4月30日21：10分，深圳银庄大厦监控中心接业主女士紧急求助，称其女儿因感情问题有轻生念头。监控中心当即启动突发事件应急预案，通知值班班长到场查看，并呼叫秩序部队长任林赶赴现场。到达后，发现住户防盗门紧闭且敲门无人应答，任林立即拨打110、120，随后联系管家获取门口临时密码进入房间，发现地面有明显血迹，女孩已意识模糊，经初步了解系服用大量安眠药并割腕。任林及同事随即护送女孩至监控中心等候救护车。因救助及时，女孩经治疗已无大碍。为表感谢，家属特送锦旗致意。

5月19日，深圳银庄大厦银星阁25楼一住户致电管理处，称其放置于电梯厅的拳击桩被盗，请求协助找回。物业当即响应，因楼层未装监控，查询难度较大，管理处安排专人调取电梯轿厢监控，于5月16日20：15分锁定拳击桩踪迹，初步判断为同楼层其他住户取走，秩序部逐户询问未获承认，遂报警处理。同时，秩序队长任林带领队员多次上门沟通，并在楼道张贴寻物启事。5月27日，住户主动将拳击桩归还原处。失主对物业工作高度认可，特送锦旗致谢。

4月16日下午放学高峰时段，深圳全海花园秩序维护员童宏波接到学校安全隐患警情后迅速上报，秩序主管张政当即启动应急预案，5分钟内完成信息传递、人员集结与现场布控，应急小组快速支援，协同警方锁定并控制嫌疑人，同时维护周边秩序，有效化解危机。因团队响应迅速、处置精准、协作紧密，获当地街道及派出所高度认可，被专门召开表彰会、颁发表扬函并给予专项奖励。面对突发危机，全海花园应急团队果敢担当，筑牢社区安全防线，为小区及周边和谐稳定贡献显著。

2025年6月，深圳全海花园某业主因日常工作繁忙，无法兼顾家中装修进展，便委托管家于海巍对接装修负责人并督促装修期间需协助处理的事情。而在日常生活中，当特殊文件快递到达却无人在家签收时，于海巍常常帮助业主处理并送上门，无论是家中设施的小故障、日常事务的咨询，或是生活上的一些小难题，于海巍始终第一时间响应。业主多次称赞：“她就像身边的贴心人，让人觉得踏实又暖心。”为表谢意及肯定，特为管家于海巍送来一面锦旗，这面锦旗不仅是对于海巍个人工作的认可，更体现了业主对物业团队服务理念的肯定。

深圳鸣泉居物业保安员李双艳在日常服务中，接到业主委托，主动承担起某户独居老人的重任，她经常利用午休时间穿梭于厨房，时而自掏腰包为老人烹制热乎饭菜。对于独自生活的老人而言，李双艳这个熟悉的身影，早已成为内心深处一个安心的依靠。事后，老人子女满怀感激送来小礼物，却被李双艳微笑婉拒。平日里，无论是业主生活中的大小难题，还是各类事务咨询，她都始终耐心倾听、及时解决。这份日复一日的真诚付出深深打动了业主，特此写下感谢信以表心意，这封感谢信不仅是对李双艳暖心举动的肯定，更彰显了业主对物业团队贴心服务的认可。

6月7日清晨，深圳深康村保洁员苏玉芹巡视至地库车位时，一个不寻常的编织袋引起了她的注意，出于职业的敏感和责任心，她仔细检查了袋子，袋内装满了现金，苏玉芹没有丝毫犹豫，立刻上报情况。主管王春丽接到通知后，与秩序员钟文斌一同前往现场，确认其中装有大量现金后，决定在原地耐心等待失主到来。然而，时间一分一秒过去，失主并未出现，为了确保资金安全，将袋子带至监控中心，在监控中心调取相关时间段的录像资料，经仔细的分析和比对，最终成功联系上失主。失主财物失而复得，感激之情溢于言表，他对物业服务中心的迅速反应和负责任的态度表示了由衷的感谢，特赠送锦旗一面。这一事件不仅展现了深康村物业团队的专业素养，也体现了小区居民之间的互信与和谐。

