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深圳物博会观察：物业“暖心势力”守护城市温度
2025-10-244
“城市不仅要有高度，更要有温度。”在深圳物博会的城市温度展上，这句关于城市发展的注解，被20万深圳物业人用日复一日的坚守与行动，书写成了具象的民生答卷。作为城市治理与民生服务的“最后一公里”，物业管理这一看似平凡的行业，正以“暖心势力”的姿态，成为深圳这座创新之城柔软又坚实的民生底色。
在深圳8400多个物业项目的版图上，物业人的暖心故事从未缺席。极端天气里冲锋在前的应急抢险、居民突发疾病时的挺身救助、火灾险情中的果断处置，或是帮业主寻回失物、调解邻里矛盾、关爱特殊困难群体的细碎日常——这些市民眼中的“急难事、烦心事”，在物业人手中被转化为“放心事、暖心事”，每年数以万计的好人好事，串联起城市民生服务的毛细血管。
“扶危救急传大爱，真情守护胜亲人”“贴心服务暖人心，小区和谐一家亲”，一面面火红的锦旗、一封封情真意切的感谢信，不仅在表达着感激之情，更在展示着物业人在业主最需要时的积极担当。当长城、彩生活物业人在业主家中突发火情后积极处置，当万科、中海物业人在老人摔倒后挺身施救，当鸿荣源、花样年国际物业人在台风中冒险处理业主家中险情，当之平管理、大族物业人从下水道和垃圾堆中找到业主贵重失物，佳兆业物业人在居民家中水管爆裂后争分夺秒抢修，当安居城服物业人在台风“五停”期间护送高烧幼童就医，当碧桂园服务人火速救起不慎掉入床缝的老人……我们看到了物业人的可爱，看到了他们在城市发展和服务民生中的积极作为。
2025年恰逢深圳经济特区成立45周年，物博会上特别展示的45件物业暖心事件，正是行业温度的浓缩切片。这其中没有惊天动地的壮举，更多是深夜里检修电路的身影、暴雨中疏通积水的双手、节日里为特殊群体送去的关怀，每一件都是物业人对职业的尊重，更是对城市的深情。它们如同45颗微光，汇聚成20万物业人守护城市的星河，印证着“每一滴水都是海洋，每一个瞬间都是永恒”的民生真谛。
这场城市温度展的意义，早已超越了事件本身的陈列。它让观众看见，物业管理不是冰冷的设施维护与秩序管控，而是有温度的情感联结与民生守护；它更让人们读懂，深圳的城市魅力，不仅在于摩天大楼的高度与科技创新的速度，更在于物业人弯腰帮业主捡起物品时的弧度，在于他们深夜巡逻时手电筒照亮的深度。
当物博会将镜头对准这些“平凡英雄”，实则是在传递一种民生共识：城市的温度，藏在每个守护生活的细节里。深圳物业人的“暖心势力”，不仅为物业管理行业树立了民生服务的标杆，更以微小却坚定的力量，推动着“人民城市人民建、人民城市为人民”的理念落地生根，让深圳的每一个角落，都充满值得信赖的温暖。
来源：凤凰网

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