为响应国家“好房子”建设要求,以高质量的物业管理做好设施设备维护工作,展示我市设备机房管理的优秀实践,推动物业管理设施设备标准化、规范化发展,提升行业安全管理水平,根据《深圳市住房和建设局关于印发<2025年度物业管理行业安全工作要点>的通知》相关要求,深圳市物业管理行业协会设施设备管理绿色数智化专业委员会组织开展的物业管理“最美机房”典型案例选树活动,经申报、初审、路演汇报、实地考察培育等程序,选出了一批典型案例。协会及设专委后续将多维度推进“最美机房”成果转化,以此促进行业间技术经验高效共享、协同进步,切实落实国家住建部“好房子、好服务”理念要求,助力住房和城乡建设领域高质量发展贡献物业行业力量。
最美机房
机房类型:配电房类
项目名称:深交所广场
公司名称:深圳证券交易所营运服务与物业管理有限公司
在高端商业楼宇与数据中心融合发展的趋势下,供电系统作为核心基础设施,其可靠性、稳定性直接关系到楼宇运营安全与服务品质。深圳证券交易所广场(以下简称 “深交所广场”)聚焦配电室、柴油发电机房的精细化管理,以标准化为根基、智能化为引擎、数字化为抓手、创新化为突破,构建起 “安全可控、高效节能、智能便捷” 的供电运维体系,为超大型数据中心与高端楼宇的供电保障提供了可复制的实践样本。
一、机房定位:筑牢核心设施安全屏障
深交所广场 2# 配电室坐落于大楼 B1 层,配置 42 台 抽出型低压开关柜、6台 变压器,是保障金融数据安全传输与楼宇基础服务运行的 “电力心脏”。位于 B2 层的 2# 柴油发电机房,配备 6 台卡特彼勒发电机组,作为关键后备电源,为数据中心与中央空调系统提供不间断电力支撑,筑牢极端情况下的供电 “生命线”。两大机房的双重保障,既满足了金融行业对供电零中断的严苛要求,也为楼宇日常运营提供了稳定能源供给。
二、标准化筑基:构建全流程规范运维体系
规范是运维工作的核心保障。深交所广场供电机房管理始终以标准为引领,构建起覆盖日常操作、设备维护、安全管控的全流程规范体系。在标准遵循上,严格参照《数据中心基础设施运行维护标准》《数据中心基础设施维护规程》等国家规范,结合楼宇与数据中心的双重供电需求,制定了涵盖设备操作、应急处置、人员管理等方面的企业级机房运维管理标准,实现 “事事有标准、步步有依据”。
在执行落地中,建立了常态化巡检与周期性维护机制:配电室实行每日 4 次定点巡查,柴油发电机房每日 2 次专项巡检,确保设备运行状态实时可控;配电室设备每年开展全面停电维护,柴油发电机组坚持每月空载试机、每两年完成润滑油与滤芯更换的深度保养,通过科学的周期管理降低设备故障风险。2019 年,机房顺利通过 M&O 体系运维认证,标志着其运维标准化水平达到行业先进水准,为供电系统的长期稳定运行奠定了坚实基础。
三、智能化赋能:打造 7×24 小时立体监控网络
面对数据中心 “全年无休” 的供电需求,深交所广场以智能化技术破解传统监控难题,构建起覆盖 “设备 - 回路 - 参数” 的三维监控体系。变配电系统全面搭载电力监控平台,整合电能质量在线监测装置与多功能电表,实现 7×24 小时不间断智能监控,实时捕捉回路开关分合闸状态、电压、电流、谐波、三相不平衡度等 12 类核心参数,确保供电运行状态全维度可视。
该系统不仅能精准捕捉电压暂降 / 暂升等异常事件,更具备故障快速定位功能,一旦发生供电波动或设备异常,系统可立即锁定故障节点并发出预警,为运维人员处置争取宝贵时间。同时,系统支持自动抄表与数据可视化生成,替代传统人工抄表模式,既减少了人为误差,又为能耗分析与运维优化提供了精准数据支撑,实现 “被动响应” 向 “主动预判” 的转型。
四、数字化提效:重构日常巡检管理流程
为破解传统巡检 “效率低、追溯难” 的痛点,深交所广场搭建数字化设备运管平台,将日常巡检全面迁移至手机端操作。平台根据设备类型、维护周期自动生成巡检任务,精准派发至运维人员移动端,明确巡检路线、检查项目与标准要求,确保巡检工作不遗漏、不缺位。
运维人员在现场通过手机即可完成巡查数据实时录入、设备状态拍照上传,发现故障时可一键发起报修流程,同步推送至维修负责人与管理后台,实现 “任务派发 - 现场执行 - 故障报修 - 闭环跟进” 的全流程数字化管理。数字化巡检模式不仅将单次巡检时间缩短 30% 以上,更实现了巡检数据的全程可追溯、可分析,为设备全生命周期管理提供了有力支撑,让运维工作更高效、更精准。
五、细节创新:破解现场管理实际难题
在标准化管理的基础上,深交所广场聚焦运维现场的实际需求,推出实用性创新举措。针对机房挡鼠板频繁拆卸影响设备搬运与人员通行的问题,创新采用 “合页 + 插销” 的快拆设计,既保留了挡鼠板防鼠害、保安全的核心功能,又实现了快速拆卸与复位,大幅提升了设备备件搬运效率,减少了运维作业中的流程阻碍。这一细节创新看似微小,却体现了 “以实用为导向” 的管理思维,通过解决具体痛点,让运维管理更具人性化、高效化。
六、效益彰显:实现安全与节能双重共赢
一系列精细化管理举措的落地,为深交所广场带来了显著的综合效益。在安全保障方面,标准化运维与智能化监控的结合,使供电系统故障发生率同比下降 40%,故障处置时间缩短 50%,为数据中心的连续运行与楼宇的稳定运营提供了坚实保障。在节能降耗方面,通过实施电能无功补偿、优化中央空调运行模式、精准管控公共区域照明开关时间等措施,大楼全年实现直接节能效益 100 余万元。2024 年,大楼单位面积能耗强度仅为 80.62kWh/m2,远低于深圳市公共建筑 98.1kWh/m2 的用电指标,在保障供电可靠性的同时,实现了能效水平的大幅提升,践行了绿色低碳的运营理念。
供电机房的精细化管理是楼宇物业管理的核心环节,更是检验物业服务专业能力的重要标尺。深交所广场通过 “标准化筑基、智能化赋能、数字化提效、创新化突破” 的管理路径,不仅实现了供电系统的安全、高效、节能运行,更形成了可复制、可推广的实践经验。未来,我们将持续深化技术应用与管理创新,不断提升供电运维的智能化、绿色化水平,为物业管理行业的高质量发展贡献更多实践智慧。
深圳证券交易所营运服务与物业管理有限公司及深交所广场将继续发挥标杆引领作用,通过分享运维经验、开展技能交流等方式,带动区域内物业设备设施管理水平整体提升,为深圳物业行业精细化、智能化发展贡献力量。
(供稿单位:深圳证券交易所营运服务与物业管理有限公司)
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