关于号召物业企业积极参与“物业小区爱国卫生运动及文明城市建设工作”的倡议
2025-08-253
为响应深圳市住房和建设局《关于做好物业小区爱国卫生运动及文明城市建设工作的通知》要求，切实提升物业小区环境品质与行业服务水平，助力迎“十五运”城市环境面貌品质提升行动，现向各会员企业及在管项目发出如下倡议： 各物业服务企业及物业项目需以“高标准、无死角”为原则，扎实推进环境卫生管理工作。 (一)集中清理脏乱问题。各物业小区应及时清运垃圾，对楼道堆积杂物、乱张贴涂画、非法占道经营、停车不规范等问题开展全面排查整治，每日巡查、动态清零，维护小区整洁有序的居住环境。 (二)强化消杀防疫工作。严格落实 “每月至少 2 次公共区域‘四害’消杀”
要求，重点针对鼠、蟑、蚊、蝇开展灭杀，同步清理蚊媒孳生地;对照基孔肯雅热等传染病防控标准，全面清除卫生死角与脏污积水，筑牢小区防疫屏障。 (三)排查消除安全隐患。主动排查违法搭建、损坏房屋承重结构、电动自行车占用公共部位等危及公共安全的行为，坚决履行劝阻、制止义务，对拒不整改的情况及时上报相关部门，保障业主生命财产安全。 (一)合法规范经营。各物业服务企业及项目负责人需严格遵循行业自律公约，规范服务流程与履约行为，杜绝物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，以合规经营带动行业整体发展。 (二)加强从业人员培训。深圳市物业管理行业协会将积极开展“环境卫生消杀、安全隐患排查”等线上线下宣贯培训，系统性提升从业人员专业能力;开展从业人员职业技能提升课程，打造“懂业务、会服务、善管理”的人才梯队。 (三)选树模范典型。挖掘并推广物业服务一线的优秀案例与先进个人，开展《2025年物业管理“最美机房”典型案例选树》《AI+物业场景应用推广创新大赛》等活动，通过行业内通报、宣传等方式发挥示范带头作用，营造
“比学赶超” 的良好氛围，推动全行业服务素质整体提升。 (一)积极投身建设工作。各物业服务企业及物业项目需以文明城市建设为己任，积极承担社会责任，提升行业形象与社会认可度;配合落实文明城市建设各项要求，在小区环境卫生、秩序维护、文明宣传等方面主动作为，展现物业行业的责任与担当。 (二)加强小区文明宣传。各物业项目通过小区公告栏、业主群、线下活动等渠道，宣传基孔肯雅热、登革热等虫媒传染病防控知识，引导业主
“清积水、灭蚊虫”;同时提醒业主遵守车辆停放、文明养犬、垃圾分类等规定，倡导友爱邻里、呵护家园的文明风尚。 (三)推动共建共治共享。各物业项目搭建业主参与小区治理的沟通平台，倾听业主意见建议，联合业主共同开展环境卫生整治、文明宣传等活动，形成“政府引导、企业负责、业主参与”的共建共治共享格局，为深圳市文明城市建设贡献物业力量。通知原文如下：
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