项目基础管理线上化，融合收费系统推出集成物业缴费、报事报修等功能的一站式便民小程序并全国推广。国贸科技园公司稳步推进“智慧安防”体系建设，实现对园区消防、安防、设施运行的实时感知与智能预警。科技的应用提升了管理效率，更将安全模式从“被动应对”转向“主动预警”。在老旧小区改造中，国贸物业通过加装智能摄像头、升级门禁系统、推动巡检数字化，提升了老旧小区的安防水平和管理能效，让传统社区焕发智慧新颜。

（受访单位供图）