6月5日上午，深圳豪园小区1栋6楼业主反映楼道有浓烈烧焦味，物业值班人员黄华、王东旭接报后2分钟内抵达现场。此时楼道焦味加剧，空气中隐约有烟雾，两人一边敲门核实锁定涉事房号，一边紧急联系业主。5分钟后业主匆匆返回，经查系其早上出门匆忙，忘记关火炖煮食物致干锅冒烟。开门瞬间浓烟涌出，屋内充斥刺鼻焦味，黄华当即冲进厨房关闭燃气阀门及炉灶开关，王东旭则迅速开窗通风驱散浓烟，避免烟雾聚集引发次生危险，经两人紧密配合，险情成功解除。事后，业主为感谢物业人员尽职尽责、反应迅速，特送锦旗致谢。

7月22日，漳州碧湖阳光酒店房间突发消防喷淋头爆管，危急时刻，物业秩序维护员林丰伟迅速携带工具冲至现场，不顾地滑水溅，快速遏制水流扩散，随后主动清理积水，直至确认无安全隐患才离开。同时，物业工程、保安等人员同步快速响应、高效处置，有效避免水流对周边客房、电器设备及宾客造成更大影响，为酒店后续恢复运营争取了宝贵时间，最大限度减少了损失。酒店特致感谢信，向物业及参与救援的工作人员表达诚挚谢意。

4月12日19：35分，漳州中央华城一住户向监控中心反映某楼栋数层弥漫烧焦气味。服务中心秩序维护部立即排查，应急分队于19：37分抵达现场，几分钟内即锁定异味源自B区某楼层。该住户房门未锁，监控中心因无法联系业主，于19：38分启动防火应急预案，入户后发现系阳台烧金桶内未完全熄灭的“金”纸，因阳台窗户未关，被风吹至角落引发燃烧，致阳台烧黑、户内浓烟弥漫。经物业服务中心夜班人员合力扑救，于19：45分扑灭阳台明火并关闭电源。此次险情从发现到处置完毕仅用11分钟，成功得到控制。事后，业主为表感谢特送来锦旗一面。

4月10日凌晨1：25分，漳州中央华城秩序维护部人员在地下室夜间巡查时，发现一名形迹可疑人员在车辆周边徘徊，秩序员上前询问，对方拒不回应并转身逃窜。秩序部多岗位当即联动围捕，最终在A区4号楼地下室将可疑男子抓获，随即报警，警方将其带回派出所处理。经审查，该男子系多次拉车门盗窃的惯犯。派出所对项目夜间车库安全巡查及防扒防盗工作布置给予高度认可和赞扬，并送来锦旗一面。

4月21日17时，中央华城物业服务中心接紧急求助：C区一业主突发急症，急需送医。项目立即调度秩序员、事务助理组成应急小组，火速赶赴业主家中，与随后抵达的医护人员默契配合，全程护航将业主安全送至救护车，为救治争取了宝贵时间。事后，该业主孙先生向物业送来锦旗，感谢其在危难时刻伸出援手。锦旗不仅是对物业“急业主所急”的肯定，更见证了福田物业人坚守“全情服务”的初心，这份信任将持续化为物业人用心守护家园的动力。

6月14日，物业秩序部班长戴晓丰在鲁能星城一街区6栋2单元巡逻时，发现一名散步的老人不慎跌倒，他立即上前查看，一边安抚老人，一边小心为其清理伤口、做应急处理，随后迅速拨打120，清晰说明现场位置及老人状况。等待救护车期间，戴晓丰始终守在老人身边，关注其状态并持续安抚，直至救护车抵达。事后，老人及家属对戴晓丰的及时援手和细致陪护感激不已，特送来锦旗，赞扬他以实际行动诠释了物业人的责任与温情。