为深入推进深圳物业服务领域专项整治工作，规范物业企业经营行为，切实提升物业管理服务水平，8月21日下午，由深圳市住房和建设局指导，深圳市物业管理服务促进中心(深圳市物业专项维修资金管理中心)主办，深圳市物业管理行业协会承办，深圳物协业主共有资金管理咨询委员会（以下简称“业咨委”）和南山区物业管理协会协办的深圳市物业服务集中整治提升系列公益培训南山专场在达实大厦举行。该系列培训旨在通过引导物业企业规范共有资金管理和使用，从源头减少因资金问题引发的物业管理纠纷。
培训现场
深圳市住房和建设局物业监管处仇晨卉同志、雷杰同志，深圳市物业管理服务促进中心谢吾德同志、周婷婷同志，南山区住房和建设局胡祎同志、刘丹丹同志、刘洪同志，深圳市物业管理行业协会副会长、业咨委主任肖敏琦，秘书长张红喜，南山辖区八个街道办综治办负责人以及深圳各物业企业代表，南山区物协副会长、监事长及理事单位代表共200余人参加本次培训。活动由南山区物业管理协会秘书长、业咨委副秘书长黄晓蕾主持。
深圳市物业管理行业协会副会长、业咨委主任肖敏琦致欢迎辞
南山区物业管理协会秘书长、业咨委副秘书长黄晓蕾主持会议
肖敏琦副会长在致欢迎辞中提到，物业公司既是业主共有资金政策落地的 “践行者”，也是资金安全的“守门人”。业主的 “钱袋子” 能否规范使用、透明运作，取决于物业企业的规范操作和细致沟通。他希望以此次培训为纽带，把业主共有资金管理这件民生大事做细做好，让社区治理更有温度、物业服务更有质感。
南山区住房和建设局胡祎同志发言
胡祎同志在发言中指出，近年来，南山区委区政府高度重视基层社会治理，将规范物业行业管理、维护各方权益作为工作重点。他还特别分享了南山区以"1+3"机制为抓手，以党建引领社区治理，破解共有资金管理透明合规使用方面的经验。胡祎强调，物业行业领域专项整治行动对物业企业规范透明经营提出了更高的要求，特别是业主共有资金的合规使用与监督是重点难点，他要求各物业企业主动对标整治要求，压实主体责任，全面提升服务质量和管理水平，真正把专项整治的成效转化为群众看得见、摸得着的民生工程。并希望各企业代表把握机会，强化规范意识，以培训为契机，后续加强市区联动，深化治理体系，规范行业发展，共建美好家园。
深圳市物业管理服务促进中心谢吾德同志讲话
谢吾德同志从“心之所向，素履以往”“与其被治愈，不如自我救赎”“一个没有尊严的行业无法得到社会尊重”三句话表达对行业发展的思考。他指出，近一两年来，物业管理面临诸多非议与抹黑，政府把物业管理行业专项整治提升到全国高度，希望借此东风让物业行业更规范发展，在服务民生方面发挥更大作用。而深圳的物业共有资金制度回归了物业管理“管好家，服好务”本质，能解决管理高质量及服务不作为乱作为问题。他特别强调，物业管理行业尊严与社会尊重相互关联，并希望借此次培训契机，一起规范服务行为，捍卫行业尊严，让物业管理行业真正赢得社会尊重。
深圳市住房和建设局物业监管处仇晨卉同志讲话
仇晨卉同志对南山区住建系统在物业管理、社区治理方面推出的党建“1+3”治理模式等创新举措给予高度评价，对深圳物协通过开展物业宣传月和好服务典型案例宣传、发布党建物业融合指引等方式引导企业规范经营的举措予以赞扬。她同时用“压力巨大”“信心满满”“未来可期”三个短句表达对行业当前形势及未来发展的思考。仇晨卉指出，当前物业管理领域在不正之风整治专项行动下，面临着新形势、新挑战。各物业企业要从践行以人民为中心发展思想、助力城市基层治理提质增效的高度，充分认识整治工作的重要性。她表示，深圳物业企业共有资金开户数和信息公开率的不断上升，说明了各企业在推动物业服务提升和规范发展方面的决心和信心。中央城市工作会议对物业服务行业提出了新的要求，在城市发展从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段下，物业管理未来的发展还充满无限可能。她希望各企业切实增强责任感与紧迫感，共同推动我市物业管理行业迈向规范化、精细化、高品质发展新阶段。会上，深圳市物业管理服务促进中心副部长李纯、北京瀛和律师事务所赵中华律师、数据共享银行代表肖荟三位讲师分别从业主共有资金法规政策、合规要点、开户流程等方面进行分享。
深圳市物业管理服务促进中心副部长李纯
北京瀛和律师事务所赵中华律师
数据共享银行代表肖荟
李纯副部长对业主共有资金政策进行解读。她从化解物业矛盾纠纷和规范业主“钱袋子”两方面阐述了实施共有资金制度的背景及立法目的，并结合《深圳经济特区物业管理条例》等相关法规，对业主共有资金的收与支、管理方式、监管措施、法律责任等方面进行分享，同时还对加强资金监管提出要求。赵中华律师围绕“集中整治背景下的业主共有资金使用管理合规要点”，结合相关政策文件以及相关典型案例，对规范业主共有资金的使用和监管提出意见，他希望物业企业顺应时代变化，转变发展思路，与业主共建美好家园。肖荟分享了物业企业在数据共享银行开设共有资金账户的详细流程，她还结合相关政策，针对业主共有资金账户使用过程中的常见问题进行解答。
深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜总结发言
张红喜秘书长在总结发言中提到，本次培训既是一次业内聚焦“关键小事”、回应“民生关切”的业务充电，更是一次深圳物业行业对标深圳“先行示范”使命、落实南山“中国最具幸福感城区”定位的责任对标。他希望各会员企业提高政治站位，深刻认识规范业主共有资金的管理是深圳“先行示范”的民生必修课；直面问题短板，以培训成果推动共有资金管理从“被动合规”向“主动提质”跨越；锚定国际标准，以共有资金规范管理助力深圳物业管理迈向“幸福标杆”。张红喜还建议行业企业以“制度创新”提效能、以“数字赋能”强监管、以“品牌塑造”赢口碑，把“规范”二字刻进服务全流程，把“透明”二字融入治理各环节，共同推动深圳及南山物业管理从“优秀”走向“卓越”！根据计划，深圳市物业管理服务促进中心2025年将在行业内开展5场“深圳市物业服务集中整治提升公益培训”，聚焦物业共有资金规范管理，助力物业服务整治提升。部分参会的领导嘉宾合影
8月21日下午，在本次整治提升公益培训开始前，深圳物协第八届理事会业主共有资金管理咨询委员会在达实大厦二楼会议中心报告厅召开2025年第二次全体会议。会议审议了业咨委增补副主任、委员的议案，初步确定了物博会论坛的大致框架和主要方向。协会副会长、业咨委主任肖敏琦，协会秘书长张红喜以及相关委员共20余人出席会议。
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