事件案发在12月14日晚19时40分，鹏兴花园二期物业服务中心值班保安员吕少飞在小区34栋地库巡逻时，敏锐发现两名骑着电动自行车的男子形迹可疑。他立即警觉，迅速呼叫同事李二君一同前往地库进行跟踪查看。两人密切配合，一路追踪至地库34栋一单元处，果断将两名可疑男子拦停控制，并第一时间报警。临危不惧，成功阻止了盗窃行为发生。
莲塘派出所在表扬信中指出，吕少飞、李二君两位保安员在岗在位，认真履职，尽职尽责，凭借高度的警惕性和专业的处置能力，及时发现并阻止了一起潜在案事件的发生，有效维护了小区的安全稳定。
此次保安员智勇擒贼的行为，既是公司长期以来坚持专业培训、筑牢责任意识的生动体现，也为我们进一步激发团队斗志、全面提升服务品质注入了强大动力。我们将以此为新起点，持续精进，全力为广大业主创造更加安全、舒心的居住环境。
接到电话时，失主刘女士还浑然不知自己手提包丢失。原来，她在回家途中因接听电话，不小心将手提包遗落在路边，直到保安班长联系时才发现。
在荔苑小区物业服务中心，陈班长仔细核对了刘女士的身份信息和包内物品，确认无误后将手提包完整归还。刘女士清点后，发现所有物品无一缺失。
为表达感激之情，刘女士特地制作了一面锦旗送到荔苑物业服务中心，上面写着“好人好事在身边，拾金不昧暖人心”。
“陈班长的行为让我深受感动，这不仅体现了他人格的高尚，更展现了常安物业整个团队的专业素养和服务精神。”刘女士在荔苑物业服务中心感慨地说。
据卓讯公司在感谢信中所述，此前该公司遭遇一起离职员工意图私带机密资产的紧急事件：若核心资产被擅自带走，将给企业造成不可估量的损失。危急关头，卓讯向崇文园区物业求助后，客服人员第一时间响应，迅速统筹秩序维护团队介入；团队凭借高效专业的应急能力，沉着分析局势、精准部署工作，并以严谨细致的工作妥善解决了该事件，最终成功化解危机、保障了企业核心资产安全。
此次应急处置的亮眼表现，正是南山智慧运营团队日常专业素养的缩影。长期以来，团队以高度的责任感深耕园区运营，在安全管理、应急响应等维度持续发力，为入驻企业营造了高效、安心的办公环境。面对企业的认可，南山智慧运营将继续“为园区企业提供更高品质的服务”为核心理念，进一步夯实服务基础、打磨专业能力，以更优质的服务回馈企业信任，持续提升品牌影响力，与园区企业携手共建美好，共赴新程。