在梳理2025年刊发的文章中
我们发现了很多令人触动的
观点和思考
在这些文字中
我们不仅感受到了
物业人的智慧
更感受到了他们在推动行业发展中的
孜孜不倦和竭尽全力
我们特别整理了部分文字
予以分享
也欢迎您为自己最中意的金句点赞
投票说明：本次投票时间为2026年1月12日至1月18日。(注意：投票截止时间为2026年1月18日 23:55)每人可投一次，每组至少选1个，请给您喜欢的物业人投票点赞。
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第一组
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陈耀忠
深圳市物业管理行业协会会长
在数字化、智能化浪潮的推动下，物业管理高质量发展和居民群众对美好生活的期待都需要融入更多的产业生态。我们要勇于突破传统思维的藩篱，顺势而为，主动拥抱产业新赛道；要加强与上下游产业的紧密合作，协同发展，不断壮大发展新动能。
余绍元
深圳市物业管理行业协会监事长，深圳市之平物业发展有限公司党委书记、董事、执行总裁
物业服务，尤其是住宅物业服务，是为顾客营造美好场景，让顾客感受到生活场景的美好。
肖武春
深圳市物业管理行业协会副会长、设施设备管理与绿色数智化专委会主任、深业物业运营集团股份有限公司党委书记、董事长
匠心意味着日新月异、飞速迭代的智慧科技内核，初心诠释了品质至上、臻于至善的温情服务本源，二者相辅相成、相得益彰，一代代物业人前赴后继，以匠心、致初心，共谱行业历久弥新的时代答卷。
王健
深圳市物业管理行业协会副会长、法律政策工作委员会主任
真正的法治护航，非筑墙设限，而是以专业赋能为灯塔，指引行业在规范中求创新、在治理中谋发展。
周宏泉
深圳市物业管理行业协会副会长 深圳市万厦世纪物业管理有限公司董事长
企业“牛”不“牛”比的不是谁大，而是比谁更懂客户，提供更优解决方案，最终比的是谁更受客户认可和欢迎。如果价格竞争屈从于不良秩序，媚俗于狭隘认知，有违于商业的基本逻辑，不利于物业管理的活动本质。
徐永平
深圳市物业管理行业协会副会长 龙城城市运营服务集团有限公司党委书记、董事长
经济周期的转换，本质上是旧范式瓦解、新范式诞生的创造性过程。对于物业企业而言，在萧条末期遭遇的洗牌，正是告别粗放增长、拥抱高质量发展的契机。
刘元营
深圳市物业管理行业协会副会长 深圳市国贸物业管理有限公司总经理
作为物业行业发展的见证者与参与者，我们认识到：在行业调整期，更需坚持长期主义；在竞争无序的环境中，更应主动承担责任。只有这样，才能赢得客户信任，促进行业健康发展。
赖坚义
深圳市物业管理行业协会副会长 深圳市宏发物业服务有限公司董事长、总经理
物业企业间无序“价格战”，是“内卷式”竞争的典型表现，不利于企业可持续发展，影响服务质量和服务水平，甚至带来安全隐患，损害业户权益。长此以往，行业发展的内生动力也会减弱。可以说，非理性竞争，没有赢家，更没有未来。
全广平
深圳市物业管理行业协会副会长、深圳市世纪开元物业服务有限公司董事长
AI 技术的深度渗透，不仅是工具的革新，更是为物业管理行业注入了全新的发展理念，推动我们跳出传统框架，重塑服务价值、激活资产潜力。
许运力
深圳市物业管理行业协会副会长 碧桂园生活服务集团股份有限公司深圳分公司总经理
物业管理不仅是服务行业，更是民生保障的重要组成部分。尤其在近些年来，也正从单纯的空间维护转向民生综合服务供给。
肖宪章
深圳市物业管理行业协会副会长、深圳市永红源物业服务有限公司董事长
