解码绿维智慧服务的“暴雨韧性”

近日，深圳市遭受持续强降雨袭击，部分区域出现严重积水内涝，城市运行和居民安全面临严峻考验。风雨就是命令，安全就是责任！作为深耕城市空间服务领域多年的专业企业，绿维智慧服务始终将“智慧服务，守护安心”的理念融入日常管理的每一个环节。面对这场突如其来的暴雨考验，在统一高效指挥下，各项目全员凭借完善的预案体系、过硬的应急能力和训练有素的团队，以高效协同和专业行动，在各服务项目迅速筑起一道守护家园的“铜墙铁壁”。

绿维智慧服务的抗汛能力，绝非临时抱佛脚，而是源自于公司长期坚持的“预则立”管理哲学。

顶层设计，精准施策： 

公司总部高度重视防汛工作，设有常备应急指挥中心。在暴雨预警发出之初，中心便立即启动应急预案响应机制。根据雨情变化、项目区域特点和历史风险点，结合智能监控平台数据，第一时间向相关项目下达精准指令，调配所需资源（如沙袋、抽水泵、应急照明等），确保前线有充足的“弹药”。

预案升级，场景练兵： 

针对广东省气候特点，公司防汛预案不断迭代升级，涵盖设施设备排查、排水系统疏通、风险区域管控、信息传递流程、紧急疏散路径等方方面面。公司定期组织各项目开展模拟演练，特别是针对地下空间、易积水区域的专项“桌面推演”和“实战演练”，确保预案烂熟于心，指挥链条畅通无阻。

人才赋能，行动迅速： 

公司制定了详细的《极端天气应急响应预案》，同时建立起常态化的专业技能培训体系。尤其是针对工程人员，每年汛期前都会进行专项强化培训，内容涉及水泵操作、电气安全防范、小范围防水堵漏等实用技能。项目管理人员则重点接受应急指挥决策、风险研判和沟通协调能力提升训练。正是平时持续的“练兵”，才锻造出关键时刻“拉得出、顶得上、打得赢”的铁军。

在本次暴雨应对中，各项目骨干力量充分发挥“头雁效应”。他们坚守一线，靠前指挥，以身作则，带领团队不分昼夜连续奋战，确保各项应急指令第一时间转化为实际行动。工程人员24小时待命，客服人员加强信息通报和业主安抚，安保人员加强警戒巡查……每一个绿维人都在各自的岗位上为守护家园贡献着力量，展现了高度的职业素养和责任感。

在总部的周密部署和团队的坚强执行下，绿维智慧服务各项目顶住压力，用专业行动交出了合格的答卷。

暴雨导致项目B1区商铺区域突然进水，情况紧急！项目负责人根据公司预案，第一时间启动地下空间防倒灌应急响应。训练有素的应急小组火速抵达现场：一组人员立即检查并启用预设的备用抽水泵组，争分夺秒排水；另一组人员使用挡水板、沙袋紧急构筑防水防线；工程骨干迅速排查进水点原因并进行初步封堵处置；客服团队同步通过微信、电话等多渠道安抚商户情绪，并实时更新进展信息。在团队的高效协同和有序作业下，险情在较短时间内得到控制，有效防止了财产损失的扩大，充分体现了公司预案的科学性和团队处置突发险情的硬实力。

接到暴雨预警后，党校项目便提前进入临战状态。项目团队严格依据公司既定巡查流程，持续、高频次地对各处排水口、低洼地带、雨水井盖等重点部位进行排查疏浚。暴雨持续期间，现场工作人员身着专业防护装备持续奋战：及时清理被落叶、杂物堵塞的草坪排水沟，保证雨水顺利排出；不间断地巡查主干道路和易积水点，迅速设置警示标识；同时对校区设施设备进行实时监测，确保运行安全无虞。项目的预防性工作和细致巡查机制，大大降低了暴雨可能带来的影响，保障了党校环境的正常运行和人员安全。

面对公园内多处积水的突发情况，坪山区儿童公园项目团队坚决贯彻上级指令和公司安全第一的指导方针，第一时间响应，果断决定暂时关闭公园，筑牢安全底线！与此同时，项目团队迅速启动公司公园类项目的汛期处置专项预案，多线联动，高效协同：安保团队立即组织闭园广播疏导游客；工程应急小组全员出动，按照预案分工，携带专业排水、疏通设备，冒雨奔赴各积水点进行紧急抽排和管道疏通作业，确保园区排水系统快速恢复畅通；保洁绿化岗位人员同步跟进，及时清理雨后杂物和淤泥，最大限度减少环境影响。本次响应处置，不仅体现了绿维智慧服务对公共安全的高度责任感和高效执行力，也再次验证了公司精细化分类预案体系在面对不同类型项目突发事件中的强大适配性和团队无缝执行能力。

深圳这场突如其来的暴雨，是对城市韧性的一次大考，也是对物业企业应急管理能力和专业水平的一次实战检验。绿维智慧服务凭借系统化的顶层规划能力、经年累月不断完善的应急预案体系、严格落地的常态化人员培训和技能淬炼，以及关键时期展现出的高效统筹指挥与团队执行力，在风雨中扛起责任，守护了业主和客户的安宁。

我们深知，安全无小事，责任重于山。绿维智慧服务将持续精进，不断提升极端天气应对和服务保障能力，用更专业、更智慧的服务，与广大客户携手并肩，共筑美好！

风雨过后是彩虹，

绿维智慧服务始终与您同行！