首页 > 最新动态 > 莱蒙物业 | 以标准铸就品质,以标杆引领未来
最新动态
莱蒙物业 | 以标准铸就品质,以标杆引领未来
2025-09-0311

2025年9月1日上午10时,莱蒙物业深圳公司总经理胡尊洲总率领公司各项目负责人及管理骨干团队,齐聚公司标准化建设示范项目——莱蒙春天开展现场观摩学习活动。本次活动旨在通过实地考察标杆项目的标准化管理成果,促进各项目间的经验交流与借鉴,让标准“看得见、摸得着、学得会”,全面提升深圳公司整体物业服务水平。



沉浸式观摩

于细节之处见真章

上午十点整,观摩团准时抵达莱蒙春天项目。在项目负责人的引导下,胡总与各位经理开始了深度的考察之旅。大家聚焦细节,沉浸式体验每一个服务触点。

环境管理之“净”

步入莱蒙春天小区,最直观的感受就是—整洁。园区的干净整洁得益于严格的操作规程和质量标准。在场的项目经理们深感“细节决定成败”,纷纷拿出手机拍摄记录,准备带回自己的项目学习推广。

设施维护之“序”

在设备房,地面规整的黄色定位线、设备上清晰明了的标识卡、墙上详尽的操作规程及巡检记录,无一不体现着“横平竖直、物各有位、记录可溯”的标准化管理精髓。

制度上墙

Tip


物各有位


客户服务之“暖”

物业服务中心的标准化建设同样令人印象深刻。从前台接待人员的统一着装、微笑问候,到便民服务箱内物品的定置摆放,再到公告栏信息发布的版式、时效规范,每一个细节都传递着专业与温暖的服务温度。

智慧赋能之“效”

莱蒙春天从工程报修、线上缴费,到智能监控中心的大屏调度、高空抛物及电梯运行状态实时监测,再到骑手友好社区、车库智能降耗等,科技赋能不仅提升了管理效率,更将服务标准固化于系统流程中,减少了人为差异。





思维碰撞

在交流中共识

在交流会议上,胡尊洲总强调:标准化建设是保障服务品质、提升管理效率、降低运营风险的基石,深物业需全面推进标准化建设。随后,各项目经理结合自身项目痛点轮流发言,他们分享了自己在物业服务标准化建设中的困惑与挑战,还积极探讨了如何将观摩学到的先进经验和方法融入到各自项目的日常管理中。



凝聚共识

锻造高品质服务

此次观摩交流会,不仅是一次学习之旅,更是一次凝聚共识。它标志着莱蒙物业的标准化建设进入了从“试点示范”到“全面推广”的新阶段。未来,莱蒙物业将继续以高标准为引领,以客户满意为导向,持续锻造服务品质,以标准化建设赋能企业发展,让每一位莱蒙业主都能享受到稳定、优质的物业服务!

END

莱蒙物业

深圳市莱蒙物业服务有限公司成立于2009年,注册资金5000万,国家一级资质物业管理公司、2012-2020年中国物业服务百强企业、广东物业会员单位、深圳市物业管理协会副会长单位、深圳市龙华区物业管理协会会长单位、广东省守合同重信用企业、2019年深圳市物业服务企业综合实力百强、2013-2018年深圳市物业服务企业综合实力50强、优秀会员企业、广东省用户满意服务明星企业、AAA级信用企业、重点信用认证企业、诚信示范经营认证企业、中国诚信供应商。

图片

点我访问原文链接