如今的矛盾，很多是行业自身造成的：为了延续服务而靠迁就达成合作共识，这样的模式能否带来共生共赢？恐怕未必，更多时候只会让行业失去平衡、丧失公信力，最终削弱发展动力。
胡尊洲
深圳市物业管理行业协会副会长 深圳市莱蒙物业服务有限公司总经理
作为深圳物协副会长单位，我认为“做好表率”不仅是拒绝参与价格战，更要从自身规范、行业协同和价值重塑三个维度入手，以实际行动打破恶性循环，引领行业回归服务本质。
刘文帅
深圳市生态环境局罗湖管理局督查信访专班负责人、四级调研员
城管进社区后，宜居社区的建设又将加入了更多的生力军，除了有治安联防队伍，还有更多的市容巡查队伍，为社区的整洁，干净，安宁添砖加瓦，一定能让深圳的市民感觉到物业管理的更高质量！
黄世超
深圳市城投物业管理集团有限责任公司党支部书记、总裁
只有在日常做到“政府评价好”“顾客口碑好”“管理服务好”“生态建设好”，才能实现“经营绩效好”；只有在各经营主体中用心经营、用心服务，才能实现“市场发展好”。
卢敏
深圳市禧居物业管理有限公司董事长
对于物业企业而言，唯有算好每一笔经济账，将每一分钱都用在刀刃上；唯有坚守服务初心，以良好的职业素养打磨服务品质；唯有主动适应市场变化，在内容质变中找准自身定位，才能在激烈的竞争中站稳脚跟，赢得业主的信赖与厚望，最终实现企业的长远发展。
左壮
深圳市物业管理行业协会设施设备管理绿色数智化专业委员会秘书长、深业物业运营集团股份有限公司高级专家
建筑的品质，不仅来自看得见的设计，更来自看不见的管理。一套运转良好的设备系统，就像一位贴心的管家，它不张扬，却在你需要时从不缺席；它不喧哗，却用细节诠释着“家”的温度。
张玉英
罗湖区碧中园党支部书记、 业委会主任
“好服务”不是高大上的服务，而是让人感到舒服和愉悦，这些往往藏在细节里，比如：业主有需要时的主动服务意识；设备维保等隐形服务到位；对特殊困难群体的人性化关爱；各种突发事件中的应对有力等。
刘湘
龙华区城市明珠花园小区 业委会主任
业主对物业服务的普遍期待，核心可概括为“安心、舒心、省心”。具体到“痛点”和“刚需”，我认为有四点：安全是基石，是最大“刚需”；环境与设施维护是直观感受点；响应速度与服务态度是关键体验；公共收益与财务透明是信任基础。
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第二组
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张红喜
深圳市物业管理行业协会秘书长
从物业管理本质可以推导出业主或客户对物业管理行业的本质要求，也就是物业管理自身的核心价值，必须从“管理面积多少”的规模逻辑，转向“资产健康状况如何”与“客户体验感受如何”的品质逻辑。
肖敏琦
深圳市物业管理行业协会副会长、业主共有资金管理咨询委员会主任、深圳市万科物业服务有限公司总经理
我们深知业主共有资金管理规范化道路上充满挑战。正是这份对“难而正确”的执着，让我们在面对业主共有资金管理咨询的复杂问题时全力寻求突破。
刘洪兴
深圳市物业管理行业协会社区增值与供应链专业委员会主任 中海物业集团副总裁
在这个时代，单打独斗的效率越来越低，抱团协同以应对不确定性的共识逐渐形成。当一家家企业愿意打开数据、分享需求、共建标准时，我们看到的是行业在困境中生长出来的韧性和智慧。这是比任何一个平台、任何一场活动都更珍贵的东西。
刘宏才
深圳市物业管理行业协会副会长 彩生活服务集团执行
构建可持续发展的物业产业生态圈，需要以业主需求为核心，以技术创新为驱动，以跨界合作为抓手，推动物业服务的全面升级。
