凤凰英荟城项目位于深圳市光明区凤凰光明科学城区域，光侨路与科裕路交汇处，场地西侧无缝接驳地铁六号线长圳站。项目是全国最大规模的装配式公共住房项目，总建筑面积约115万㎡，提供9672套人才安居住房。长城物业集团股份有限公司自2023年进驻以来，以最高标准为基石，以BIM与物联网技术为双翼，成功打造了集安全、高效、智能于一体的消防水泵房管理新范式，为行业提供了可借鉴、可推广的优秀样本。

凤凰英荟城的消防水泵房在2025深圳物业管理“最美机房”典型案例选树活动中，获得2025深圳市物业管理“最美机房”优秀案例，下面以图文及视频形式分享展现其案例特色、亮点及值得推广学习的方面。

铸就机房新标杆·智守楼宇生命线

我们以“5S管理法”为核心，打造整洁、规范、安全的机房环境。设备设施实现“见本色、无油污、无锈蚀”，地面分区清晰、通道畅通，营造出工业级标准化场景。全面推行可视化标识系统：管道严格按规范色标与流向标识，阀门设备挂牌明责，系统图、应急预案与操作流程全面上墙，形成“无声却精准”的作业指引体系，即便新员工也能快速理解、规范操作。

如果说标准化是机房的“强健体魄”，那么BIM与物联网技术的深度融合，则为其赋予了会思考、能感知的“智慧大脑”。我们创建了高精度的消防水泵房BIM模型，在数字世界中1:1还原了物理机房的全貌，空间结构、设备布局、错综复杂的管线系统得以立体、直观地呈现，彻底告别了“纸上谈兵”的二维图纸时代。我们在机房内部署了全方位的传感器网络，如同为其装上了“眼睛”和“皮肤”，实现了全天候的动态感知。所有物联网数据均实时汇聚并融入BIM模型，在我们的智慧运维平台“调度中心”中进行统一展示与分析。在三维可视化界面中，设备运行状态、环境状态、实时压力、液位高度等关键参数动态刷新，实现运行状态一屏统览、异常情况智能预警，推动运维模式从“被动响应”向“主动预防”升级。

本次改造与实践，为我们带来了实实在在的、多维度的价值回报。通过7x24小时不间断的智能监测与预警，将设备突发故障风险降至无限低。管理人员从繁重、重复的传统人工巡检中彻底解放，转向更具价值的设备状态分析与策略优化工作。据统计，日常巡检人力成本下降超过90%，工单处理效率提升超过80%，管理精度与效能实现了质的飞跃。

未来，我们将继续秉持“安全第一、管理精细、智慧高效”的理念，不断优化机房管理模式，探索更多BIM+物联网在物业管理中的创新应用，为业主和社会提供更加安全、可靠、高效的服务。

长城物业集团股份有限公司及凤凰英荟城项目物业团队将继续发挥标杆引领作用，通过分享运维经验、开展技能交流等方式，带动区域内物业设备设施管理水平整体提升，为深圳物业行业精细化、智能化发展贡献力量。

供稿单位：长城物业集团股份有限公司