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对话肖敏琦：坚持做难而正确的事情，让行业更有尊严
2026-01-1612


GUIDE

编者按


2025年转瞬即逝，做为协会的分支机构，各专委会这一年里为服务会员企业和行业健康有序发展都干了啥？又为理事会和会员企业交上了一份怎样的答卷？本期，我们也通过访谈的形式，一起看看他们2025年的成绩单。

肖敏琦
深圳市物业管理行业协会副会长
业主共有资金管理咨询委员会主任
深圳市万科物业服务有限公司总经理


“我们深知业主共有资金管理规范化道路上充满挑战。正是这份对‘难而正确’的执着，让我们在面对业主共有资金管理咨询的复杂问题时全力寻求突破。”这是我们在与业主共有资金管理咨询委员会主任肖敏琦的对话中，让我印象最深的话。
深入实地调研、开展专题研讨、为企业答疑解惑、向政府建言献策……2025年来，业主共有资金管理咨询委员会（下称：业咨委）立足本职，围绕“链接”资源、“聚焦”痛点、“透明”管理，多方发力，为构建透明、规范的业主共有资金管理生态积极贡献着专业力量。尤其在深圳市物业管理服务促进中心举办的五场物业服务集中整治提升系列公益培训中，业咨委全员参与，为深化行业规范、提升服务水准竭尽所能。
提及这一年来最为自豪的事，肖敏琦认为是成功主办2025深圳物博会“业主共有资金论坛”，因为这场活动不仅提升了专委会的品牌影响力，还通过多方智慧碰撞，为业主共有资金管理的共治共享模式开辟了全新路径。
“坚持做难而正确的事情，携手同行，让行业更有尊严！”肖敏琦说，这是业主共有资金管理咨询委员会工作的初心，也是他和团队一直追寻的方向。
展望未来，肖敏琦还计划从深化政策研究与标准建设、强化行业培训与能力建设、积极搭建沟通平台这三方面发力，推动业咨委工作再上台阶。
本期，我们对话肖敏琦，一起看看业主共有资金管理咨询委员会过去一年给理事会交出一份怎样的答卷。
《深圳物业管理》：欢迎肖总参加本期对话栏目。首先想请您谈谈，2025年，业主共有资金管理咨询委员会在您的带领下，为理事会交上了一份怎样的“答卷”？
肖敏琦：在服务会员企业方面，专委会注重精准响应企业需求，切实解决实际问题。我们通过多种渠道为会员企业提供一对一指导，例如持续回复了北方物业、恒裕物业、嘉城物业、金阳成物业、宏发物业、鑫辉物业、陆港物业等多家公司的业务咨询，针对其在业主共有资金管理中遇到的痛点难点，提供了专业的解答和具体的操作建议。此外，专委会还深入一线开展实地调研，如前往之平物业、富通物业公司调研，详细了解其特色运营模式。这些工作帮助快速有效地帮助会员企业解决业主共有资金管理的合规性。
在服务行业发展方面，专委会致力于构建行业交流平台、推动政策落地和促进共治共享。第一，专委会全力协办了全市“物业服务集中整治提升系列公益培训”，在福田、南山、龙华、光明、罗湖等地开展五场培训，覆盖近千名行业从业者，内容涵盖政策法规解读、合规风险案例剖析及银行实操流程指南，有效推动了政策落地基层。第二，专委会举办了一系列专题研讨会，如3月28日的“用财有道”研讨会和6月18日的“阳光财管”研讨会，通过政策解读、案例分享和跨界对话，直击行业痛点，凝聚共识。第三，专委会有幸参与主办了2025深圳物博会的“业主共有资金论坛”分论坛。此次是专委会首次在物博会这一重要平台亮相，希望能借此机会与业界同仁学习交流，也为推动业主共有资金管理的规范发展贡献一点微薄之力。论坛以“追本溯源·创新实践·共治共享”为主题，汇聚政府、企业、业主和港澳专家智慧，探讨资金管理新路径，助力提升行业整体水平。这些工作强化了行业自律，为构建透明、规范的业主共有资金管理生态贡献了力量。
