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深圳物博会观察:物业集采的“生态化”与“精细化”转型浪潮
2025-11-046

在2025深圳物博会上,物业集采领域不再是单一的“价格比拼”舞台,而是上演了一场关于效率升级与价值重构的转型大戏。中海物业“仟蚁集采”与卓越商企卓品商务的亮眼表现,精准勾勒出行业从传统采购向“生态化整合+精细化服务”演进的清晰脉络,成为全场关注的核心焦点。

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从“内部管控”到“生态开放”,重构集采价值边界


传统物业集采多局限于企业内部的成本控制工具,而本届物博会上,“开放协同”成为头部企业的共同选择,彻底打破了资源壁垒。

图片|中海物业推出的“仟蚁集采”平台




中海物业推出的“仟蚁集采”城市运营采购平台,以内外市场化为核心突破口,构建了“需求方-平台-供应商”的三维生态。平台不仅统筹集团内部采购需求形成规模优势,更向全行业开放优质供应商资源,通过集中议价压缩中间环节,实现采购成本的显著降低。这种“对内集约、对外赋能”的模式,配合数据沉淀能力,将采购频次、履约质量等信息转化为决策依据,让集采从“交易工具”升级为城市运营的“资源脉络”,强化了其在城市运营赛道的核心竞争力。

这种生态化布局并非个例。行业数据显示,采用“供应链整合+生态运营”模式的集采平台,平均可降低采购成本18%以上,库存周转率提升40%,印证了开放协同的巨大价值。



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从“通用供给”到“精准匹配”,深耕细分场景需求


如果说生态化是集采的“广度延伸”,那么精细化则是其“深度挖掘”。卓越商企旗下卓品商务带来的“超级行政Mall”特展,展现了集采服务下沉细分场景的全新可能。

图片|卓品商务带来的“超级行政Mall”特展




区别于传统物业集采的“大一统”供给,卓品商务凭借独立架构优势,聚焦高端商务与企业增值服务场景,建立了极致细分的需求响应体系。其核心逻辑是“人群+阶段”的双重精准定位:一方面按“采购、行政、市场、员工”划分客户群体,匹配差异化供给;另一方面针对企业“入驻期急性采购”“运营期福利统筹”等不同阶段需求,提供定制化解决方案。这种以场景洞察为核心的精细化服务,让集采从“满足基本需求”升级为“优化运营体验”,精准击中了高端商务企业的核心痛点。

这种转型背后是行业需求的深刻变化。随着物业服务从“基础保障”向“价值创造”升级,企业对集采的需求已从“买得到”转向“买得好、用得顺”,卓品商务的实践正是对这一趋势的精准回应。


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技术赋能:生态与精细的共同支撑

无论是仟蚁集采的生态协同,还是卓品商务的精细服务,都离不开技术的底层支撑。本届物博会上,技术赋能的痕迹贯穿集采全链条:仟蚁集采通过数字化工具实现询价、下单、物流跟踪全流程在线化,卓品商务则借助技术手段完成需求标签化与供给精准匹配。

更具前瞻性的是,头部平台已开始布局AI深度应用与数字孪生技术。有解决方案显示,集成IoT数据的故障预测模型可将设备计划外停机时间减少60%,AI质检系统能将业主满意度提升11个百分点。这些技术的落地,将进一步推动集采从“被动响应”转向“主动预判”,为生态化与精细化提供更强力的支撑。


结语

集采成为物业高质量发展的“核心枢纽”


从中海物业的生态化布局,到卓越商企的精细化探索,2025深圳物博会的集采赛道清晰传递出一个信号:物业集采已告别“规模至上”的粗放时代,进入“生态协同+精细服务+技术赋能”的高质量发展阶段。

这种转型不仅让集采自身成为企业核心竞争力的组成部分,更通过降本增效、优化体验,推动整个物业行业从“人力密集型”向“技术密集型”“价值密集型”转型。在服务城市美好生活的目标下,集采正从供应链的“末端环节”,升级为连接资源、激活场景、赋能行业的“核心枢纽”。


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