一面锦旗

    一封感谢信

    是对我们服务的认可与肯定

    同时也是一种鞭策和鼓励

01

拾金不昧

2月19日，一位顾客在万象城地铁商业街不小心将钱包遗失，内有身份证、驾驶证等重要证件。南宁分公司商管员覃伟涛和往常一样巡视现场，接到商户通知立即赶往现场，并将顾客丢失的钱包主动移交警务，同时通过证件信息联系上失主家属，在得知失主已达到机场并办理临时办身份证已登机，商管员覃伟涛积极配合失主家属将遗失的钱包安全邮寄给该失主，这一贴心服务赢得了该失主及家属的极高赞誉。

为了表示感谢和赞赏，失主在回到上海后特意送来锦旗一面，它不仅是表达了对商管员覃伟涛拾金不昧好员工的认可，更是对南宁分公司贴心服务的赞美！

02

尽心尽责

3月10日下午，龙岗分公司商管员董经权在巡逻时，细心的发现停放在商场地下停车场的车辆被刮蹭，商管员董经权立即现场联系车主并上报部门负责人，主动陪同车主一同查看监控录像，确认事件经过，努力找出责任方。通过物业工作人员与车主的协助和配合、交警部门的介入，成功找到了车辆刮蹭的责任方并追回车主损失。

车主对此非常感动，特地为龙岗分公司安管部制作锦旗一面，表示对龙岗分公司安管同事尽心尽责做好安全卫士予以赞扬和感谢，同时也是对物业服务的认可。

03

拾金不昧

7月5日19时，圣莫丽斯分公司工程人员陈同兴在途经B01岗时捡到一部手机，并立即现场寻找失主、等待失主，在无失主认领的情况下将手机移交至安管部负责人，经过多方联系找到失主，最终成功将手机归还到业户手上。

业户表示，这种拾金不昧的行为，充分展示了圣莫丽斯分公司工作人员的优秀品质和良好风貌，为表感谢，特赠送“人间自有真情在，无私帮助暖人心”锦旗一面！

04

专业服务

“喻师傅真是排忧解难的贴心人，解决了困扰已久的空调漏水问题。”2024年5月10日，汇龙花园管理处收到来自14栋锦龙阁业主赠送的一面锦旗表示感谢，肯定了汇龙花园喻师傅热忱的服务态度，负责的工作准则，过硬的专业技术，认真地解决业主难题，真诚实意为业户，只要业户需要，总能第一时间为业主排忧解难，用自己的技术和行动，守护着业户的美好生活。

05

细致入微

“谢谢你们，谢谢你们，总是在我们需要帮助的时候，你们始终都在！” 2024年5月14日，家华永安物业杭州分公司收到一封来自商户送来的感谢信，感谢和赞扬杭州分公司商管员方润水的细致入微、认真负责的工作态度，向杭州分公司工作人员致以谢意。

物业无小事，细微见真情，物业工作不仅仅是一份平凡职业，更多的是责任。家华永安始终坚持“我们不是无所不能，但会竭尽所能”的服务理念，为业户排忧解难，做业户的守护者，是家华永安不懈的追求！我们也将继续深耕细作，一起为业户守护美好生活！