杨志东
卓越商企服务集团有限公司执行董事、首席执行官
抵制低价竞争并非忽视成本，而是通过数字化转型这一“必答题”，从本质上优化成本结构、提升运营效率，从而在保证品质的前提下，实现健康的利润水平。
陈晓宇
深圳市物业管理行业协会副会长、深圳天安智慧园区运营有限公司党委书记 、总经理
党建与物业服务的融合不是“附加题”，而是“必修课”。唯有将党的政治优势转化为服务优势、治理优势，才能实现从“基础服务商”到“城市治理合伙人”的跨越。
罗华
深圳市物业管理行业协会副会长 深圳市大族物业管理有限公司党支部书记、总经理
业主共有资金管理这事儿，表面看是“钱的问题”，根子上是“人心、能力、机制”的综合症。
张祺鑫
深圳市物业管理行业协会副会长、深圳市鹏广达物业服务有限公司总经理
部分业主拖欠物业费的行为，不仅损害按时交费业主的合法权益，更导致共有资金池缩水，直接影响物业服务质量，形成“服务降标 -- 更多业主拒交—服务进一步恶化”的恶性循环，这一问题亟待通过制度约束破解。
范鹏举
深圳市物业管理行业协会副会长、深圳中旅联合物业管理有限公司副总经理
通过构建一个透明、高效、数据驱动的社区治理共同体，让科技成为最公正的“第三方”，让数据成为最可信的“监督员”。最终，让每一位业主都能真切地看到：我们的钱花在了哪里，花得是否值得，从而真正赋能于小区设施维护和环境提升，实现社区的长治久安与和谐增值。
赵云
深圳历思联行物业有限公司董事、历思威格斯资产管理有限公司董事 CEO
情绪系统则是服务体验最灵敏的晴雨表。卓越的服务必须先安抚好情绪，再着手解决问题。同时，意见领袖的声音举足轻重，一位德高望重的退休老师说一句“物业这次做得不错”，其说服力可能远超十份官方公告。
凌梅圣
深圳市之平物业发展有限公司副总裁
之平管理认为，“善文化”是物业服务的精神内核，其意义远不止于企业内部文化建设，更关乎社会价值的传递。所以，我们会善待每一位员工，改善一线员工的居住与食宿环境，大幅提高标杆员工的福利待遇，我们还为在公司服务满三周年的管理干部的父母每月发放“工资”。
李西平
深圳市北方物业管理有限公司副总经理
嘉宾花园99.7% 的支持率，不是我们“争取”来的，而是我们“赢得”的。它背后，是每一次及时响应的电话，是每一次深夜值守的身影，是每一次暴雨中的巡查，是每一次节日里的问候，是每一次关键时刻的挺身而出。
黄任超
深圳市金阳成集团副总裁
“智绿共生”让物业行业从“幕后”走向“台前”，从“成本中心”转向“价值中心”——用绿色标准降低运营成本，用数字技术提升服务效率，用精细化管理守护业主生活。
郭娜
深圳市天安云谷物业服务有限公司产业服务总监
我们既是产业资源的组织者，也是共生关系的设计者，产业服务者的核心价值，正是以专业洞察与资源整合能力， 持续为企业发展注入新动能。
黄晓芳
深圳市物业管理有限公司高级专员
文化是一个社区的灵魂，它能够凝聚人心，增强居民之间的联系和归属感。一个有着丰富文化底蕴的社区，能够吸引更多的人才和资源，形成良性循环。
李华
龙岗区怡康家园业委会主任
好服务如同春雨润物，既要看得见硬件升级的“形”，更要感受得到人文关怀的“神”。当物业服务从“标准动作”升华为“情感连接”，才能真正实现“居者优其屋”的美好愿景。
易继奎
坪山区六和商业广场一期业委会主任
物业管理是一门专业知识要求高、涉及面广的综合性行业。它远不仅仅是收收物业费、扫扫地那么简单，而是需要掌握多领域的知识和技能才能有效运行，涉及物业管理法律法规与合规性、财务管理与预算控制、工程管理、机电技术、客户服务与沟通、环境与秩序维护等方面。