热情服务、贴心管家、排忧解难...

近期，招商积余协同事业部在管项目

收获客户及业主赠予锦旗近20面

每一面锦旗背后的故事

都代表着一份荣誉，一份责任

更凝结了物业人的不断努力与付出

事迹项目：招北小区

家住深圳招北小区一业主冯先生身体抱恙，日常起居的安静环境是其保障良好精神状态的重要因素之一。

但今年6月起，家中接连出现了持续不断的低频噪音，严重影响了冯先生的休息和健康。在自行多次寻找噪音源头未果后，冯先生不得不求助政府相关部门。

同时，招商综合片区物业管理中心客服岗小王及工程岗林工了解到冯先生的诉求后，积极主动多次上门进行细致的检查和调查，经过多轮努力，小王及林工不仅找到了噪音源头，还积极跟进与相关方沟通，让困恼冯先生多时的噪音问题获得妥善解决。

近期，冯先生对此特编写了一封电子感谢信，字里行间，对物业团队在处理过程中保持极高的细致耐心、同理心作出高度肯定，对来自物业的温暖和关爱表示敬意与感激。

   事迹项目：会展湾东城广场

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7月3日，会展湾东城广场物业服务中心接到1栋一业主黄先生反馈户内天花滴水问题。

物业工作人员立即上门排查，发现是天花内的空调排水管破损导致漏水，经与业主充分沟通后，工作人员先后拆除了破损水管并更换新管，同时对受损的天花材料进行切除换新，彻底解决了天花板漏水的问题。

次日，业主黄先生至会展湾东城广场物业服务中心赠送“尽职尽责、无私奉献；热心服务、情系业主”字样锦旗一面，表达对会展湾东城广场物业服务中心的感谢与认可。

事迹项目：海上世界双玺花园

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海上世界双玺花园物业服务中心作为玺乐幼儿园亲密合作伙伴，双方频繁联合举办各类活动，倾注深情关怀每一位幼童。

今年三月，在双方默契合作的基础上，海上世界双玺花园物业团队推动了三期抄表到户改造及公变电房移交改造工程的实施，不仅对节能环保理念做出实际践行，更对幼儿园及小区降本增效做出实质性贡献。

7月初，玺乐幼儿园蔡园长在大班毕业典礼这个庄重而又温情的时刻，亲自登台，将一面寓意深远的锦旗赠予物业服务中心，上书“尽职尽责情系幼儿，热心服务暖至人心”，高度认可物业服务中心的辛勤付出与卓越服务。

事迹项目：桃花园

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6月18日，桃花园物业管理中心接到业主求助称有一只小猫掉到了楼栋烟道里面，得知消息后，客服李主任立即带领工程人员前往现场查看，并积极安排协调救援工具，并根据现场情况多方沟通，力求更安全、快速地解救小猫。

由于空间有限且情况多变，终于，经过持续3天的努力，物业团队最终通过业主家的排烟阀将小猫成功救出，爱猫业主在现场看见猫咪被解救出来时一度激动得落泪。

事后，小区爱猫人士特赠予锦旗，对桃花园物业团队表示感谢。

事迹项目：会展湾中港广场

家住在会展湾中港广场公寓的何女士是一位香港籍人士，因为语言不通，且对周边环境不熟悉，何女士经常咨询公寓大堂值班人员及秩序巡逻岗人员了解周边交通、展会情况、服务机构等事宜，事无巨细，物业同事均耐心且礼貌解答。

6月12日，何女士特至物业管理中心送上锦旗一面，对招商积余物业服务的贴心和热情表示高度认可与感谢！

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