深圳让人拥有归属感的

不只是“来了就是深圳人”的口号

更是生活中从黑夜到白天

始终萦绕身边的那股

有温度的涓涓细流

陪伴是最深情的告白

三年时光，深铁物业将

19个标杆项目、123项暖心服务

悄悄写进你的清晨与深夜

当城市尚未完全苏醒

深铁车辆段已开启井然有序的运营节奏

这里是地铁列车的“健康保障中心”

每一列结束运营的列车在此接受

“1+1+1”标准化深度清洁

并以严格的请销点作业流程

覆盖列车每一处细节

共同守护着乘客的出行环境

与此同时，以田心车辆段为代表的场段

持续推进绿色运营标杆建设——通过

系统性绿化改造与自动喷淋系统

每月节水超100立方

绿化提升面积达1800平方米

绿植覆盖率达65%

推动工业空间向生态化、人文化转型

成为TOD服务体系中不可或缺的运维基石

在深铁TOD的住宅生态中

服务从清晨便已悄然渗透

连续三年的标杆建设筑牢了

“好房子、好服务”的根基

以朗麓家园为代表的盖上住区

依托“管家+N”服务模式

构建覆盖“衣食住行老幼宠”的“

一刻钟便民服务生活圈

从五星门岗晨迎、快递上门

到家政清洁、养老护理、家装焕新等

一站式生活解决方案

深铁物业将标杆建设成果

转化为客户可感知的“好服务”

真正实现“足不出社区，服务送到家”

随着晨光渐盛，深铁枢纽

以智慧化与标准化为双轮驱动

构建“可感知、有温度、快响应”的

客流服务体系

深圳北站通过AI摄像头

实时监测实现智能分流

加装603套导向标识，保障通行安全高效

岗厦北枢纽作为

“福田区公共服务标准化示范点”

实现全流程精细化管控

枢纽全面推行

“五星卫生间”“五星母婴室”标准

多个站点获评“圳美公厕”

成为城市文明微窗口

同时，“便民服务卡”覆盖各大枢纽

集成动线指引与多语言服务

实现“一卡在手，枢纽全通”

日当正午，深铁物业以“圳品”标准为核心

打造安全、健康、便捷的

TOD餐饮服务体系

作为“圳品”认证餐厅

深铁食研室依托

严选食材与自动化无尘车间

构建从面点加工到终端服务的

全链条食安保障

深铁面点中心借助

自动化设备达成标准化生产

为深云包子铺等地铁沿线场景终端提供支持

深云包子铺推出

“包子 + 饮品”“面条 + 小吃”

等多元化套餐

精准契合都市人群的健康需求

午后办公时段，深铁商写项目

以“金钥匙国际联盟”服务标准为引领

全面升级会务与商务体验

围绕“满意+惊喜”理念，构建涵盖

礼仪规范、VIP接待、应急处理等

全流程的会务服务标准

同时，创新引进

咖啡吧、洗车服务等商务配套

精准响应企业客户多元化需求

塑造有温度、有智慧的现代商务服务新范式

华灯初上，深铁文体场馆

以“轨道+文体”融合模式

成为市民下班即达的活力站点

黄木岗运动馆作为全国首个站内运动馆

将1100平方米运动空间嵌入站台之下

深铁文体公园通过6000平方米环境改造

墙面彩绘与赛事运营，构建集专业赛事

休闲运动、亲子娱乐

于一体的综合性服务矩阵

持续提升城市公共空间活力

夜色渐深，深铁服务依然在线

住宅区的管家团队

持续提供晚归护航与应急响应

枢纽与场站的清洁、安保人员通宵值守

这套成熟的夜间服务保障体系

是三年标杆建设沉淀的成果

共同构筑起TOD社区

温暖、安心的深夜守护线

过去三年

深铁物业的技能树就像杰克的魔豆

服务范围不断拓宽ing

未来，我们会继续保持

“充足的电量”和“超长的待机”

让你在这座城市

感受到更多家的温暖

深圳的宝子们都遇到过哪些

物业服务的暖心时刻呢

是深夜地铁站工作人员的关心

或是一个人在家时管家的及时帮助

快来评论区说说吧