《深圳物业管理》：您如何看待业主共有资金管理咨询委员会过去一年的工作成果？
肖敏琦：回顾过去一年，专委会在各方支持下做了力所能及的工作。这些成果彰显了专委会在“链接”资源、“聚焦”痛点、“透明”管理上的努力，希望能对会员企业有所帮助。我们组织的专题研讨会、公益培训、物博会分论坛等，旨在提升从业人员资金管理的规范性，从源头减少物业管理纠纷，为行业可持续发展贡献绵薄之力。总体而言，工作有了些成效，离不开深圳市住房和建设局物业监管处、深圳市物业管理服务促进中心等政府部门的指导，离不开协会与同行支持。任重而道远，未来专委会将以谦卑之心继续努力，为行业服务，不负大家信任与期望。
《深圳物业管理》：这一年来，您带领团队在构建透明、规范的业主共有资金管理生态方面付出很多。那在这些工作中，哪一件让您最为自豪？
肖敏琦：2025年，最让我自豪的工作是成功主办2025深圳物博会“业主共有资金论坛”。这场论坛联合深圳市物业经理人学会设置了追本溯源、兼容并蓄、析法明权、群策群力四个环节。深圳市物业管理有限公司前执行董事姚成新先生、特许房屋经理学会亚太分会前任主席吴光铭先生、北京高文(深圳)律师事务所雷昭新先生等各位行业大拿系统梳理深圳业主共有资金管理的演进历程，分享香港业主立案法团的经验和法律法规解读。更值得一提的是，专委会首次公开介绍《深圳市住宅小区公共收益使用管理办法（征求意见稿）》的核心内容。该征求意见稿明确公共收益的来源、分类分配规则及合规使用范围，重点规范账户管理、使用程序及公示要求，旨在凝聚行业对公共收益规范管理的共识。这项工作让我自豪，因为它不仅仅提升了专委会的品牌影响力，还通过多方智慧碰撞，为业主共有资金管理的共治共享开启新程，是专委会年度主题“聚焦·链接·透明”的集中体现。
《深圳物业管理》：对于专委会工作更好开展方面，您还有哪些思考？
肖敏琦：展望未来，我对专委会工作更好开展有以下思考，一是深化政策研究与标准建设，例如积极推动《深圳市住宅小区公共收益使用管理办法》正式出台，并编写配套实施细则，为行业提供智力支持。二是强化行业培训与能力建设，实施“分层分类”精准培训，并创新线上微课堂、动画视频等形式，提升各方主体关于业主共有资金管理能力；同时建立“业咨委专家讲师团”，确保培训专业性和延续性。三是积极搭建沟通平台，计划每季度举办小范围、高质量主题沙龙，探索建立“共有资金管理咨询点”。专委会将充分发挥专家顾问，律所、银行、咨询公司等专业机构的力量，积极做好跟会员企业、理性业委会及各区物协的联动、互动。通过搭建常态化交流平台，促进不同主体间的经验分享与问题研讨，推动业主共有资金管理规范化，进一步夯实共治共享的实践基础。
《深圳物业管理》：回顾这一年，您最想说的一句话。
肖敏琦：回顾这一年，我最想说的一句话是：“坚持做难而正确的事情，携手同行，让行业更有尊严！”这句话凝聚了专委会工作的初心。在过去的一年里，我们深知业主共有资金管理规范化道路上充满挑战。正是这份对“难而正确”的执着，让我们在面对业主共有资金管理咨询的复杂问题时，始终以专业态度寻求突破；也正是因为与政府、业主、金融机构等各方的携手同行，我们才能在提升行业整体能力的道路上不断迈进。未来，我们将继续怀揣这份初心，以实际行动守护行业的尊严，让每一份努力都成为推动行业健康发展的坚实力量。
《深圳物业管理》：感谢肖总的精彩分享。也期待业主共有资金管理咨询委员会在您的带领下，能继续聚焦会员企业的真实需求，为制度更好地落实贡献更大力量。

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