7月25日下午，由深圳市物业管理服务促进中心（深圳市物业专项维修资金管理中心）主办，深圳市物业管理行业协会承办的深圳市物业服务集中整治提升系列公益培训第一场在福田区甘泉路近零碳公园内负一楼报告厅火爆开幕。该系列培训旨在帮助“业主共有资金”开户人等各方责任主体准确理解《深圳市业主共有资金监督管理办法》等业主共有资金相关政策文件的设计逻辑、核心条款及操作要点，掌握宣传推广与矛盾化解的有效路径，指导业主、业委会、物业企业等主体规范资金管理流程，从源头减少因资金问题引发的物业管理纠纷，提升居民对社区治理的满意度，夯实基层治理根基。
深圳市住房和建设局物业监管处副处长仇晨卉（主持工作），深圳市物业管理服务促进中心副主任周婷婷，深圳市物业管理服务促进中心物业监管事务部部长陈智勇、副部长李纯，深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜、副秘书长李敏，南山区物业管理行业协会秘书长黄晓蕾，龙华区物业管理行业协会秘书长赵璟以及来自全市物业服务企业等物业管理相关主体代表近300人参加了首场培训。培训由深圳市物业管理行业协会业主共有资金管理咨询委员会秘书长王磊主持。深圳市物业管理服务促进中心副主任周婷婷
周婷婷主任在致辞中提到，开展此次系列培训是为落实整治物业行业不正之风相关工作部署，向物业领域顽瘴痼疾和侵害群众利益的违规行为“亮剑”“开刀”，以维护业主合法权益、提升群众居住品质与幸福感。她指出，物业管理服务关乎千家万户利益，是城市基层治理关键及党和政府联系群众的“连心桥”，当前个别物业企业存在的不正之风已成群众“急难愁盼”问题，急需整治。此次培训聚焦侵占业主公共收益这一突出问题，强调规范管理共有资金是法规要求，也是物业企业赢得信任、实现长远发展的基石，培训旨在帮助相关人员明确政策边界，确保共有资金安全、透明、规范运行，并希望业委会及企业负责人重视宣贯解读工作，将政策要求落实到位。此外，她还强调整治物业行业不正之风是民心所向和职责所在，呼吁各方迅速行动，坚决打赢整治攻坚战，共同营造良好居住环境，努力向全市人民交上满意答卷。
深圳市物业管理服务促进中心物业监管事务部副部长李纯
北京瀛和律师事务所高级合伙人赵中华
数据共享银行代表林宇菁
深圳市物业管理服务促进中心物业监管事务部副部长李纯、北京瀛和律师事务所高级合伙人赵中华、数据共享银行代表林宇菁，分别就《业主共有资金、专项维修资金的政策背景与法规解读》《集中整治背景下的业主共有资金使用管理合规要点》《物业小区共有资金(维修资金)业务银行实施流程》进行培训。李纯副部长在业主共有资金、专项维修资金的解读中，详细阐释了《深圳经济特区物业管理条例》等相关法规，明确业主共有资金在法律层面的界定与规范，强调其对保障业主权益的重要性。她首先明晰了资金管理、使用等各环节需遵循的法定程序与要求，随后从共有资金的具体构成与支付范围两方面进行了详细介绍。她指出维修资金存在首期归集、日常归集、续筹归集三种模式，并详细列明了各个模式对应的使用场景与条件。对应培训主题，李纯特别强调了资金的管理与监管措施，由于资金的管理模式存在业主大会自主管理的基本账户，以及多方共同监管的共管账户等形式。因此至少需要从三方面加强了资金监管：1.建立了资金定期公开制度，要求业委会定期向业主公示资金收支明细；2.对于大额转账等重要资金变动，必须及时公示并说明用途；3.明确违规挪用、侵占业主共有资金等行为需承担的法律责任，从法律层面约束相关人员行为。赵中华律师的培训内容围绕“集中整治背景下的业主共有资金使用管理合规要点”展开。他以政策背景介绍为引，结合广东省集中整治公告，以及中央多部门文件，明确了行业亟需整治物业服务履约不到位、侵占公共收益等问题。接着他指出物业企业应依据《民法典》《物业管理条例》等合规运营，坚决履行业主共有资金归属、分摊及使用需业主共同决定的规定，强调物业企业专户管理、信息公示等义务。根据典型案例解读，侵占、挪用共有资金等行为将面临警告、罚款甚至刑事责任。因此他建议资金监管需多部门分工监督，以进一步明确物业费负担、调价程序等规则，为共有资金管理提供司法指引，推动行业规范发展。林宇菁经理依据《深圳经济特区物业管理条例》等政策，指出深圳建立了物业共有资金管理制度，数据共享银行则提供了账户开立、大额监管等服务。银行办理资金账户开立的流程大致分主体审批、银行开户等五步。其中主体审批需确定账户主体，是已成立的业主大会或是业委会委托的物业企业；业主大会基本户和物业企业共管户，不同的账户开户需特定的资料。除此之外，开户还需要签订大额监管协议，如支付涉及金额超10万元需审核公示；账户还要进行备案并接受限额管理。她在培训最后列出了几类常见问题，以帮助学员明确两账户不可同一、维修资金账户不可单独销户，资金使用受严格限制等疑难问题。
深圳市物业管理行业协会秘书长张红喜
深圳物协张红喜秘书长对本场培训作总结发言，他以26年行业“老兵”的赤诚，直面物业行业共有资金管理的痛点。他先坦言了行业共有资金之“难”：业委会成立运转不易，物业企业因常常补位成为“代管人”而被误解；公共收益琐碎，而物业企业人力成本逐年升高；业主对共有的资金使用还有很多不理解。接着他为物业企业给出了化“被动合规”为“主动守护”的“老兵建议”。具体而言，就是把业主的事当自家事，主动公示明细、回应质疑、征求意见；将合规成本视作长期投资，用透明换安心；把行业口碑当作生命线，坚守流程、不碰红线。最后，他呼吁全行业以对每一分钱的敬畏，藏专业温度，写行业未来，找回业主信任。至此首场培训圆满落幕，深圳物协将在下半年继续在深圳市内开展4场“深圳市物业服务集中整治提升公益培训”，聚焦物业共有资金规范管理，助力物业服务整治提升。详情请关注深圳市物业管理行业协会官网、公众号，以最新发布的培训海报为准。
深圳市物业管理行业协会业主共有资金管理咨询委员会秘书长王磊
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