当超强台风“桦加沙”裹挟狂风暴雨逼近,在“人不出门、车不上路”的倡议下,深圳物业行业认真贯彻落实广东省、深圳市抗击18号台风工作会议精神,以及深圳市住房和建设局对做好台风“桦加沙”防御工作的相关要求。深圳市物业管理行业党委和深圳市物业管理行业协会联合发布倡议,全力保障人民群众生命财产安全。近20万物业人全员逆行,以拉网式排查、全方位布防、暖心式关怀,奋战在全市8400多个物业项目上,为市民群众筑起守护家园的“安全屏障”,让城市温度在风雨中持续传递。
深圳市物业管理行业党委和深圳市物业管理行业协会联合发布倡议,全力保障人民群众生命财产安全。
“物业办了件大实事!” 在新浩城花园业主群里好评如潮。万科物业通过重新布管引流工艺,成功将地下室排水系统接入市政管网,让长期困扰业主的地下室积水顽疾在台风前得到根治,从根本上解决了暴雨倒灌问题。翠海花园维修主管冯非在隐患排查中发现重大险情:园区主干道雨水井严重堵塞。面对即将来临的超强台风,冯非带领抢险团队连续奋战3小时,冒雨完成管道疏通作业,确保了园区排水系统畅通。“太感恩这些物业人了,冒着这么大风险来帮我家处理被台风吹落的空调,及时消除隐患,否则掉落下去后果真是不堪设想!”德兴大厦小区20楼一居民家空调外机被大风吹离支架,悬在半空,随时有坠落风险,国贸物业成员单位深物公司物业人员第一时间到场设置警戒区域,调配专业设备,顶着暴雨台风,紧急对空调外机进行加固和拆除,及时消除隐患,确保住户和行人安全。看着被物业人“救”上来的空调外机,业主心里充满感激地说。在深房广场小区,部分树木被风吹倒,影响通行。国贸深物公司物业人员冒雨作业,迅速清理倒伏树木和断枝,保障公共区域道路畅通。翠竹苑、东湖丽苑的清洁工宿舍处于边坡位置,翠华花园的清洁工宿舍属于临时搭建。在台风来临前,深物公司与社区工作站将其纳入风险点位,将员工生命安全放在第一位,台风来临前,迅速联系翠竹苑暖蜂驿站、水田小学、临近管理处等多个安全点位安排员工疏散避险。“物业师傅手巧又麻利,太专业了,为我们解决了一大困扰!”台风来临前,深云村2栋一业主向物业服务中心求助,家中阳台门突然掉落,既无法正常开关,密封性也受损,业主着急万分。龙城服务火速调度维修师傅携带工具与适配配件赶往业主家。工程部王文会抵达后,迅速排查,精准锁定问题。阳台门修复完好后,业主紧锁的眉头终于舒展,连声道谢:“这下能安心待在家里了!”在数字技术园项目,考虑到在建大楼的工人面临台风可能带来的安全风险,龙城服务项目团队第一时间与业主单位对接,将20余名工人妥善安置到临时应急避难场所。安置点内,物业人员准备了饮用水、应急食品、加急安装了无线网络等物资设备,让工人们在风雨中感受到了安稳与温暖。在盐田区鹏广达山海四季花园,一业主外出忘记关闭家中门窗,导致雨水大量倒灌室内。积水迅速蔓延至电梯厅。鹏广达物业应急小组成员第一时间发现险情,立即启动应急处置流程:一边火速联系业主说明情况并征得同意用备用钥匙进入室内,一边迅速召集10余名物业人员赶赴现场,清理室内积水、封堵进水点,及时消除隐患。受台风影响,鹏广达山海四季花园内多棵树木受狂风侵袭,部分被连根拔起、部分拦腰折断,横亘在楼栋入口,鹏广达物业应急小组接到险情通知后,5分钟内迅速集结到位,快速将障碍转移至临时堆放区,全力推进生命通道清障。24日早上,鹏广达山海四季城II华府C栋一位老人外出后,因风雨交加视线受阻,迷失方向无法回家,在园区地下室入口附近焦急徘徊。鹏广达物业人员立即上前耐心安抚老人情绪,仔细询问并确认其居住信息。考虑到室外风雨仍大,工作人员特意选择从地下室通道护送,将老人平安送回C栋家中。9月24日上午9时,福田天安数码城多层停车场一颗巨大的绿化树经受不住“桦加沙”强大的风力,轰然倒下,庆幸的是实施“五停”期间,没有造成车辆损伤和人员伤亡。中午12点,在联系了绿化部门后,天安运营在风雨中迅速组织人手对倒塌的树木进行截断、清理,以保障9月25日的园区复工。9月24日7时50分,狂风裹着暴雨肆意拍打城市。永红源物业富豪花园的物业安管人员正顶着台风巡查小区。在路过兴华大厦外围时,发现附近一位老人孤独地站在暴雨中,上前询问时发现是小区某户业主家人。老人没带雨具,嘴里喃喃自语,眼神迷茫无助。物业人员立即将老人带到避雨的地方,用干毛巾为老人擦干雨水,顶着狂风暴雨将老人安全护送到家交给家人。