关于加强2025年国庆、中秋双节期间物业管理安全生产工作的通知
2025-09-257
2025年国庆、中秋双节将至，为进一步加强节日期间我市物业管理安全生产工作，切实筑牢“双节”期间物业管理安全防线，为广大居民营造安全、和谐、文明的生产生活环境，现就“双节”期间物业服务、消防安全、秩序维护和环境卫生等物业区域安全生产相关工作要求通知如下： 深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产和社会稳定的重要指示批示精神，进一步提高政治站位、强化组织领导，深刻认识做好中秋、国庆假期安全生产工作的极端重要性。要精准研判物业区域安全风险，严密部署工作举措，狠抓责任落实，对关键环节和重点部位的安全生产工作进行再部署、再督促、再落实。针对当前安全生产特点及天气因素带来的不确定风险，坚决克服节假日松懈麻痹思想，严格落实安全生产监管责任，督促指导在管项目全面履行安全生产主体责任，确保责任明确到岗、工作落实到人。 各物业服务企业对物业管理区域内消防安全、用电安全、用气安全、电动车停放及充电管理等重点领域开展全面安全检查。重点加强电动自行车停放和充电管理，坚决杜绝电动自行车“入楼入户”现象;督促新能源汽车充电设施运营单位完成设施设备全面检测，推动充电设施运营单位及自建桩所有人按规范配齐用电安全、治安安全、消防安全设备，切实做好公用设施运营方的监督管理工作。对排查发现的安全隐患，要第一时间整改整治;对短期内难以处理的隐患，须及时向相关主管部门报告，确保隐患闭环管理。 各物业服务企业要强化对秩序维护员的日常管理与岗前培训，严格落实门卫值班、定时巡逻、车辆进出登记、大宗物品出门核验等制度。要求秩序维护员坚守岗位、提高警惕，加大重点区域、重点时段的巡逻频次，全面做好安全防范工作，坚决预防治安案件、刑事案件等各类安全事件发生，保障物业区域内人员与财产安全。 各物业服务企业要进一步增强服务意识，根据节日期间业主需求变化，科学调配人力，确保秩序维护、设施维修、清洁卫生等关键岗位人员充足。要严格规范服务流程，提升服务响应效率，保证各项服务质量不打折扣，为业主、住户提供及时、高效、优质的服务，切实提升节日期间居民居住体验。 各物业服务企业应加强对物业管理区域内物业共有部分的安全风险排查，对排查发现的安全风险立即整改;对无法及时处理的安全隐患，要第一时间设置清晰醒目的安全警示标识，并采取有效的临时防范措施，同时及时向相关行政部门报告。发现业主专有部分存在安全隐患的，要主动提醒业主尽快整改;日常工作中要加大巡查力度，对危害共有部分安全的行为，做到及时发现、及时劝阻、及时制止，全力防范高空抛(坠)物事故。 节日期间，各住宅小区内小型游乐场所及小型游乐设施的使用频率将大幅提升。物业服务企业需针对上述场所和设备开展专项排查，确保设施设备养护到位、场所环境清洁达标;严格执行每日巡查、定期检查制度，及时发现并修复设施故障，进一步完善游乐场所安全防护设施，消除安全隐患，保障居民尤其是儿童的游玩安全。 各物业服务企业负责人要牵头建立节日期间值班值守、突发事件应急处理及信息报告等工作制度，确保通信联络 24 小时畅通。必须健全完善 24
小时值班制度，明确专人负责，设立应急报修值班电话并向业主公示;维修值班人员需保持待命状态，接到报修后必须随时到岗，高效做好报修接待与抢修工作，确保为业主提供及时有效的服务。若发生重大应急事件或突发事件，要第一时间启动应急预案，妥善开展处置工作，并按规定向政府相关部门报告，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象。通知原文如下：
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