为深入倾听基层员工心声，精准破解一线工作中的痛点、难点问题，搭建企业与员工之间高效畅通的沟通桥梁，切实助力员工与企业实现同频共振、共促成长，8月13日，天健城市服务深圳区域公司在鲁班大厦26楼会议室召开“同心同行，共筑未来”主题基层员工座谈会。

此次会议不仅是公司践行“以人为本”管理理念的重要举措，更是凝聚基层力量、共谋发展蓝图的关键实践。天健城市服务公司董事长唐征宇出席会议，充分体现了公司高层对基层员工的高度重视与深切关怀。深圳区域公司班子成员及相关领导一同参会，与14名来自不同岗位的基层员工代表展开深入交流。

这14名员工代表涵盖客服、安管、保洁、工程等核心业务板块，他们中既有深耕岗位多年的资深员工，也有近年加入团队的新生力量，每个人都带着一线工作的真实体验与宝贵建议，为会议注入了鲜活的基层视角。

会上，一线员工代表围绕职业发展、生活保障、服务升级三个方面畅所欲言，结合岗位实践提出12项具体建议，涵盖员工活动、培训资源、内部晋升通道、生活后勤保障等员工关注的重点问题。公司管理层现场逐一作出明确回应，对于部分解决周期长、攻坚难度大的问题，不回避、不推诿，主动溯源问题核心，给出分阶段落地的具体方案，更明确了动态优化的改进方向，用务实行动切实彰显了直面问题、狠抓落实的决心与担当。

针对这些建议，为确保每一条诉求都有回应、每一项承诺都有结果，深圳区域公司负责人苏建第一时间作出表态。他强调，此次座谈会不是交流的终点，而是公司优化员工服务、解决实际问题的新起点。公司将立即建立“建议-落实-反馈”全流程闭环机制，始终聚焦“承诺必践、落地有声”核心要求，坚决杜绝搞形式主义，让员工切实感受到诉求被重视、问题被解决的公司关怀。

这一高效互动的过程，不仅让基层员工的心声得到充分重视与及时反馈，更切实打消了大家在工作与生活中的顾虑，进一步增强了员工对企业的归属感与认同感。同时，管理层快速响应、务实解决问题的态度，也为后续企业与员工协同发展奠定了坚实基础，助力公司在提升服务品质、凝聚团队力量的道路上稳步前行。

唐征宇董事长在总结讲话中，围绕企业高质量发展与实现员工价值，提出“五大核心导向”，为公司未来发展与团队建设指明方向：

唐征宇董事长的讲话既立足当前，将解决员工的急难诉求作为重要落脚点，也着眼未来，为公司战略推进与员工个人发展指明方向。不仅让全体参会人员深刻理解了公司发展与个人成长同频共振的核心方向，更进一步凝聚了共识，提振了大家携手奋进的信心与决心。

公司的发展，离不开每一位一线员工的坚守与付出。此次座谈会的顺利召开，让基层员工感受到了公司的关怀与尊重，也让公司精准掌握了一线工作的真实情况。未来，天健城市服务公司将把基层员工座谈会常态化、制度化，持续畅通沟通渠道，以员工需求为导向优化管理服务，切实增强员工的归属感与幸福感，携手全体员工共同谱写企业高质量发展的新篇章。