接到保障任务以来，长城物业领导迅速组建相关团队积极对接校方，长城物业将此次会议视为展示服务能力的重要窗口，组织多次专题部署会，围绕会议规模、国际嘉宾需求及会场功能定位，科学规划、拆解出设备运维、路线引导、环境保障、礼宾服务4大核心模块，并制定具体执行标准，确保每一项工作都 “有章可循、有据可依”。全面构筑此次会议高质效运行资源保障支持体系。

设备保障是会议顺利进行的 “生命线”。长城物业安排物业工程团队提前5天启动全面排查：检测主会场楼层配电总箱、分路开关及线路负载；检查上下水管道，清理地漏、调试水压；校准周边监控角度并优化画质；检修 5 部参会专用电梯，安排专人值守；校验消防设施，清洁通道并测试应急照明；调试空调机组精准控温。以 “零容错” 标准筑牢设备运行防线。

动态路线设计体现服务巧思。长城物业结合参会嘉宾行程与会场分布，制定包含人行、车行动线的多版本动态引导路线，提前多次模拟嘉宾动线，预判签到、茶歇等时段的人流高峰，在楼宇入口、电梯厅、走廊转角等关键节点设置固定引导岗，配备指引牌。同时预留应急通道，确保突发情况下人流快速疏散，全方位保障参会者顺畅通行。

会议前两日，一场 “环境焕新行动” 全面展开。长城物业协调物业团队支援 20 余名保洁，对意诚科创中心公共区域、会议室、茶歇区进行深度清洁 —— 从玻璃幕墙的无尘擦拭到座椅缝隙的细致清理，从地面的微尘到绿植的焕新整理，不放过任何一个细节。

完成主会场 200 余个座位的精准排位、台签摆放与席卡核对，桌椅间距误差控制在 2 毫米内，茶歇区的饮品陈列角度统一为 45 度，以 “毫米级” 标准呈现专业质感。

图|“毫米级”标准专业会场陈列

会议当天，长城物业整体团队以 “隐形服务、精准响应” 为原则，在各个环节展现专业素养。

礼宾人员以 120 度手势指引方向，既不打扰交流又能准确引导；45度弯腰的礼仪姿态，体现尊重又不失谦逊，恰到好处地传达热情与诚意。

安保保障实行 “24 小时轮班制”，门岗引导车辆有序进入地库，随后指引参会人员从地库至电梯厅；一层大堂门童引导地面来客进入大堂；巡逻人员定时检查消防设施，随身携带对讲机随时响应突发需求。

技术支持团队全程驻守会场后台，工程保障时刻待命，巡检人员每小时核查供电线路与空调机组，确保运行稳定；遇突发状况即刻响应，依规启动应急预案，高效处置断电漏水等问题，同步承接设备转运、设施修缮等临时需求。

环境保障细致到位，保洁人员不间断对会场公共区域进行清扫，会中休息入场保洁，细致擦拭桌面、收拾垃圾、规整座椅，确保地面洁净无污、环境清爽有序，为会议营造整洁舒适的氛围。

从前期筹备到会议落幕，长城物业团队的每一份付出都被看在眼里。会议结束后，主办方称赞 “长城物业团队的专业服务为会议增添了温度，让中外嘉宾感受到了西安建筑科技大学的细致与热情”。

图|服务团队现场合影

此次保障任务的圆满完成，不仅是对长城物业大型国际会议服务能力的一次检验，更彰显了 “以细节见品质，以服务显担当” 的工作理念。未来，长城物业将继续深耕高校科创空间服务领域，以更专业、更精细、更具温度的服务，为学校的学术交流与科技创新保驾护航。