原来老人是退役老兵,近期身体欠佳,出门买早餐迷路。家属感激不已,连连道谢。9月23日晚上9:50分,东明花园1栋9D一位老人独自在家,为了确保老人在台风期间的安全,常安物业人员再次上门对老人的家中进行检查,并帮助老人清理阳台杂物,关闭门窗并做好固定。万豪御景苑小区,多处停放的电动车、单车被狂风刮倒,面临被雨水浸泡、二次损坏的风险。泰源物业安管人员发现这一情况后,不顾风雨扑面,将倒地的电动车、单车逐一扶正,分批次将车辆转移至避风区等安全区域,并整齐摆放,避免车辆再次被风吹倒或遭雨水侵袭。安管员冒雨护车的身影,被不少业主看在眼里。业主们纷纷群里点赞:“台风天出门看到保安师傅们忙着搬车、扶车,特别感动,有他们在太安心了!”“阿姨,您家的菜和日常的药品都备够了吗?” 在盛世嘉物业服务的冠铭雅苑,小区内几位高龄独居老人的安全牵动着物业经理张创生的心,也成了大家日常的关注对象。台风到来前,大家上门将老人阳台上的花盆、杂物移至室内固定,对晾衣架进行加固,彻底消除安全隐患。台风当天,他带领同事再次来到老人们家中,检查家中的门窗是否牢固,询问老人的需求,安抚老人的情绪。9月24日上午,受强台风影响,喜悦里华庭6栋一业主家阳台玻璃松动倾覆,摇摇欲坠,情况危急,业主紧急求助管理处后,满京华物业团队高度重视,客服管家立即将险情上报后,客服管理处,工程人员,秩序人员冒着强台风雨火速赶到现场,他们凭借专业技术和严谨判断,在确保安全的前提下,迅速稳妥地拆除了悬坠的玻璃,及时消除了隐患。在壹方玖誉,40层高空的一户玻璃被狂风击碎,风雨瞬间灌入。鸿荣源物业团队第一时间冲上前线,他们不顾一身狼狈,迅速清理碎片、做好防护,一边安抚受惊的业主,一边抢修临时遮挡。业主的焦虑在物业人员专业而温暖的行动中化为安心与感激。在熙龙湾二期花园,面对业主家被大风撼动的松动窗户,鸿荣源物业的工程师傅们毫不犹豫,冒着风雨进行紧急拆除并做好临时防水处理,第一时间排除了安全隐患。台风导致汉京小区周边市政道路的隔离栏路障设施发生大面积倾倒,严重影响了车辆通行安全。汉京物业在完成小区内部抢险工作后,主动组织人员协助市政部门开展路障恢复工作。物业人员顶着风雨,对倾倒的隔离栏进行分段扶正,采用加固装置进行固定,确保设施恢复原有功能。通过数小时的协力奋战,周边道路的隔离设施全部恢复原状,有效保障了道路交通秩序和安全通行。为了应对本次强台风,全力保障居民群众的生命财产安全,华侨城物业全员坚守,针对各项目隐患精准施策,新玺名苑项目地下车库面临极高海水倒灌风险,物业团队与蛇口街道联合抵御台风,清理三层地下车库车辆至安全地带,全力保障业主的财产安全;荷棠里项目受台风影响,市政垃圾清运公司停止清运接收垃圾,面对堆积如山的生活垃圾,物业工作人员第一时间将垃圾清理完毕,保障了小区环境的整洁与通道的畅通。

9月24日,台风“桦加沙”携狂风暴雨来袭,世纪开元物业在管项目美庐锦园小区C栋2504室(装修房)因阳台临时封闭不严,出现雨水顺阳台渗漏至楼下2404房,情况紧急。因业主不在小区内,第一时间向物业服务中心求助。服务中心立即启动应急预案,秩序维护队队长张子林与维修工陈伟德不顾风雨,火速赶赴现场。经勘查,二人迅速制定方案:清理排水口确保通畅避免积水加剧,用现场防水材料临时封堵缝隙,并及时清理室内积水。短短半小时,成功遏制渗漏,有效阻止雨水进一步向楼下渗漏。事后,业主在微信群中动情致谢:“台风天,物业张队长和陈师傅冒雨上门处理,反应迅速、处置得力,真是非常感谢!”汉京小区内外多辆停放的电动自行车被强风刮倒,横七竖八地散落在停车区域,不仅影响通行更存在安全隐患。汉京物业巡查人员发现这一情况后,立即组织值班员工开展紧急处置。物业人员冒雨奔赴现场,逐一扶起倒地的电动自行车,对车辆进行整齐归位,确保停车区域秩序井然。为保障独居老人等特殊群体的安全,中海物业组建专项服务小组,在台风来临前逐户走访。工作人员不仅为老人们细致检查门窗、加固电路,还在玻璃上粘贴“米字条”以增强抗风能力,并提前送去饮用水与大米等储备物资。针对行动不便的老人,物业更特别推出“台风天送餐服务”,由专人每日准时将热乎的饭菜送到家中,确保他们在恶劣天气下吃得暖心、过得安心。
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